經濟觀察網記者葉心冉1月6日，有消費者向經濟觀察網反映稱，在(600682,股吧)東方表行26萬購買的手表，購后24天日歷停跳，而后門店將手表移送上海售后服務中心予以修理，手表返還門店之后，服務中心未提供任何憑證告知手表是否經過零件調動、拆表修理等操作，門店工作人員僅在口頭上以“沒有任何問題”作出回復。 但據經濟觀察網近期向南京新百工作人員了解，服務中心對該手表零件進行了歸位，而消費者對此并不知情，當消費者詢問如果再次出現同樣問題該如何處理，門店工作人員表示仍要返回至售服中心。 對于上述情況，記者多次致電品牌方面，詢問售后服務的規定流程，以及為何不能將售后操作透明化，提供相關修理文件、憑證告知消費者手表零件移動、修理情況，予消費者了解，截至發稿，尚未收到方面的具體說明。 2020年11月3日，湛江的鄭先生在南京新百東方表行購買了一塊價值26萬的手表，但在購后的21天，也即11月24日，鄭先生發現表盤上的日歷無法跳動至日期，因此鄭先生在手機上詢問南京新百的門店工作人員，工作人員向鄭先生發來了一段手機視頻，讓其自行按照視頻指示調動一下，鄭先生試了以后，日歷跳了幾天，一直到11月27號，日歷徹底不能跳動了。 12月3日，鄭先生從湛江來到南京新百門店，手表經門店工作人員調了以后，日歷問題依舊未得到解決。據鄭先生表述，當時門店還找了一位修表師傅來看，在仍未解決的情況下，門店告知該表要移送至上海的售后服務中心進行修理，并向鄭先生出具了一份修理單。在修理單上記者看到，顧客描述問題一欄，門店工作人員寫到：日歷不能讓瞬跳。 對于修理的費用，門店工作人員告訴鄭先生，原本手表是出現問題7天內包換，15天內包修，但已經超過15天，費用需要自理，但考慮到這個客群關系，費用可以為你免除。 一直到2020年12月18日，手表返回至門店，工作人員通知鄭先生取表，在取表的時候，鄭先生詢問手表到底出了什么問題，門店告知手表沒有任何問題。鄭先生覺得不解，既然沒有問題，那為何還要移送至服務中心，并且，門店也未提供任何修理說明文件，并把之出具的修理單予以收回。 鄭先生告訴記者，他并不了解手表是否經歷了拆表修理等操作，也不清楚日歷不瞬跳的原因，并且如果日后手表再出現同樣的問題或是因為此番修理導致任何問題，他都沒有任何憑證來做證明。 對于上述情況，記者致電鄭先生購買手表的南京新百門店進行詢問，工作人員講述的這一服務流程與鄭先生表述基本相似。 工作人員告訴記者，11月24日，鄭先生反映日歷問題，因為鄭先生人在湛江，因此門店先向鄭先生發送了說明視頻，幫助客人排除不會調時間、周末未佩戴手表動力不足等情況。 工作人員同時表示，“的售后服務中心確實是沒有任何單據給到我們，包括客人、經銷商都是沒有的。” 維修操作流程為何不能透明化，留有文字說明？工作人員表示，“每個品牌有每個品牌的流程，到了服務中心以后，他覺得沒有問題，只是給你歸位了。” 工作人員表示，服務中心說的是手表可能受到了外力或者遮擋，導致零件移位，服務中心將零件歸位了。工作人員強調，服務中心不能為任何手表做出判斷，因為它不是檢測中心。 那么歸位了什么？如何歸位？是否有拆表操作？工作人員表示，“這個就不清楚了，需要問服務站。”值得注意的是，記者向鄭先生求證，其并不知曉上述“零件歸位”的情況，工作人員僅告知沒有問題。 并且，工作人員向記者表示，服務中心做出的回復還是門店爭取來的，正常情況下，服務中心不會與門店對接，而是與經銷商駐上海聯絡辦事處對接。 對于該手表的具體維修情況以及方面規定的正常售后服務流程，記者致電方面，尚未獲得具體回復。進一步情況，經濟觀察網將會繼續關注。（責任編輯：李佳佳HN153）

手表維修地址位于上海市浦東新區世紀大道55號東方浮庭2f-7， 如今我們有很多的手表深受愛表人士的喜愛，精致的結構和霸氣的外觀給手表帶來了一種特別獨特的氣息，那么我們的手表豈不是就得保護好?下面讓我們來學習一下手表有哪些保養問題!手表有哪些零件和功能需要保養?1、手表機芯保養作為機芯，我們手表中的“心臟”部件，在我們的手表整個體系中處著一個核心主導作用，保證我們手表的正常走時運轉，我們的手表機芯中比較容易出現一些不干凈的事物，例如我們的灰塵、油漬以及其他的雜質異物，這些東西不進行及時的清理，就會導致我們的手表機芯零件發生堵塞，從而影響了我們的手表走時性能，對我們的手表走時產生了很大的影響，機芯嚴重的損壞還會導致我們的手表出現走時停走的情況，因為我們的手表機芯一旦發生故障，手表內部系統就會發生崩潰，從而導致整個運轉功能失效。 2、手表表帶清洗經常佩戴表帶，因為我們的手表表帶是裸露在外面的，所以外界的惡劣的環境因素就會導致手表表帶變得磨損或者具有一些不干凈的東西附在我們的手表表帶上，從而影響了表帶的美觀度。我們美觀度的下降就會給人一種手表形象不好的感覺。我們就需要將我們的手表表蓋拆開，然后將我們的手表表帶進行使用拆帶器清洗，配合著牙膏和軟毛牙刷對我們的手表進行清洗擦拭，除去我們手表表帶上的污漬和淤泥，恢復我們的手表原始狀態。 3、手表更換電池對于手表電池，手表經常使用一段時間之后，我們手表中的電池就會因為長時間使用而導致手表電池電量的下降，從而導致手表走時出現斷斷續續的情況，這個時候，我們就需要及時的進行更換手表電池，避免手表出現走時停走的故障，其次，手表電池我們需要定期的檢查和更換，防患于未然。 4、手表保養任何手表，就算做再多的工作，手表長時間的不進行保養或者從來不保養，久而久之手表就會發生損壞，導致我們的手表出現嚴重的故障問題，那樣，我們就不單單消耗時間去修復那么簡單了，我們還需要大量的資金和精力，所以，我們要養成定期幾個月或者幾年進行一次的保養服務!文章總結語：對于我們的手表來說，任何的故障都會降低手表狀態，避免手表出現問題的方法就是保養手表，若您的手表也有這種類似的情況，及時的撥打我們手表售后服務熱線，歡迎您的到來!