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ISO20000認(rèn)證按照以下幾個(gè)步驟：
1．準(zhǔn)備
1) 明確認(rèn)證的意義；
2) 確定IT服務(wù)管理認(rèn)證范圍；
3) 確立愿景，決定服務(wù)管理改進(jìn)的方面與改進(jìn)的順序；
4) 明確認(rèn)證活動(dòng)的參與方面，確定各方所期望的收益；
5) 地理解認(rèn)證的內(nèi)容，明確認(rèn)證活動(dòng)對(duì)個(gè)人和對(duì)組織的影響；
6) 獲取息：與相似規(guī)模、職能的組織交流經(jīng)驗(yàn)，向咨詢顧問(wèn)、培訓(xùn)提供機(jī)構(gòu)、相關(guān)論壇和用戶組織咨詢
7) 獲得高層管理者的支持；
8) 獲得ITIL、ISO 20000的知識(shí)和文檔；
9) 選定一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)，確認(rèn)審核的范圍。
體系建設(shè)階段：
體系建設(shè)包括兩個(gè)方面， 是CMDB數(shù)據(jù)庫(kù)的搭建，通過(guò)對(duì)被管系統(tǒng)和配置項(xiàng)的分析，建立一個(gè)
完整且適用的CMDB是本項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)之一；另一方面，按照ISO20000定義的各個(gè)領(lǐng)域分別建立管理流程
和文件系統(tǒng)，并舉辦教育培訓(xùn)，包括要求的四級(jí)文件結(jié)構(gòu)，是本項(xiàng)目工作量 的部分，本階段需要項(xiàng)
目小組成員的全力配合，尤其是三級(jí)文件和四級(jí)文件的建置。
博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(景德鎮(zhèn)市分公司)于2016年成立，坐落于美麗的江西景德鎮(zhèn)，是一家致力于集銷(xiāo)售 AS9100認(rèn)證公司，并可根據(jù)客戶的要求，定做客戶所需的 AS9100認(rèn)證產(chǎn)品，以滿足 AS9100認(rèn)證市場(chǎng)需求. 公司以“質(zhì)量為主，用戶滿意”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)持走”科技興廠，質(zhì)量取勝”的道路。以產(chǎn)品的質(zhì)量，客戶的信賴求發(fā)展。“科學(xué)進(jìn)取，誠(chéng)信待人，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，雷厲風(fēng)行“的企業(yè)文化。客戶用的開(kāi)心，用的滿意使我們長(zhǎng)期以來(lái)的方向。
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