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襄陽iso9000認證2015如何對顧客滿意度進行調查？ 襄陽ISO9000：2015認證體系運行中，顧客調查只是獲得反饋的形式這一。組織根據顧客類型考慮不同的信息獲得方法。組織可決定想要用的方法，這些方法可包含但不限于： ——民意調查 ——顧客溝通 ——有關交付的產品或服務質量的顧客數據 ——市場占有率分析 ——好評 ——投訴 ——保修索賠 ——經銷商報告 ——社會媒體，如網站、留言板、推特 ——發票查詢 ——出版的信息，如報紙或雜志 組織應決定需要從哪些顧客獲得顧客滿意的反饋以及如何監視這些數據。組織可選擇在每次交易結束時請求每個顧客提供反饋，也可選擇根據銷售量，對老顧客或新顧客等目標進行抽樣。 獲取反饋可以持續進行，也可以根據組織確定的特定額度進行。
博慧達企業管理咨詢有限公司主要生產和銷售 廣東惠州AS9100認證等，集 廣東惠州AS9100認證產品設計，研發和生產于一體。所有 廣東惠州AS9100認證產品采用國際質量標準，產品遠銷海外，享譽海內外眾多市場。公司年銷售額1000w。為了保證客戶的滿意度，我們引進了先進的設備設施，并在 廣東惠州AS9100認證生產各個環節貫徹完整的質量檢查措施。
質量方針、目標與產品的要求。
①與產品有關的要求(7．2．1)o
印刷廠的經營宗旨是提供滿足顧客要求的印刷產品，所以必須確定與產品有關的要求。與產品有關的要求包括顧客對產品規定的要求，產品的規定用途或已知預期用途所必需的要求，與產品有關的法
律法規的要求，印刷廠的附加要求等。
一般顧客將在合同或委印單中對產品明確提出應符合技術標準或規范的要求和其他規定的要求，通常包括對產品的質量要求和價格、交貨期、包裝和運輸、售后服務等方面的要求。印刷廠還要根據產
品的規定用途或已知預期的用途確定對產品的要求。
產品滿足有關法律法規的要求是印刷廠的責任。相關的法律法規有《印刷業管理條例》、《印刷品承印管理規定》、《報紙質量管理標準》、《商品條碼印刷資格認定工作實施辦法》、《印刷、復制
等行業復制 秘密載體暫行管理辦法》、《商品條碼管理辦法》、《商標印制管理辦法》、《印刷業經營者資格條件暫行規定》、《書刊印刷產品質量監督管理智行辦法》及《中華人民共和國產品
質量法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國保密法》等。因此，印刷廠必須建立并運行一個能及時識別、搜集、分析有關法律法規的制度，以確保
印刷廠有能力將其產品所適用的法律法規要求納入到產品要求中去。
