淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化? 到了淡季,很多門店的業(yè)績就會一落千丈,這并不是說產(chǎn)品和項目確實銷不出去了,而是很多門店存在著淡季營銷的思想。 所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季,門店就認為目標客戶暫時不再購買企業(yè)的產(chǎn)品,無論怎么努力,產(chǎn)品的銷量也不大,所以促銷活動不做了,市場開發(fā)力度減少了,客戶管理暫停了,經(jīng)營策略趨向僵化。這些活動的結(jié)果直接導致銷售業(yè)績越來越低。 實際上,想要解決淡季客流的問題,并不難,只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績,而且能讓美容院的客流量顯得比實際更大,同時也能增強顧客的體驗。 一套完整的客戶管理流程通常如下: 客戶盤點 對預約客戶和非預約客戶的消費情況進行盤點,做出盤點表,讓店內(nèi)的顧客消費時間以及消費項目情況做到一目了然。 對客戶有了認識后,就能對美容師對工作進行合理調(diào)配,合理的調(diào)配不僅能調(diào)動員工積極性,還能提高顧客服務效率,無論是從管理上還是業(yè)績上都很有益處。 尋找目標客戶 尋找目標客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶,其實,人們的需求只有兩種: 一是通過付費來獲得滿足,二是通過付費來減輕痛苦 因此,在搜尋目標客戶前,你就應該思考一下: 我的客戶是誰? 她們是什么年齡層的? 她們是什么社會地位? 誰能通過我們的服務獲得大量的滿足感? 他們的心理預期是什么? 如果理清了以上幾點,那么距離找到目標客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗,提高客戶的忠誠度,基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”,顧客的禁區(qū)一般有以下幾個: 勢利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客 這幾點都是服務行業(yè)的大忌諱,想像一下這樣一個場景: 當你走進店,店員先是對你從頭到腳打探一番,然后在服務的過程中,盡管你多次拒絕,但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品,隨即又對你進行查戶口本般的八卦,八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會去第二次嗎? 一個能保持客戶忠誠度的店,通常都能做到以下幾點: 1.為不同的客戶訂制不同的服務 接待客人時一般美容師都會問顧客做什么項目,這是不對的。在顧客對我們并不了解到情況下,不妨問顧客有多少時間,然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務套餐。 這樣問的好處在哪呢?一可以知道她今天可以消耗多少項目,二可以預估一下如果今天要上新項目,壓單時間是否充足。 2.護理過程主動引導顧客 護理過程中不說話,做啞巴服務,這樣的缺點是你做的再好顧客沒感覺你做得好,因為人是需要語言互動的,養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中,美容師可與客戶溝通引導項目效果,例如: 對顧客做項目后出現(xiàn)的一些反應的疑難問答。 聲明達到顧客預想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對雙方都有利的信息,客戶能更了解療程的效果,美容師能大概推測出客戶的消費預算與心理活動,同時婉轉(zhuǎn)地介紹了療程,避開了客戶對推銷的反感。 做到了以上幾點的店鋪,想必客戶的忠誠度會大大的,將心比心,從客戶的角度出發(fā),就是留住客戶的制勝點。

今天小編被人問起,怎么汗蒸了幾次沒感覺,就是感覺汗蒸的時候熱乎乎的。這位蒸友有點心急了哦,汗蒸幾次就期待蒸出效果來,有點夸張哦。汗蒸作為一個保健項目,它是有規(guī)律性和周期性的。汗蒸房安裝首先,汗蒸是有周期性的,要想體驗到汗蒸的好處需要堅持。一般汗蒸的周期是21天或者28天。在汗蒸的一個周期中,有的人見效快,有的人見效慢,這跟個人體質(zhì)有關(guān)系的,不必疑惑。圖片一般說汗蒸沒效果的人,恰恰是沒蒸過幾次的,有的甚至只蒸了一次就放棄的,去醫(yī)院打針吃藥還要有個療程,更別說是保健項目了。汗蒸就好像人在爬山,剛開始爬坡就想放棄,那肯定看不到山頂?shù)拿谰埃鼪]有一覽眾山小的機會,總之用一句話概括,汗蒸需要堅持。汗蒸前七天在這七天時間里,身體一般會有反應,這是汗蒸的正常反應,有的人反應的有輕,也有可能有人反應的有點重,這時候不用驚慌,可以對照一下整健反應表,也可以咨詢店長。汗蒸房也是一個的檢測站,汗蒸一下,就能及時檢測出身體的狀況。汗蒸后七天經(jīng)過汗蒸七天的初步檢測,大部分蒸友的身體都會出現(xiàn)一些整健反應,從而了解到自己身體狀況。如果身體某些部位需要著重對待,可以根據(jù)自身情況來調(diào)整汗蒸姿勢,或者是汗蒸時間頻率(如:宮寒的人可以趴著蒸,腿疼的可以坐蒸,腰疼的可以躺蒸等等)。汗蒸14天后,人體各項機能基本平衡,血液循環(huán)更加暢通,身體再也沒有痛,麻的感覺。如果,這時候配合自身的體育鍛煉,基本上亞狀態(tài)就會消失。汗蒸七天這7天的汗蒸時間,是汗蒸成果鞏固期。人生病不是一兩天造成的,亞同樣也是這樣的道理,它是一個積累的過程,所以汗蒸治療亞需要一定時間的鞏固。如果間斷開,會影響汗蒸的養(yǎng)生效果。所以,大家汗蒸一定要堅持一個周期(21次或28次),盡量不要間斷開,以免影響汗蒸對身體的修復和效果。其實,無論什么都需要去堅持一段時間,汗蒸也不例外。假如身體問題嚴重,可以多蒸幾天,例如痛風。風濕。骨關(guān)節(jié)病。汗蒸對于疾病有很好的效果。這也是小編大力推廣汗蒸的原因所在,因為小編確實是體驗到了汗蒸的好處,經(jīng)過去年半年的汗蒸,小編的胃寒狀態(tài)徹底好了,沒有去醫(yī)院花一分錢。相信很多人和小編一樣,也體驗到了汗蒸的好處。人在生病之前,都是有征兆的,也就是我們常說的病癥潛伏期。如果將病癥驅(qū)除在萌芽狀態(tài),無論是對身體還是經(jīng)濟負擔,都是的選擇。“上醫(yī)治未病中醫(yī)治預病下醫(yī)治已病”,這句話不是空穴來風哦,而汗蒸正是治未病的,如果你有時間也要嘗試一下汗蒸,汗蒸一下保。小編相信只要你堅持下來,神奇的汗蒸會給你一個的身體!

不被“價格”問題困擾,讓顧客覺得不貴! 如何不被“價格”問題困擾? 1 價格談判是一門大學問,導購人員每天都會遇到,處理好價格談判問題需要注意以下幾個方面: 1、不要被顧客的購買習慣嚇倒 俗話說“買家沒有賣家精”,顧客不知道產(chǎn)品價格中包含的成本和利潤等要素,為了不吃虧就會大幅度講價,無論導購說什么,都以“太貴了”擋回來,這已經(jīng)成為了消費者的習慣,導購人員不要被顧客的這種習慣嚇倒。 2、不要抱怨顧客隨便砍價 有些導購聽到顧客隨便砍價就會抱怨,其實消費者并不知道產(chǎn)品的價格底線和成本底線,不知者不怪罪,隨便砍價不是消費者的錯。 3、提高價格應對能力,增強價格信心 價格應對能力是導購人員應具備的重要能力。導購要清楚產(chǎn)品價格所對應的價值,明白產(chǎn)品的賣點、優(yōu)勢和差異化,對產(chǎn)品價格有信心。價格信心來源于三個比較: 一是和產(chǎn)品成本相比較; 二是與同行的產(chǎn)品相比較; 三是從硬件、軟件、服務態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量上相比較。 如何讓顧客覺得“不貴”? 2 耳聽為虛,眼見為實,看上去值才是真的值。顧客相信的是自己的眼睛,因此產(chǎn)品要想賣出好價錢,就要讓顧客覺得“值”。 1、讓店鋪看上去“值” 讓店面看上去“值”表現(xiàn)在以下幾個方面:門頭形象,店鋪的裝修要到位;門頭干凈,店鋪和貨架要整潔、干凈;導購的精神面貌積極向上。 【要點提示】 如何讓店鋪看上去“值”: ① 門頭形象良好; ② 門頭干凈整潔; ③ 導購精神面貌積極向上。 2、讓導購看上去“值” 讓導購看上去“值”包括兩個方面: ,導購的精神面貌良好; 第二,導購的專業(yè)化程度要高 對于專業(yè)化,形式比內(nèi)容更重要,顧客判斷導購是否專業(yè),會從外表、穿著、道具、話術(shù)、微笑等方面考核。 3、讓陳列看上去“值” 產(chǎn)品陳列是一門大學問,陳列強調(diào)“生動化”。陳列技巧還包括燈光的使用、POP海報的使用、堆頭的使用、中島的使用以及道具元素的襯托等。 4、讓道具看上去“值” 導購要學會使用道具營銷,即使用相應的道具襯托和證明產(chǎn)品的價值。道具包括產(chǎn)品手冊、客戶的留言和表揚信等。 5、讓話術(shù)聽上去“值” 話術(shù)營銷非常重要,“特、優(yōu)、利、證”是話術(shù)營銷中常用的一種方法。 價格應對實戰(zhàn)策略 3 1、價格一定讓你滿意 當顧客剛剛接觸導購,對產(chǎn)品還不是非常了解,就與導購談價錢的時候,導購可以使用這句話術(shù)。 當顧客看到產(chǎn)品價格標簽后依然詢問導購價錢時,說明顧客覺得產(chǎn)品價錢有點貴,想和導購確認一下,如果導購就事論事,回答產(chǎn)品價格,就是不科學的做法。 導購應該說“價格一定讓你滿意”,這樣回答的好處是,顧客不會因為價格問題與導購談崩,談判還能進行下去。隨著顧客對產(chǎn)品的需求越來越強烈,對價格的敏感度就會下降。 2、進行價值塑造 價值塑造得越成功,顧客的滿意度越高,成交的可能性就越大。進行價值塑造時,導購可以增加產(chǎn)品的賣點、利用信息不對等因素或者其他因素給產(chǎn)品加分,比如先進的工藝、央視上榜品牌等,告訴顧客產(chǎn)品值得這個價格。 3、節(jié)奏掌控 導購與顧客進行價格談判時,一定不能先著急。比如,產(chǎn)品的標價是180元,終可以降到150元,導購可以分為三個梯度降價:175元、160元、155元。剛開始讓步可以大一點,后來讓步越來越小,掌握好讓步的節(jié)奏。 導購每讓出一小步,都要提出相應的條件,比如可以要求顧客常來,或者是介紹其他消費者;而且每讓出一小步,都要死死地頂住,不能讓顧客覺得還有講價的空間。 4、讓顧客看到努力 如果顧客覺得導購在價格讓步中很輕松,就會進一步與導購進行價格談判,因此,在價格談判時,導購要通過語言、表情、肢體動作等讓顧客覺得已經(jīng)盡力了。專業(yè)汗蒸房安裝 如何解決五類價格異議 4 類:認可產(chǎn)品,但覺得價格太高 有些顧客認可產(chǎn)品,但堅持認為價錢太高。其實在本質(zhì)上,產(chǎn)品“貴不貴”就是“值不值”的問題。 因此遇見這種異議時,導購就要進行價值塑造,讓顧客覺得產(chǎn)品有賣點。如果已經(jīng)進行了價值塑造,顧客依然覺得產(chǎn)品價錢高,導購就可以考慮給顧客一些小贈品或者其他服務項目。 第二類:挑剔產(chǎn)品,與其他產(chǎn)品比較 顧客如果總是挑剔產(chǎn)品,說明他屬于分析型,導購此時要擺事實、講道理、引用數(shù)據(jù)與顧客進行充分的溝通。 當顧客將產(chǎn)品與其他品牌進行比較時,導購不能貶低其他品牌,而應該找出產(chǎn)品的差異化,并且強調(diào)、放大該差異。 第三類:討價還價是糾纏不清  當顧客總是在價格問題上糾纏不清時,導購要讓顧客明白產(chǎn)品的價格底線不能再降了,還要照顧顧客的情緒,用小贈品進行賄賂。 第四類:以老客戶為條件要求降價 有些顧客以老顧客為條件,要求進一步降低價格。店鋪對于老顧客的優(yōu)惠往往是比較大的,如果老顧客依然要求降價,導購可以在個人能力所及的范圍內(nèi)給顧客一些服務,并且提出其他相應條件,比如介紹其他顧客等,這叫做捆綁銷售。 第五類:企圖放棄贈品來降低價格 有些顧客寧愿舍棄贈品也要降低價格,此時導購一定不能妥協(xié),因為一旦降價,就會導致老客戶之間沒有被公平對待。 我們要讓顧客明白,選擇贈品比降價更有優(yōu)勢,因為贈品只有特定群體才能獲得。

堅持汗蒸鹽療到底會發(fā)生什么?看完后我默默的辦卡了 汗蒸讓您零距離感受負離子、生物波能量場、豐富的礦物質(zhì)及微量元素對人體的綜合保健作用,會有其它保健場所無法比擬的優(yōu)點;長期汗蒸能收到意想不到的神奇效果,它除了對心腦血管中風、高血壓、高血脂、風濕、老年斑、前列腺、頸椎病、腰間盤、神經(jīng)衰弱等慢性疾病有明顯的緩解作用外,還可達到美容、、延緩衰老及提高機體免疫力的理想功效。 養(yǎng)成良好的習慣養(yǎng)成一個愛汗蒸的習慣讓自己更加的更加的美麗。 所以如果有人給你辦卡,不要擔心,因為他不是“美發(fā)店”辦完卡就容易消失,因為他的投資相對比較大汗蒸辦卡主要的原因是:短時間內(nèi)的一兩次汗蒸對身體的調(diào)理或者改善影響不大,所以我們會建議大家辦卡, 省錢,第二是為了讓大家堅持汗蒸達到美容、、調(diào)理亞等等! 就女性而言,堅持汗蒸效果更為顯著! 美容養(yǎng)顏 隨著年齡的不斷增長,女人的皮膚也會隨之發(fā)生相應的變化。 大多數(shù)女性出現(xiàn)的問題,多是由內(nèi)火引起,脾胃受到傷害也會對造成影響,不足、質(zhì)量差,則會引起腎臟功能不好,從而可能直接導致眼袋、臉上長黑斑和面部水腫的情況。 衰老性多屬荷爾蒙代謝障礙所引起,中醫(yī)認為是“陰血不足、膚失濡養(yǎng)、淤血阻絡,失容”。 圖片 汗蒸養(yǎng)生在美容方面的功效主要有: 面部皮膚方面:可加速皮膚的血液循環(huán),使老化細胞代謝、加強新細胞再生、淡化色斑、減少,使膚色紅潤白嫩,延緩衰老。 眼部方面:可有效改善黑眼圈、眼袋、、延緩眼部的松弛老化等現(xiàn)象,使眼部恢復光彩。 “請人吃飯不如請人流汗”,汗蒸深層排毒刻不容緩! 潤膚 肥胖不僅有礙體態(tài)美,還會給心理帶來負面影響。大多數(shù)肥胖人群會伴隨著頭痛、頭暈、心悸和下肢浮腫等癥狀。且肥胖人群較其他人會更容易患各種疾病,還更易引起早衰。 汗蒸有功效主要是由于蒸房內(nèi)釋放遠紅外線能深入機體內(nèi)部,與細胞產(chǎn)生共振,促進血液循環(huán),提高新陳代謝,消耗熱量。且汗蒸房內(nèi)釋放的負氧離子能夠改善人體的內(nèi)分泌,從而使過程更科學、更。 汗蒸不僅可以達到的目的,同時還能促使人體減掉脂肪后的皮膚更緊致,具有美體、修身、美白、緊膚的優(yōu)點。專業(yè)汗蒸房安裝公司

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