別抱怨顧客不耗卡,學學如何快速消耗顧客的療程卡吧!
好不容易讓顧客辦了一張卡,但不消費,無法消耗怎么辦?今天就來跟大家聊聊如何快速消耗的問題。
療程卡作為美容院卡項經營中的重要一項,由于在顧客體驗過程中含有產品調配、手工技巧、儀器操作等諸多因素的組合,不僅能夠充分體現美容院的專業度,同時也給顧客充分的感官享受。
重要的是由于療程卡強調效果的重要,而弱化了產品的宣傳,對于美容院擺脫顧客對產品品牌的依賴及自我項目創新方面都起到積極的作用。
影響療程卡耗卡的原因汗蒸房安裝
在美容院療程卡銷售中,往往出現“虎頭蛇尾”的現象。也就是說在療程卡剛銷售時,對療程卡的消耗不論是顧客還是美容師都比較重視,可是隨著時間的推移,對療程卡后續的卡耗工作就不再重視,導致一些顧客不能夠按時來。
而很多的美容院通常都采用“換購”、“升級”、“時間限制”等方法來減少療程卡剩余的出現,但效果總是有限。究其原因是這些方法大多都是在顧客的角度來想辦法,而忽略的影響療程卡卡耗的另一重要因素——美容師。
差額手工提成法
今天給大家介紹“差額手工提成法”來解決療程卡耗卡難的問題。
"差額手工提成法"指我們在設計療程卡手工提成時,打破傳統的手工均衡次數提成的辦法。
采取前、中、后三個階段來分別設計手工提成額度,造成同一個療程卡由于進程的不同,而造成手工提成不同的局面。
舉個例子:
一張價值5880元15次的面部補水卡,平均每次手工提成為25元。傳統提成方法是顧客做一次就給操作者25元手工提成。
差額手工提成法手工提成設置為:前1—5次每次10元;中6—10次每次25元;后11—15次每次40元。在總手工提成額不變的情況下,出現了不同的提成標準,與之間相差3倍。
差額手工提成法除了可以加快療程卡消耗以外對美容院的經營還有三點好處:
圖片
01
保證療程卡的服務質量
很多美容院都存在一種服務現象:美容師在療程卡體驗時操作非常認真,顧客感覺良好。
顧客一辦卡,服務質量就越來越差。剛開始的幾次由于賣卡提成的原因還有些熱情,隨著時間的推移不愿意做、馬虎做的現象日益嚴重,顧客礙于情面不好意思投訴。
致使顧客心里萌生“受騙”的感覺。很多顧客寧愿花高價買單次卡也不辦療程卡的原因就在于此。
圖片
差額手工提成法強調療程卡越往后做手工提成越高,從物質的角度上刺激了美容師加速療程卡消耗的動力。
這樣一來,顧客會感覺到療程卡的服務效果始終如一或越往后服務越好的現象。達到顧客愛做、美容師愿做雙贏局面。
02
提高顧客對療程卡效果的滿意度
顧客選擇療程卡的重要原因之一就是要效果,要保證效果就必須得將療程做完。
很多美容院由于沒有積極主動的讓顧客做完療程卡,造成了顧客對療程卡效果的懷疑,嚴重影響美容院的誠信。
由于"差額手工提成法"的出現,美容師為了拿到高額的手工提成,她們會想盡辦法邀約顧客完成療程卡的次數。
這樣一來,由于顧客充分做完了療程卡,療程卡的效果也就很容易體現出來。這樣對顧客是負責,從另一方面將為顧客下一次的銷售打下了良好的基礎。
圖片
03
美容師愿意接納“孤兒顧客”
在美容院顧客管理中,我們將由于美容師離職或轉崗而失去美容師“照顧”的顧客,叫做“孤兒顧客”。
這些“孤兒顧客”往往都存在短期消費難的情況,在過去,這樣的顧客很多的美容師是不愿意接的。
現在美容院通過“差額手工提成法”的執行,在高額手工提成的鼓勵下就會使這些“孤兒顧客”成為“香餑餑”,同時由于仔細的服務,致使這些“孤兒顧客”很快找到感覺,重新建立起對美容院的信心。
圖片
如果把"差額手工提成法"運用到工作中,針對美容院銷售重點的轉移或顧客的"遺忘" ,導致療程卡變成"死卡"無人問津這些問題就可以迎刃而解。
因為這些“死卡”的存在,不僅影響了未來顧客在相類似卡項需求時的再消費,同時也為療程卡終效果的評估帶來影響。
下面,再分享幾個常見的加速常規卡耗卡的方法。
圖片
01
將顧客多余的,重復的,沒有新鮮感的項目,折合現金升級成新的項目。促使顧客再次到店,享受新項目。
02
一個套盒或者一個卡項,在預定的時間里做完就是成功的消耗,那么你的顧客護理檔案里就是有顧客到店率的計算。
每月消耗業績除以顧客到店人次,就是你的單次消耗業績。大型會所看的是每月單次消耗業績,如果低于標準就要尋找原因了。
而老顧客數量就是確定每月顧客到店率的標準。一個方法是美容師或者顧問必須邀約追蹤顧客的到店率,并且有百分之二的提成是顧客消耗完之后獎勵。
還有個方法是顧客到店積分制,每月三次以上到店率送多少積分,年底返還顧客禮品或者項目,每月到店低于三次者不享受當月積分。
03
產品過期制。在常規卡項中增加保質期比較短的產品,告訴顧客,如果在預定時間內產品沒有用完,產品會過期而出現浪費。
打開的產品必須在預定時間內做完才有效果。比如面部產品中比較昂貴的原液,打開一支就需要幾次做完,不然就污染而不能做了,促使顧客到店頻率。
體寒有隱患?八成的女性都不知道,趕緊來汗蒸一下,能解決!汗蒸房安裝體寒對于女性朋友來說,很容易造成亞狀態,具體表現為:痛經,月經不調等。有許多人把痛經看做是一種自然現象,其實不然,這是一種體寒的表現。對于體寒引起的痛經,應該及早汗蒸調理,徹底改善體寒癥狀,否則有可能形成宮寒,后果不堪設想。圖片很多女性朋友由于受不了痛經的折磨,就會吃一些止痛藥,但是這樣只是治標不治本,反而會讓自己的體質越來越差,抗藥性越來越強,結果就是越吃越痛。體寒,痛經的危害體寒引起的痛經,讓很多女性朋友坐臥不寧,嚴重影響工作學習和日常生活,甚至會引發并發癥,頭暈目眩,四肢厥冷,嘔吐腹瀉等。這是因為女性體寒,氣血失調造成的后果。尤其到了夏季,有的女孩子愛吃冷飲,愛吹空調,這都是體寒加劇的原因!很多醫生說,來例假時不能吃涼、辛辣的食物,這是有一定道理的,有痛經癥狀的女性尤其要注意。夏季汗蒸對體寒,痛經的調理夏季是公認的“冬病夏治”的季節,也是女性朋友徹底解除痛經的好機會。到了夏季外界溫度普遍較高,濕寒不會侵入體內,我們只要做到排除體內的余寒就可以了。汗蒸40分鐘,能夠讓身體由內而外出一身透汗。在出汗的過程中,體內積累的濕寒會被慢慢排除。體內濕寒要想排出干凈,一般需要堅持汗蒸一個周期,一個周期一般為21天或者27天。汗蒸完一個周期,你就會發現全身輕盈無比,以前的痛經再也沒有了,汗蒸真的就是這樣神奇。夏季汗蒸后的注意事項夏季天氣炎熱,很多朋友認為外面氣溫那么高,沒有必要再像其他季節一樣進行晾汗,這樣的想法是錯誤的。汗蒸會徹底的把全身毛孔打開,夏季汗蒸后同樣需要晾汗30分鐘后,避免受風寒。在需要注重的一點就是,夏季汗蒸多飲用水,不僅能夠促進排汗,還能幫助身體代謝出身體內的毒素垃圾。結語體寒有何隱患?八成女性都不知道,汗蒸來解決!夏季汗蒸對人體的養生保健尤其重要。我國屬于雨熱同季的氣候,夏季的時候空氣濕度大,很多人容易被濕氣入侵,同時很多人每天吹風扇和空調,非常容易受風。而汗蒸能幫助排除濕氣和寒氣,并且有助于冬病夏治,是你我的養生選擇。經常汗蒸蒸一蒸,可以達到有病治病,無病強身的目的。汗蒸能治療慢性病,這也是近年來汗蒸養生項目越來越火熱的原因,相信隨著技術的進步,汗蒸將為人們帶去更好的養生體驗,為我們的保駕護航。
堅持鹽蒸在你身上會有什么體現?御蒸堂汗蒸房安裝公司圖片鹽蒸對女人真的那么有用嗎?鹽蒸真的對女人那么有用嗎?從現實情況來看,女性都需要溫暖、需要滋潤、需要保養、需要保持身材,而這一切,都能在鹽蒸房內實現。鹽蒸房主要的作用就是排毒保健和美容養顏,這對于女性來說更能看到效果,經常鹽蒸的女性朋友全身毛孔暢通,尤其是臉部由于毛孔不會堵塞,更顯得皮膚好、精神狀態好、煥發年輕態。圖片女性鹽蒸的體現1、造就好身材:由于人體內多余的水分、鹽分和皮下脂肪在升溫活化后隨汗排出,尤其脂肪在40℃左右時水溶性增強,更便于排出,因此鹽蒸能起到效果。圖片2、排毒:鹽蒸能打通女性朋友身體微循環,新陳代謝產生的廢物可迅速排出體外,減輕肝臟及腎臟的負擔。圖片3、美容:鹽蒸房內釋放的負氧離子能促進皮膚新陳代謝,讓老化的皮膚角質隨汗液排出。殺滅內的各種細菌,具有美白養顏的作用。圖片4、鹽蒸給女性好:鹽蒸可改善腦部供血供氧,改善失眠易醒,緩解頭昏頭痛,大腦疲勞使人達到深度。圖片5、鹽蒸緩解各種婦科病:幫助產后恢復:鹽蒸對常見婦科疾病的調理效果顯著。能有效緩解痛經、各種婦科炎癥。并且對產后恢復也有很大幫助。圖片6、排毒:人吃五谷雜糧就避免不了,在體內形成毒素積累,年輕的時候人體機能活躍,能夠及時排除這些體內垃圾,但是隨著年齡的增長,人體各器官慢慢衰弱,體內的毒素也會慢慢堆積,無論是對身體還是皮膚都會造成影響。經常鹽蒸能夠促進血液循環,加快體內毒素代謝,并通過汗液排除體外,間接的減輕了各身體器官負擔。圖片7、自由基侵害:人體內的自由基攻擊和破壞細胞內各種執行功能的生物分子,使細胞損傷和病變,并加速肌體衰老。在負氧離子的作用下,人體細胞被活化,體液保持弱堿性,各種誶滅自由基酶別,能有效消減自由基,增強整體免疫力,減緩衰老,并達到美肌之效果。
冬天鹽蒸,把風濕病都“熱”跑!御蒸堂汗蒸房安裝公司人上了年紀,腿腳都會多多少少的出現問題,這都是年輕的時候不注意保養造成的,再加上老一輩的人都是苦日子過來的,早年的辛苦勞作致使他們的存在很大的隱患,還有不可避免的鈣流失。如果您身邊的朋友有類似狀況,請提醒他們去鹽蒸。特別在北方,冬天早晚溫差大,筋脈不通,血流不暢,易致筋骨疼痛。因此做好 很重要。而的方式就是鹽蒸。圖片利用鹽蒸輔助調理:鹽蒸可以促進血液循環,幫助補充人體所丟失的生物電以及礦物元素,主要打通經脈,消腫止痛,緩解 神經 根壓力,擴張血管,增加病灶部位的血液循環。對類風濕性關節炎起到輔助改善作用。圖片鹽蒸緩解風濕.類風濕的原理鹽蒸能加速血液循環 清理濕毒淤積,使血管擴張,血流加快,通過增強血液流變性清理體內淤積的寒毒、濕寒及微循環垃圾,通過溫熱效應產生比普通太陽光高出15倍的熱量,深層滲透于人體皮下層,直接蒸發病灶的濕寒。圖片鹽蒸讓全身暖起來促進全身血液循環暢通可以讓身體暖起來,鹽蒸可以讓腳部與全身各處的血液循環起來,御蒸堂鹽蒸房含有多種身體所需的微量元素,不僅可以促進血液循環,還可以打通體內各大穴位,穴位打開了,氣血也就暢通了,雙腳從而也就溫暖了。