淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門店的業(yè)績就會一落千丈，這并不是說產(chǎn)品和項目確實銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營銷的思想。 所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季，門店就認為目標客戶暫時不再購買企業(yè)的產(chǎn)品，無論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動不做了，市場開發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營策略趨向僵化。這些活動的結(jié)果直接導致銷售業(yè)績越來越低。 實際上，想要解決淡季客流的問題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績，而且能讓美容院的客流量顯得比實際更大，同時也能增強顧客的體驗。 一套完整的客戶管理流程通常如下： 客戶盤點 對預約客戶和非預約客戶的消費情況進行盤點，做出盤點表，讓店內(nèi)的顧客消費時間以及消費項目情況做到一目了然。 對客戶有了認識后，就能對美容師對工作進行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動員工積極性，還能提高顧客服務效率，無論是從管理上還是業(yè)績上都很有益處。 尋找目標客戶 尋找目標客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶，其實，人們的需求只有兩種： 一是通過付費來獲得滿足，二是通過付費來減輕痛苦 因此，在搜尋目標客戶前，你就應該思考一下： 我的客戶是誰？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會地位？ 誰能通過我們的服務獲得大量的滿足感？ 他們的心理預期是什么？ 如果理清了以上幾點，那么距離找到目標客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗，提高客戶的忠誠度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個： 勢利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客 這幾點都是服務行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個場景： 當你走進店，店員先是對你從頭到腳打探一番，然后在服務的過程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對你進行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會去第二次嗎？ 一個能保持客戶忠誠度的店，通常都能做到以下幾點： 1.為不同的客戶訂制不同的服務 接待客人時一般美容師都會問顧客做什么項目，這是不對的。在顧客對我們并不了解到情況下，不妨問顧客有多少時間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務套餐。 這樣問的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項目，二可以預估一下如果今天要上新項目，壓單時間是否充足。 2.護理過程主動引導顧客 護理過程中不說話，做啞巴服務，這樣的缺點是你做的再好顧客沒感覺你做得好，因為人是需要語言互動的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶溝通引導項目效果，例如： 對顧客做項目后出現(xiàn)的一些反應的疑難問答。 聲明達到顧客預想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測出客戶的消費預算與心理活動，同時婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開了客戶對推銷的反感。 做到了以上幾點的店鋪，想必客戶的忠誠度會大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點。江蘇連云港汗蒸房安裝公司

現(xiàn)在汗蒸成了一種流行趨勢，汗蒸也讓我們重新回歸了的生活狀態(tài)。堅持汗蒸，腰不疼了，腿不酸了，感覺吃飯吃的也香了。汗蒸讓很多有亞狀態(tài)的人，重新回到了元氣滿滿的狀態(tài)。但是，如果您忽視了一些汗蒸細節(jié)，輕者會大打折扣，甚至沒有養(yǎng)生效果。所以對于汗蒸的專業(yè)知識，專業(yè)的動作，專業(yè)的方式我們一定要學習好，下面我們就一起學習一下吧！汗蒸房安裝容易犯的汗蒸錯誤1：許多愛美的妹子，喜歡在汗蒸的時候做面膜，這其實是錯誤的。汗蒸前，要先卸妝，避免毛孔被堵塞，造成排汗排毒不暢。汗蒸過程中不要頻繁出入，以免著涼受風。同時要喝適量溫水，汗蒸完成后才是敷面膜的時間。2：汗蒸前10分鐘，應適量的在汗蒸房內(nèi)走動，不僅能夠按摩腳底，更能促進全身氣血流通。后半小時，可以平躺或坐，體驗過程中應保持良好的心態(tài)，心身放松。汗蒸的時候不要刻意追求汗蒸時間和溫度，自己感覺舒適即可。3：汗蒸的時候，如果身體出現(xiàn)整健反應，可以離開到休息廳放松休息一下，等整健反應消失后再選擇是否繼續(xù)汗蒸。汗蒸體驗完后持續(xù)出汗是正常現(xiàn)象，宜讓毛孔逐漸自行關閉，不要擦拭皮膚或吹風去汗。4：每次汗蒸40分鐘適宜，溫度不超過42°為。也可根據(jù)個人自身耐受力做適當調(diào)整。 汗蒸后的6小時不宜淋浴，汗蒸完用毛巾擦干身體，不宜食用過涼食物 。汗蒸小技巧1：汗蒸一般為40分鐘，具體可以分為：十分鐘走動，十分鐘坐蒸，十分鐘趴蒸，十分鐘躺蒸。如果想讓汗蒸達到某個特定的調(diào)理效果，可以做相應的調(diào)節(jié)，根據(jù)男女體質(zhì)不同，建議男士多躺著蒸，女士多趴著蒸，從而達到更好的養(yǎng)生效果2：汗蒸要補充水分，汗蒸是一個排汗的過程，從我們進入汗蒸房前到汗蒸結(jié)束，都要飲用適量的堿性水，這樣不僅有利于調(diào)節(jié)體內(nèi)酸堿平衡度，還有利于身體排汗，補充汗蒸丟失的水分，加強汗蒸排毒效果。3：汗蒸需要堅持，只有堅持才能體驗到汗蒸的效果。汗蒸周期一般是21或28天 ，經(jīng)過一個周期的汗蒸，全身血管在這個周期基本打開，全身細胞更具活力，血液循環(huán)更加暢通。這時候配合自身的體育鍛煉，基本上亞狀態(tài)就會消失。亞不是兩天來的，它也是一個積累的過程，所以要想汗蒸效果好，堅持是必不可少的。4：汗蒸時，少說話或者不說話，靜靜地體會和享受生物波、負離子調(diào)理身體和出汗排毒時輕松、舒適的感覺。汗蒸時宜保持平靜的心情，無我的狀態(tài)，放松心情，安靜汗蒸。汗蒸不是沒效果，而且你沒有認真的去體驗，沒有按汗蒸的正確流程去蒸。做汗蒸不是一時興起，而是一個長期堅持的保健項目。有些人蒸一次就直接說沒效果，這種做法從根本就是錯誤的。汗蒸只要你堅持下來，有不一樣的收獲。