更新時間：2025-02-08 14:44:11 瀏覽次數:6 公司名稱：武漢 愛遠行醫療科技有限公司
| 產品參數 | |
|---|---|
| 產品價格 | 電議 |
| 發貨期限 | 一天 |
| 供貨總量 | 100 |
| 運費說明 | 電議 |
| 最小起訂 | 1 |
| 是否廠家 | 是 |
| 產品材質 | 優 |
| 發貨城市 | 全國 |
| 加工定制 | 是 |
| 可售賣地 | 全國 |
| 外形尺寸 | 定制 |
殯儀館與公墓合一的殯葬服務單位，要按照服務流程建立完整的"接洽-接運-存放-守靈-悼念-火化-安葬-祭掃"服務鏈，推出"打包"惠民服務項目，實行"一個電話、一次手續、一次付費"辦結制度。殯儀館與公墓分離的殯葬服務單位參照建立相應服務鏈。
接洽服務。以設區市為單位統一殯葬公益服務電話號碼，如申請"96"開頭特服號，為城鄉居民提供免費公益殯葬信息咨詢和遺體接運呼叫服務。殯儀服務員接聽電話和接待洽談應當使用普通話和規范性服務用語，準確了解喪戶需求，詳細告之服務流程和自主準備的文件材料、喪葬物品，妥善安排后續服務，認真受理投訴建議。
殯葬服務單位要按照ISO9001質量標準、ISO14001環境標準和SA8000社會責任標準等管理體系要求，細化各單位、職業、崗位規章制度和服務標準，通過抓規范促、抓服務促效益，提高殯葬行業的社會公信度和群眾滿意度。
1.服務制度。建立健全單位崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、AB崗工作制、失職追究制、一次性告知制、考核考評制等管理制度。規范完善殯葬服務項目、收費標準、服務內容、服務程序、服務承諾、服務監督等服務制度。
2.服務標準。嚴格按照民政部《殯儀接待服務》等7項殯葬服務標準、《公墓祭掃接待服務》等5項公墓服務標準和我省《殯儀服務操作規范》等6個殯葬職業規范要求開展殯葬服務，各職業服務人員能準確宣傳殯葬政策、客觀介紹服務內容、熟練殯葬業務。
3.服務手段。充分利用現代信息技術成果，通過建立門戶網站、開通公益熱線、發布服務微博，公開服務指南、服務流程、服務標準和服務承諾，提供網絡數據下載和服務查詢，接受網格咨詢和投訴建議，促進殯葬服務單位規范化建設。
骨灰安葬方式1、 骨灰堂：室內骨灰架寄存，是目前骨灰安放的主要方式；2、 骨灰墻：在墻壁上砌格子，將骨灰盒放入，用石板封閉；3、 骨灰亭：亭式建筑，亭內、外墻可以存放骨灰，類似骨灰墻寄存；4、 骨灰廊：彩畫地上長廊，墻內存放骨灰，石板封閉；5、 骨灰深葬：將骨灰存入地下室封閉，地上為亭；6、 骨灰林：將骨灰埋入選擇好的樹下，做簡單標記；7、 骨灰墓：地下修建墓穴，地上立碑；8、 骨灰撒海：隨時登記手續；9、 海葬10、樹葬：將逝者的骨灰安葬于樹下，是“入土為安”好的詮釋。我們竭誠為顧客提供優質的“殯葬一條龍”服務，絕不向喪戶提出一個承包價，虛報高價，賺取與殯儀館發生實際費用的差價，切實維護好喪戶的利益，努力打造殯葬行業的誠信服務品牌。
悼念儀式：布置祭奠靈堂，選擇喪葬用品，通知殯儀遺體接運遺體接收、冷藏保存：遺體進廳堂時，記載時間、檢查遺體狀況是否存在腐變、損傷，并向喪戶確定逝者相關信息，存放冷藏館，根據遺體狀況和季節溫差調節溫度，每天保持4次溫度檢查并做記錄。告別廳布置：禮廳的布置根據需求進行安排，一般保持規范莊重，整潔衛生的規格要求。我們會讓客戶選擇自己滿意的公墓或是殯儀館，骨灰罐上貼遺像及留字，以備日后領取。骨灰可以落葬與經營性公墓，也可以擇吉日安葬。殯葬服務
