【新品發布,視頻先行!】洗浴安裝汗蒸房安裝【全國安裝】產品,等你來探!
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淡季如何做到客流轉化? 到了淡季,很多門店的業績就會一落千丈,這并不是說產品和項目確實銷不出去了,而是很多門店存在著淡季營銷的思想。 所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季,門店就認為目標客戶暫時不再購買企業的產品,無論怎么努力,產品的銷量也不大,所以促銷活動不做了,市場開發力度減少了,客戶管理暫停了,經營策略趨向僵化。這些活動的結果直接導致銷售業績越來越低。 實際上,想要解決淡季客流的問題,并不難,只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業績,而且能讓美容院的客流量顯得比實際更大,同時也能增強顧客的體驗。 一套完整的客戶管理流程通常如下: 客戶盤點 對預約客戶和非預約客戶的消費情況進行盤點,做出盤點表,讓店內的顧客消費時間以及消費項目情況做到一目了然。 對客戶有了認識后,就能對美容師對工作進行合理調配,合理的調配不僅能調動員工積極性,還能提高顧客服務效率,無論是從管理上還是業績上都很有益處。 尋找目標客戶 尋找目標客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶,其實,人們的需求只有兩種: 一是通過付費來獲得滿足,二是通過付費來減輕痛苦 因此,在搜尋目標客戶前,你就應該思考一下: 我的客戶是誰? 她們是什么年齡層的? 她們是什么社會地位? 誰能通過我們的服務獲得大量的滿足感? 他們的心理預期是什么? 如果理清了以上幾點,那么距離找到目標客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗,提高客戶的忠誠度,基本的就是要避免踩到顧客的“禁區”,顧客的禁區一般有以下幾個: 勢利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客 這幾點都是服務行業的大忌諱,想像一下這樣一個場景: 當你走進店,店員先是對你從頭到腳打探一番,然后在服務的過程中,盡管你多次拒絕,但TA還是一直在向你推銷產品,隨即又對你進行查戶口本般的八卦,八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會去第二次嗎? 一個能保持客戶忠誠度的店,通常都能做到以下幾點: 1.為不同的客戶訂制不同的服務 接待客人時一般美容師都會問顧客做什么項目,這是不對的。在顧客對我們并不了解到情況下,不妨問顧客有多少時間,然后根據顧客的情況為顧客訂制合理的服務套餐。 這樣問的好處在哪呢?一可以知道她今天可以消耗多少項目,二可以預估一下如果今天要上新項目,壓單時間是否充足。 2.護理過程主動引導顧客 護理過程中不說話,做啞巴服務,這樣的缺點是你做的再好顧客沒感覺你做得好,因為人是需要語言互動的,養生行業更是如此。 在療程中,美容師可與客戶溝通引導項目效果,例如: 對顧客做項目后出現的一些反應的疑難問答。 聲明達到顧客預想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對雙方都有利的信息,客戶能更了解療程的效果,美容師能大概推測出客戶的消費預算與心理活動,同時婉轉地介紹了療程,避開了客戶對推銷的反感。 做到了以上幾點的店鋪,想必客戶的忠誠度會大大的,將心比心,從客戶的角度出發,就是留住客戶的制勝點。江蘇淮安汗蒸房安裝公司
不被“價格”問題困擾,讓顧客覺得不貴! 如何不被“價格”問題困擾? 1 價格談判是一門大學問,導購人員每天都會遇到,處理好價格談判問題需要注意以下幾個方面: 1、不要被顧客的購買習慣嚇倒 俗話說“買家沒有賣家精”,顧客不知道產品價格中包含的成本和利潤等要素,為了不吃虧就會大幅度講價,無論導購說什么,都以“太貴了”擋回來,這已經成為了消費者的習慣,導購人員不要被顧客的這種習慣嚇倒。 2、不要抱怨顧客隨便砍價 有些導購聽到顧客隨便砍價就會抱怨,其實消費者并不知道產品的價格底線和成本底線,不知者不怪罪,隨便砍價不是消費者的錯。 3、提高價格應對能力,增強價格信心 價格應對能力是導購人員應具備的重要能力。導購要清楚產品價格所對應的價值,明白產品的賣點、優勢和差異化,對產品價格有信心。價格信心來源于三個比較: 一是和產品成本相比較; 二是與同行的產品相比較; 三是從硬件、軟件、服務態度、產品質量上相比較。 如何讓顧客覺得“不貴”? 2 耳聽為虛,眼見為實,看上去值才是真的值。顧客相信的是自己的眼睛,因此產品要想賣出好價錢,就要讓顧客覺得“值”。 1、讓店鋪看上去“值” 讓店面看上去“值”表現在以下幾個方面:門頭形象,店鋪的裝修要到位;門頭干凈,店鋪和貨架要整潔、干凈;導購的精神面貌積極向上。 【要點提示】 如何讓店鋪看上去“值”: ① 門頭形象良好; ② 門頭干凈整潔; ③ 導購精神面貌積極向上。 2、讓導購看上去“值” 讓導購看上去“值”包括兩個方面: ,導購的精神面貌良好; 第二,導購的專業化程度要高 對于專業化,形式比內容更重要,顧客判斷導購是否專業,會從外表、穿著、道具、話術、微笑等方面考核。 3、讓陳列看上去“值” 產品陳列是一門大學問,陳列強調“生動化”。陳列技巧還包括燈光的使用、POP海報的使用、堆頭的使用、中島的使用以及道具元素的襯托等。 4、讓道具看上去“值” 導購要學會使用道具營銷,即使用相應的道具襯托和證明產品的價值。道具包括產品手冊、客戶的留言和表揚信等。 5、讓話術聽上去“值” 話術營銷非常重要,“特、優、利、證”是話術營銷中常用的一種方法。 價格應對實戰策略 3 1、價格一定讓你滿意 當顧客剛剛接觸導購,對產品還不是非常了解,就與導購談價錢的時候,導購可以使用這句話術。 當顧客看到產品價格標簽后依然詢問導購價錢時,說明顧客覺得產品價錢有點貴,想和導購確認一下,如果導購就事論事,回答產品價格,就是不科學的做法。 導購應該說“價格一定讓你滿意”,這樣回答的好處是,顧客不會因為價格問題與導購談崩,談判還能進行下去。隨著顧客對產品的需求越來越強烈,對價格的敏感度就會下降。 2、進行價值塑造 價值塑造得越成功,顧客的滿意度越高,成交的可能性就越大。進行價值塑造時,導購可以增加產品的賣點、利用信息不對等因素或者其他因素給產品加分,比如先進的工藝、央視上榜品牌等,告訴顧客產品值得這個價格。 3、節奏掌控 導購與顧客進行價格談判時,一定不能先著急。比如,產品的標價是180元,終可以降到150元,導購可以分為三個梯度降價:175元、160元、155元。剛開始讓步可以大一點,后來讓步越來越小,掌握好讓步的節奏。 導購每讓出一小步,都要提出相應的條件,比如可以要求顧客常來,或者是介紹其他消費者;而且每讓出一小步,都要死死地頂住,不能讓顧客覺得還有講價的空間。 4、讓顧客看到努力 如果顧客覺得導購在價格讓步中很輕松,就會進一步與導購進行價格談判,因此,在價格談判時,導購要通過語言、表情、肢體動作等讓顧客覺得已經盡力了。專業汗蒸房安裝 如何解決五類價格異議 4 類:認可產品,但覺得價格太高 有些顧客認可產品,但堅持認為價錢太高。其實在本質上,產品“貴不貴”就是“值不值”的問題。 因此遇見這種異議時,導購就要進行價值塑造,讓顧客覺得產品有賣點。如果已經進行了價值塑造,顧客依然覺得產品價錢高,導購就可以考慮給顧客一些小贈品或者其他服務項目。 第二類:挑剔產品,與其他產品比較 顧客如果總是挑剔產品,說明他屬于分析型,導購此時要擺事實、講道理、引用數據與顧客進行充分的溝通。 當顧客將產品與其他品牌進行比較時,導購不能貶低其他品牌,而應該找出產品的差異化,并且強調、放大該差異。 第三類:討價還價是糾纏不清 當顧客總是在價格問題上糾纏不清時,導購要讓顧客明白產品的價格底線不能再降了,還要照顧顧客的情緒,用小贈品進行賄賂。 第四類:以老客戶為條件要求降價 有些顧客以老顧客為條件,要求進一步降低價格。店鋪對于老顧客的優惠往往是比較大的,如果老顧客依然要求降價,導購可以在個人能力所及的范圍內給顧客一些服務,并且提出其他相應條件,比如介紹其他顧客等,這叫做捆綁銷售。 第五類:企圖放棄贈品來降低價格 有些顧客寧愿舍棄贈品也要降低價格,此時導購一定不能妥協,因為一旦降價,就會導致老客戶之間沒有被公平對待。 我們要讓顧客明白,選擇贈品比降價更有優勢,因為贈品只有特定群體才能獲得。
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不可燃汗蒸房,鹽晶房,巖磐浴房 御蒸堂汗蒸房安裝裝修 御蒸堂汗蒸房裝修 圖片 。不可燃汗蒸房 御蒸堂汗蒸房裝修 工藝才料測試成功。完全杜絕了汗蒸房火災的隱患,由于傳統汗蒸房制作方法與材料有著重大的隱患,御蒸堂汗蒸裝修制作團隊通過不屑的努力終于測試成功,對于喜歡汗蒸的朋友及業主老師們即可以享受汗蒸,業主老師們也可以營業。 。傳統汗蒸房制作材料與御蒸堂汗蒸房裝修 材料對比 1,傳統汗蒸房頂 傳統汗蒸房頂有以下幾種材料做起來的,負離子布,納米被子有的還用竹簾畫,它們都不符合浙江省汗蒸條例,表面裝飾才料不可燃的規定,御蒸堂汗蒸裝修通過努力解決了這一問提正正做到了不可燃, 2,傳統汗真房的墻面裝飾材料與御蒸堂汗蒸裝修 工藝材料對比 傳統汗蒸房裝修墻面裝飾材料絕大多數用的是可燃的竹簾畫,御蒸堂 工藝材料有不可燃材料代替做到了正正的不可燃 鹽晶房的功效及 1,鹽晶石材料又叫鹽晶磚。鹽晶燈產自巴基斯坦境內,喜馬拉雅山背面,可釋放一定的負離子,同時有殺菌的作用,同時其放射的鹽晶折射光,可以很好的緩解人體壓力,讓身體感到輕松,具有天然的空氣凈化和調節身心的功效。 2,鹽晶石是天然的負離子散播源,可以揮發被稱為“空氣維他命”的負離子,改善室內空氣質量。可以自然地調整和抑制有害電磁波的輻射,對人的身心具有調節作用。 3,鹽晶石具有良好的消炎和殺菌作用,常用晶石燈能加速燒傷患者和氣喘病人的恢復,減輕感冒、頭痛、敏感和鼻敏感的痛楚,亦可減少嚴重哮喘病發機會和減少受到傷風和感冒,增強人體免疫力。 4,鹽晶石具有凈化、清醒的力量,它的色澤和光波對人的身心具有調節作用,能平和情緒,放松身心,增加,提神醒腦,舒解壓力,改善質量 5,鹽晶石是天然鹽晶體材料不可燃在火災隱患是 的。