中國要發展中國特色的社會主義，城市建設和管理要向國際的城市看齊，這 就對城市管理提出了更高標桿要求。國際化是中國城市建設和市政管理的發展方向，滿足城市發展的需求，滿足甚至超越廣大市民對 城市管理日益要求，促使我們城市管理工作終必須與國際運行模式接軌。然而，目前我們的城市管理精細化、規范化、標準化 程度還不夠高，多停留在經驗型管理的階段，依賴執法人員個人的力量來監管，造成城市管理權責關系不明確、執法效果難界定、工 作效率不穩定等現象。盡管城管執法人員盡職盡責，但仍不能滿足法律法規要求，無法適應城市國際化發展，甚至得不到百姓理解。 打造政府干部隊伍質素，不斷提高城市管理整體水平，服務于廣大市民的意識，ISO認證成為城市管理當務之急。 如何能夠使城市管理工作進一步深，并建立在科學發展的基礎上，更 好的服務于城市發展的要求，我國各地政府一直以都在努力探索，尋找突破口。瞄準世界先進水平，建立ISO9000服務質量 管理體系標準，不斷創新管理機制，政府部門的服務意識，成為許多城府打造服務型組織首先標準。它集合了世界上進 管理理念和經驗。