淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門(mén)店的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈，這并不是說(shuō)產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷(xiāo)不出去了，而是很多門(mén)店存在著淡季營(yíng)銷(xiāo)的思想。 所謂淡季營(yíng)銷(xiāo)思想就是到了銷(xiāo)售淡季，門(mén)店就認(rèn)為目標(biāo)客戶(hù)暫時(shí)不再購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，無(wú)論怎么努力，產(chǎn)品的銷(xiāo)量也不大，所以促銷(xiāo)活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度減少了，客戶(hù)管理暫停了，經(jīng)營(yíng)策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越低。 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問(wèn)題，并不難，只需要一套合理的客戶(hù)管理體系。的客戶(hù)管理體系不僅能提高業(yè)績(jī)，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶(hù)管理流程通常如下： 客戶(hù)盤(pán)點(diǎn) 對(duì)預(yù)約客戶(hù)和非預(yù)約客戶(hù)的消費(fèi)情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做出盤(pán)點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對(duì)客戶(hù)有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無(wú)論是從管理上還是業(yè)績(jī)上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶(hù) 尋找目標(biāo)客戶(hù)的核心就在于如何通過(guò)需求去獲得客戶(hù)，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過(guò)付費(fèi)來(lái)獲得滿(mǎn)足，二是通過(guò)付費(fèi)來(lái)減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶(hù)前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶(hù)是誰(shuí)？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會(huì)地位？ 誰(shuí)能通過(guò)我們的服務(wù)獲得大量的滿(mǎn)足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶(hù)群也就八九不離十了。 要做好用戶(hù)體驗(yàn)，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢(shì)利眼 2.過(guò)度推銷(xiāo) 3.好奇心過(guò)剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過(guò)程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷(xiāo)產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶(hù)口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來(lái)。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶(hù)忠誠(chéng)度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶(hù)訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問(wèn)顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問(wèn)顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問(wèn)的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓?jiǎn)螘r(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過(guò)程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過(guò)程中不說(shuō)話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒(méi)感覺(jué)你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z(yǔ)言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶(hù)溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問(wèn)答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶(hù)溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶(hù)能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶(hù)的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開(kāi)了客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶(hù)的忠誠(chéng)度會(huì)大大的，將心比心，從客戶(hù)的角度出發(fā)，就是留住客戶(hù)的制勝點(diǎn)。云南曲靖汗蒸房安裝公司

好消息：汗蒸已經(jīng)被醫(yī)學(xué)界認(rèn)可，不僅是在養(yǎng)生，更是在續(xù)命！汗蒸房安裝人吃五谷雜糧，就避免不了體內(nèi)有毒素、代謝物的產(chǎn)生，我們要做的就是及時(shí)參加一些養(yǎng)生項(xiàng)目，輔助身體器官排毒。身體是自己根本，是一切的支柱，身體垮了就猶如自己的后院著火，做什么都不會(huì)全心一意的投入。汗蒸經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，在養(yǎng)生保健行業(yè)越來(lái)越得到人們的重視，形成了一種良好的養(yǎng)生趨勢(shì)。尤其是現(xiàn)在全國(guó)各地的汗蒸館，也是雨后春筍般出現(xiàn)。汗蒸的影響力真的是越來(lái)越大，如今就連正規(guī)的醫(yī)院醫(yī)師也開(kāi)始認(rèn)同汗蒸。寧夏大武口醫(yī)院的宋杰在《內(nèi)蒙古中醫(yī)藥》發(fā)表《痛風(fēng)病患者的心理特點(diǎn)、干預(yù)與教育指導(dǎo)》一文中寫(xiě)道要對(duì)患者進(jìn)行飲食干預(yù)，另外也要對(duì)患者進(jìn)行運(yùn)動(dòng)、起居干預(yù)。圖片文中寫(xiě)道：起居有常，患有腳痛風(fēng)應(yīng)盡量避免過(guò)度勞累，緊張，受寒，等；尿酸的排泄途徑主要為小便、大便和汗液，而大小便排泄都需要經(jīng)過(guò)，身體多個(gè)器官的運(yùn)轉(zhuǎn)代謝才會(huì)排出體外。唯獨(dú)汗蒸，可以不經(jīng)過(guò)腎臟，消化系統(tǒng)可以直接通過(guò)皮膚把身體的代謝物排出體外。宋醫(yī)師建議每天汗蒸1 次，汗蒸時(shí)隨時(shí)補(bǔ)充水分，有助排毒，排寒，排酸。近幾年，一直在提倡發(fā)展大養(yǎng)生保健行業(yè)發(fā)展 ，針對(duì)保健養(yǎng)生的汗蒸業(yè)，針灸業(yè)，理療業(yè)得到快速發(fā)展。尤其是汗蒸業(yè)更是以席卷殘?jiān)频男问剑谌珖?guó)各地扎根，發(fā)芽，蓬勃發(fā)展。說(shuō)起汗蒸養(yǎng)生，這并不同于醫(yī)院治病，它的重要意義在于提前把人的問(wèn)題管理好，避免透支身體。人的生命是有限的，能力也是有限的，今天的肆意透支，終究會(huì)被明天的病殘所傷害。對(duì)于我們的身體，我們要倍加珍惜，隔三差五的去汗蒸一下，不是什么壞事。汗蒸的好處、太陽(yáng)紫外線的照射，容易引起皮膚曬黑，加快皮膚老化和的產(chǎn)生，汗蒸產(chǎn)生的微電波能夠中和紫外線，減少對(duì)皮膚的影響。第二、潤(rùn)膚、防曬、美白等營(yíng)養(yǎng)護(hù)膚霜，和其它在皮膚上殘留過(guò)久而不及時(shí)清理的話，也會(huì)堵塞毛孔，影響皮膚代謝，甚至腐敗變質(zhì)刺激皮膚。第三、皮膚自身分泌的油脂、汗液、皮膚細(xì)胞自身新陳代謝產(chǎn)生的廢物及老死的細(xì)胞和粘附在上面的污垢塵埃，這些污物會(huì)堵塞毛孔，妨礙皮膚正常排泄，嚴(yán)重影響皮膚的生理功能，加速皮膚的老化。并且，容易引起病原微生物感染的皮膚病。第四、日常生活中在體內(nèi)積聚的毒素，這些物質(zhì)嚴(yán)重影響身體及皮膚健再就是如今的各種食品添加劑，有些不良商家為了食品看上去好看些，還會(huì)過(guò)量使用添加劑。這就使我們的身體如同成為了一個(gè)過(guò)濾器！我們生在這樣一個(gè)生活環(huán)境中，還不慎重對(duì)待自己的身體嗎？為了給我們的身體降低負(fù)擔(dān)，小編在這里呼吁各位朋友，平日里一定要多鍛煉，多保養(yǎng)，多汗蒸。汗蒸可以對(duì)皮膚做一個(gè)很好的調(diào)理，堅(jiān)持汗蒸能夠使皮膚健康。汗蒸除了一般的保健養(yǎng)生效果外，還有重要的一個(gè)特點(diǎn)，那就是防止癌細(xì)胞，別不信，癌細(xì)胞怕熱已經(jīng)得到部分醫(yī)學(xué)家的認(rèn)可！汗蒸已經(jīng)被醫(yī)學(xué)界認(rèn)可！不僅是在養(yǎng)生，更是在續(xù)命！