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IATF16949認證審核各部門所需文件清單 一、管理層 ?? 公司內外部環境因素分析:SWOT分析(競爭對手、行業標桿等)、宏觀因素分析(政治、經濟、文化等)、微觀分析(行業、產品結構/定位、發展趨勢等); ?? 企業風險分析:產品、生產、環保、財務、設計、制造、供應、行業等; ?? 公司戰略:未來3~5年的公司總體戰略規劃及目標,戰略展開(職能戰略)及戰略目標展開; ?? 年度業務計劃/經營計劃制訂及統計:按照公司總體戰略目標制訂本年度公司級業務計劃并落實到各部門,建立公司各部門的KPI指標,按規定周期收集和統計目標達成結果并進行趨勢分析,提出改進措施。需提交連續12個月的統計結果。業務計劃包括每個顧客及供應商的業績監控、質量成本、質量目標、經營性指標、管理性指標、過程指標等。 ?? 管理評審:管理評審計劃→各部門匯報資料匯總→管理評審會議簽到→管理評審報告→持續改進計劃→實施結果; ?? 內部審核: ?? 體系審核:內部審核實施計劃→審核實施記錄→體系審核報告→不符合項報告(含原因分析、糾正措施及驗證)→不符合項分布表→首/末次會議簽到表; ?? 過程審核:過程審核年度計劃→過程審核實施計劃→審核實施記錄→過程審核報告→不符合項報告(含原因分析、糾正措施及驗證)→不符合匯總表→首/末次會議簽到表; ?? 產品審核:產品審核年度計劃→產品審核實施計劃→實施記錄(含:全尺寸報告、各項功能和性能實驗報告、材料報告)→產品審核報告; 二、質量 ???新的原料或新零件→樣品報告(公司的檢驗和試驗記錄、生產試用報告等;供方提供的材料報告、功能性能報告、可靠性試驗報告及第三方的檢測報告等); ???常規采購的產品→報檢單→進貨檢驗記錄; ???生產過程:工藝參數監控記錄(如質量不負責則由生產負責)、產品檢驗報告書、過程質量記錄(自檢、首件檢驗、巡檢、轉序檢、入庫檢、現場控制圖、定期Cpk分析報告等)、成品檢驗記錄(檢驗記錄單、報告書)、標識(現場要有即可)、顧客來料檢驗記錄; ???退貨或顧客抱怨:顧客投訴登記表→匯總→8D報告→變更通知單+文件更改通知單→相關文件修訂(控制計劃、FMEAs、工藝、檢驗規程等);該項由營銷或質量提供! ???不合格控制:不合格處置單、如報廢則有報廢通知單、返工有返工復檢記錄、不合格匯總表→定期的不合格優先減免計劃→糾正/措施驗證記錄→變更通知單+文件更改通知單→相關文件修訂(控制計劃、FMEAs、工藝、檢驗規程等) ; ???針對重大不合格項目→糾正/措施驗證記錄 →變更通知單+文件更改通知單→相關文件修訂(控制計劃、FMEAs、工藝、檢驗規程等); ???監視和測量裝置:臺帳→校準/檢定計劃→校準/檢定記錄(內外部的校準記錄、偏離記錄、校準履歷等)→有效期標識→試用前的校正記錄→試驗設備的日常點檢記錄→定期巡查記錄;該類裝置包含產品的檢驗和試驗設備/儀器儀表/檢具和監控過程參數的儀器儀表(如壓力表、溫控器、電壓表、電流表、流量計、時間繼電器、熱電偶等)等;定期的MSA分析報告; ???實驗室:標準樣品一覽表→樣品標識卡;實驗室環境條件監控記錄(溫濕度、清潔度等); ???試驗樣品登記→試驗原始記錄→試驗報告→試驗樣品處理記錄等; 三、技術 ???新品開發:每個系列產品至少一套完整的APQP資料;關注產品標準、顧客要求、開發目標、產品設計驗證/評審/確認記錄、階段性驗證報告等; ???所有汽車產品的PPAP資料,包括所有產品的圖紙、控制計劃、工藝文件。 ???過程驗證:工藝驗證記錄(PPK、MSA、特殊過程、產能、成本、合格率等); ???設計更改:申請單→變更前的評審→變更方案→變更記錄→變更后的評審→技術通知單/文件更改通知單→ 相關文件修訂(圖紙、標準、FMEAs、控制計劃、工藝、檢驗規程等)→變更履歷; ???技術文件管理:技術文件清單→文件歸檔記錄→復印分發記錄→修訂記錄→修訂后的收發記錄→借閱記錄;外來文件清單(與產品有關的標準)→文件歸檔記錄→復印分發記錄→有效性檢查及更新記錄→借閱記錄; 四、生產 ?? 生產計劃:客戶訂單/銷售計劃→制造可行性評審→生產計劃→生產指令→生產統計;包括產能分析; ?? 生產工藝管理:作業準備驗證(首檢)、工藝參數監控記錄(如生產不負責則由質量負責); ???生產過程控制:交接班記錄、生產動態記錄(設備維修、模具/工裝維修、刀具/工具更換、產品更換、物料更換等); ?現場管理:區域劃分(生產區、合格區、來料放置區、待檢區、不合格區、發貨區、通道等)、產品標識、現場應保持干凈整潔; 五、設備 ???臺帳→設備卡→年度保養計劃→保養記錄→日常點檢記錄→維修記錄→績效指標統計;滿足預測性維修要求; ???新設備或大修后→設備驗收記錄→臺賬→設備履歷; ???設備標識:環境保護設備/防護設備/關鍵設備的標識及狀態標識(待修、停用、正常等); ???特種設備管理:清單、備案資料、年檢記錄;包括:行車、叉車、電梯、壓力容器、鍋爐等。 六、工裝 ???新工裝:開發計劃→工裝設計(圖紙、標準等)→采購訂單/自制計劃→驗收單(檢驗記錄等)→臺帳 ???日常管理:臺帳→庫存定期檢查記錄→維修記錄→定期精度檢查報告報→工裝履歷→廢申請單(要填上處置記錄) ???工裝標識:編號、產權及狀態標識(待修、停用、正常、報廢等); 注:工裝包括工具、專用檢具、模具、夾具、刀具(含磨具)、可重復利用的物流器具等。 七、營銷 ???市場營銷:市場分析、行業分析、市場定位、業務分析、競爭對手與行業標桿分析、SOWT分析、營銷策略、營銷規劃等; ???顧客檔案:顧客清單→顧客特殊要求清單; ???合同管理(包括銷售合同、技術協議、質量協議、圖紙等)→合同評審表; ???訂單管理:顧客訂單/銷售計劃→可制造性評審記錄→月度訂單登記→發貨計劃→訂單執行跟蹤記錄→發貨記錄→銷售業績統計; ???退貨或顧客抱怨:顧客投訴登記表→匯總→8D報告→變更通知單+文件更改通知單→相關文件修訂(控制計劃、FMEAs、工藝、檢驗規程等);該項由質量或營銷提供! ???滿意度管理:顧客滿意度調查表(發給客戶)/顧客滿意度測評(內部評價)→顧客滿意度評價報告; ???顧客文件管理:顧客文件清單(顧客標準、圖紙、合同、技術要求、相關協議等)→文件歸檔記錄→復印分發記錄→更新記錄→修訂后的收發記錄→借閱記錄; 八、采購 ???供應商資料:可接受供應商清單→供應商資料(基本信息調查表、營業執照復印件、機構代碼證復印件、體系復印件(含質量體系、環境體系等)、特殊行業生產許可證/運輸證復印件、危險廢棄物處理資質等); ???供方評價:供方開發計劃→資料收集→潛在供方清單→評審計劃→供應商評審記錄→可接受供應商清單→采購協議(新品開發協議、技術協議、質量協議、保密協議、價格協議、框架采購合同、物流/包裝協議、環保協議等); ???樣件管理:新品開發→技術文件簽訂和發放(各類協議、圖紙、標準等)→OTS送樣→樣件認可→PPAP提交(必要時)→PPAP認可(必要時)→量采; ???變更管理:更新后的文件→文件收發記錄(舊文件回收、新文件發放)→零件更改后送樣送樣→樣件認可→PPAP提交→PPAP認可→量采切換; ???采購管理:物料需求計劃→采購計劃→采購訂單→報檢單→進貨檢驗記錄→入庫單→供應商業績評定 ???不合格控制:不合格處置單→處置記錄(退貨、挑選等)→供方整改→整改驗證記錄→供應商業績考核 供方文件管理:與供方有關的文件清單(標準、圖紙、合同、技術要求、相關協議等)→文件歸檔記錄→復印分發記錄→更新記錄→修訂后的收發記錄 九、人力資源 ???培訓:培訓需求(各部門提出、公司戰略、崗位能力評價、新員工/轉崗員工、/環保、新品開發等)→年度培訓計劃→月度培訓計劃→培訓記錄(簽到表、培訓記錄)→培訓效果評價; ???人力資源管理:員工名冊、新員工試用考核、特殊工種人員情況表、技能矩陣及能力評價、員工績效考核、頂崗計劃、職業規劃及晉升通道、合理化建議/自主改善/QC小組活動。 ???滿意度評價:員工滿意度調查→員工滿意度調查匯總分析→改進措施及驗證; 十、文控/記錄 ???受控文件清單(管理性清單)→文件審批→分發記錄→修訂記錄→修訂后的收發記錄→借閱記錄; ???記錄清單(含規定的保存周期)→分發記錄→修訂記錄→修訂后的收發記錄; 說明: 1、管理性文件包括手冊、方針目標、年度經營計劃、程序文件、記錄格式、管理制度、操作規程、作業指導書等。 2、操作規程及作業指導書不包括產品制造工藝類文件。 十一、財務 ???成本核算:至少核算到各工序產品成本; ???收集生產過程的不合格品、廢品數據,核算內部損失。 ???收集顧客退貨數據和索賠數據,核算外部損失。 形成質量成本分析報告,關注質量損失的趨勢 十二、倉庫 ???賬卡物一致、標識清楚、堆放整齊、防護符合環境要求、出入庫記錄齊全、先進先出方式明確、庫房區域劃分/布局、出貨檢查記錄等 ???相關方財產管理(硬件:設備、工裝/模具/檢具/物流器具、材料或零件等):相關方財產清單→到貨通知→檢查記錄→產權標識→入庫管理→出貨記錄/消耗記錄/周轉記錄→定期檢查/保養/維護或維修記錄→損壞記錄(如有)→報告相關方的記錄(如有);具體管理按公司的設備、工裝/模具/檢具/物流器具、材料或零件等的管理要求進行;
房地產開發企業是房地產開發經營活動的組織者和承擔者,擔負著開發過程的組織、指揮、協調 與控制的職能。房地產開發是指取得土地使用權并在其上改造、生產和建設的過程,它的根本原料是 土地,它的產品是不動產(包括土地和建筑物)。經營是指在開發的全過程中運籌資金、開辟市場、 組織指揮生產、進行銷售和服務的經濟活動。從房地產開發企業的職員組成、業務特點看,這類企業 是間接的生產指揮者,是向顧客提供房地產產品和服務的經營者,而不是實物產品的生產者。 房地產開發企業應處理好企業與外部的關系,包括企業與 、企業與企業、企業與顧客之間的 關系,企業絕大多數職員從事的工作也是處理和協調這種關系。 房地產開發企業的對外經營活動是通過內部管理來實現的。圍繞經營活動所進行的計劃、指揮、 協調、監督和檢查等工作就是ISO9000族質量管理和質量保證標準所指的對象。因此,房地產開發企 業的貫標認證應側重于經營質量和服務質量,而非針對實物產品——房產品的質量。 房地產開發企業的內部行為和活動過程 ISO9000認證的重點是房產品質量,也是企業管理和貫標認證的終目標。從表面看,房地 產開發企業派出的專門人員或委托工程監理公司到施工現場進行質量監督,對施工組織設計和施工工 藝工序進行的確認和改進,對直接影響房產品實體質量的人、機、料、法、環五大因素進行的監督管 理,對產品的過程質量進行的檢查(隱蔽工程檢查、中間驗收等),對終產品進行的多道驗收(竣 工驗收、交付驗收和綜合驗收等),似乎是房地產開發企業參與了實物產品的生產,并對自己經營的 房產品實體質量進行了直接調控。其實,即使房地產開發企業在施工現場查出了質量批漏,改進了施 工工藝,提高了房產品實物質量,也不意味著這種現場監督檢查是房產品質量提高的決定因素,房產 品實物質量的形成過程也不會成為房地產開發企業的內部過程或與分承包方的共同生產過程。 不論是過程控制、檢驗和試驗、不合格品控制、糾正和措施要素,都是針對企業的內部過程 和活動。房地產開發企業與施工承包方及顧客的聯系主要通過合同的形式實現:通過采購合同完成與 承包方之間的產品交付、資金支付、信息聯系和反饋;通過銷售合同完成與顧客之間的產品交付、資 金支付、信息聯系和反饋等。因此,房產品實物質量的形成過程是在房地產開發企業內部過程之外完 成的,不是房地產開發企業貫標認證的重點,其重點是內部行為和活動過程。 企業監督管理行為屬于采購的范疇 房地產開發企業與分承包方簽訂的工程承包合同規定,分承包方有要求發包方進行隱蔽工程質量 驗收檢查的權利,也賦予了發包方有隨時檢查分承包方作業質量和進度的權利。同時,合同也規定了 分承包有完成施工作業、交付房產品的義務,發包方有向分承包方支付酬金的義務。所以,合同的執 行過程對房地產開發企業來講是一種采購過程。 ISO 9000族標準規定了采購要素,其中有采購驗證的要求。房地產開發企業對施工現場的監督檢 查就屬于這種采購驗證的行為,只不過因為建筑的產品特性不同于一般產品,這種采購驗證過程相對 復雜、特殊和重要。房地產開發企業對所有隱蔽工程的驗收、中間的工程檢驗和竣工驗收等都是對采 購產品質量的確認和驗證行為,與一般普通產品的進貨檢驗和采購驗證的性質相同。 房地產ISO9000認證應將其所從事的施工過程質量控制、進度控制和投資控制歸入采購控制要素。 根據監理合同完成對監理方所提供服務的采購 開發商聘請監理公司來履行對房屋質量的控制是一種趨勢。監理方與房地產開發企業簽訂監理委 托合同,規定由房地產開發企業支付酬金,由監理方代表房地產開發企業完成施工監理任務。 監理委托合同也屬于采購的范疇。施工承包合同采購的是包括承包方服務在內的實物房產品,監 理委托合同采購的是一種由監理方提供的服務。因此,應通過委托合同,把本屬于房地產開發企業的 采購及采購驗證工作轉化為企業的外部過程。同樣,施工合同中規定的應由房地產開發企業承擔的對 房產品的采購驗證責任,絕大部分也可以通過委托合同由監理方承擔。所以,房地產開發企業在貫標 認證中應該謹慎而正確地處理好對監理方所提供服務的采購控制。 提高開發經營的服務質量 房地產開發企業是經營企業而非生產企業,雖然提供的是質量要求高的房產品,但改變不了經營 服務的根本性質。就像施工承包和監理委托一樣,房地產開發企業主要通過一系列合同間接完成工作 過程,如地質勘測委托、工程設計委托、形象策劃委托、市場調查委托、動遷和征地委托、銷售和物 業管理委托等。隨著房地產市場的發展和分工的日益專業化,許多過程都將越來越多地通過委托專業 機構來完成。房地產ISO9000認證應越來越側重于對合同的管理,通過對企業履行合同過程的質量的 控制,達到間接控制實物產品質量的終目的,更好地為顧客服務。
合認證標準: 您的食品生產、廣東汕尾附近加工和銷售過程必須符合適用的綠色食品認證標準。這些標準通常包括環保、廣東汕尾附近可持續性、廣東汕尾附近和質量要求。例如,如果您正在申請有機認證,您的農田或生產設施需要遵循有機種植和加工規范。
文檔和記錄: 您需要準備和維護與您的食品生產和加工過程相關的詳細文檔和記錄。這可能包括生產方法、廣東汕尾附近原材料信息、廣東汕尾附近生產工藝、廣東汕尾附近衛生和記錄、廣東汕尾附近環境影響報告等。
農田或生產設施審核: 根據認證標準的要求,您可能需要允許認證機構對您的農田、廣東汕尾附近加工設施或生產過程進行審核。這可能包括現場檢查,以確保您的實際操作符合標準。
培訓和教育: 您的工作人員可能需要接受培訓,以確保他們了解并遵守認證標準。這可以包括有關食品、廣東汕尾附近環境保護和可持續農業實踐的培訓。
環保和可持續性: 綠色食品認證通常要求您采取措施來減少環境影響、廣東汕尾附近保護生態系統和推動可持續農業實踐。這可能包括減少化肥和農藥的使用、廣東汕尾附近水資源管理、廣東汕尾附近能源效率等方面的措施。
食品和衛生: 您的食品生產和加工過程必須符合食品和衛生要求,以確保食品供應給消費者。
社會責任: 某些綠色食品認證標準可能要求您關注社會責任問題,如工人權益、廣東汕尾附近社區參與和公平貿易。
提交申請和支付費用: 您需要向認證機構提交認證申請,填寫申請表格并支付相關費用。
一、廣東汕尾附近綠色食品藍莓申報基本要求:
1.資質規模要求。申請主體需是企業、廣東汕尾附近合作社、廣東汕尾附近家庭農場等,種植規模露地200畝(含)以上,設施100畝(含)以上。
2.產地環境要求。產地生態環境良好、廣東汕尾附近無污染的地區,遠離工礦區、廣東汕尾附近公路鐵路干線和生活區,避開污染源,并符合《綠色食品產地環境質量》(NY/T 391—2021)要求。
3.投入品使用要求。肥料使用以有機肥為主,無機氮素用量不得高于當季作物需求量的一半,并符合《綠色食品肥料使用準則》(NY/T 394—2021);農藥使用符合《綠色食品農藥使用準則》(NY/T 393—2020)要求并在申報作物名稱上登記。
4.申報材料要求。首次申報需向縣級農業部門提供以下材料:《綠色食品標志使用申請書》和《綠色食品種植產品調查表》;質量控制規范、廣東汕尾附近藍莓種植生產操作規程、廣東汕尾附近基地來源證明材料、廣東汕尾附近原料來源證明材料、廣東汕尾附近基地圖、廣東汕尾附近預包裝食品標簽設計樣張(如有)及部中心要求提供的其他材料(內檢員、廣東汕尾附近 追溯平臺注冊證明等)。
目前綠色食品采取逐級申報,具體事項可以前往當地農業農村部門所屬農產品質量中心(檢測站或農環站)咨詢,也可以登錄“中國綠色食品發展中心(http://www.greenfood.org.cn/)”網站,首頁>業務指南>綠色食品>資料下載進行了解。
二、廣東汕尾附近有機產品藍莓認證基本要求:
(一)認證委托人應具備以下條件:
1.取得 工商行政管理部門或有關機構注冊登記的法人資格;
2.生產、廣東汕尾附近加工的產品符合中華人民共和國相關法律、廣東汕尾附近法規、廣東汕尾附近衛生標準和有關規范的要求;
3.建立和實施了文件化的有機產品管理體系,并有效運行3個月以上;
4.申請認證的產品種類應在 認監委公布的《有機產品認證目錄》內。
(二)產地環境應符合以下要求:
1.土壤應符合GB15618土壤環境質量農用地土壤污染風險管控標準;
2.灌溉水應符合GB5084農田灌溉水質標準;
3.空氣質量應符合GB3095環境空氣質量標準。