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中品鑒證信用評價有限公司擁有專業的隊伍,專業生產 南寧江南企業資質認證,企業嚴把質量關,做到不合格不出廠。本公司始終恪守“誠信di yi、服務di yi”的經營理念,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以質量為企業命脈,以誠信為治企之本,堅持認真嚴謹的原則穩步進取,不斷發展壯大。 中品鑒證信用評價有限公司始終讓用戶買得放心,用得稱心。 服務于客戶—密切聯絡客戶,建立信息反饋網絡,滿足客戶的需求,服務跟進。
一、為什么要做ISO9001質量體系認證? 1.既是參與市場競爭的需要(客戶推動): A如果不建立并運行質量管理體系,將會取消合格供方資格,許多大型項目的招投標沒有資格參加。 B如果沒有進行質量體系認證,出口的產品將受到更嚴格的質量監測。 2.也是加強企業管理的內在需求(管理推動)。 A管理水平低。 B產品質量不穩定。 C交貨期得不到保證。 C頻繁的顧客投訴造成了直接的經濟損失。 結論:要做ISO9001質量體系認證,會影響公司的信譽,公司的生存也將受到嚴重影響。 二、ISO9001質量體系認證運用的是過程管理: 1.原理:ISO9001質量體系認證是過程管理,確保影響產品質量的技術、管理和人的因素處于受控狀態。所有的控制都是針對減少、不合格,尤其是不合格發生。 通俗地說:控制了過程,產品質量就是有理由相信的(但還不能保證)。反之,產品質量好,一定是各個過程的控制質量高。 2.思想:為主 3.要求:結合本企業的具體情況確定應有哪些過程?分析每一過程需要并展的質量話動,確定應采取的有效的控制措施和方法。 4.過程范圍:在產品壽命周期的所有階段,從初的識別市場需求到終滿足要求的所有過程控制。 5.過程控制要素:人、機、料、法、環、測。 三、如何去做過程管理? (一)主要過程有: 1.市場調研:在準確地確定市場需求的基礎上開發新產品,防止盲目開發不適合市場需要的滯銷產品,浪費人力、物力。 2.設計開發:通過開展設計評審、設計驗證、設計確認等活動,確保設計輸出滿足輸入要求,確保產品符合使用者的需求,防止因設計質量問題,造成產品的先天性的不合格和缺陷。 3.采購:選擇合格的供貨單位并控制其供貨質量,確保所需的原材料、外購件、協作件等符合規定的質量要求,防止使用不合格外購產品投入生產而影響成品質量。(料) 4.生產:確定并執行適宜的生產方法,使用適道的設備:保持設備正常工作能力和所需的工作環境,控制影響質量的參數和人員技能,確保產品符合設計規定的質量要求,防止不合格品的生產。防止將不合格的工序產品轉入下道工序。(機、法、環) 5.檢驗和試驗:使用檢定或自校的手段檢測設備的正常狀況,確保檢驗結果的有效性,防止因檢測手段不合格造成對產品質量不正確的判定。按質量計劃和形成文件的程序進行進貨檢驗、過程檢臉和成品檢驗,確保產品質量符合要求。(測) 6.交付:在搬運、貯存、包裝、防護和交付等環節采取有效措施保護產品,防止損壞和變質,防止將不合格的產品交付給顧客。 (二)輔助過程: 1.文件管理:確保所有的場所使用的文件和資料都是現行有效的,防止使用過時或作廢的文件,造成產品質量的還合格。 2.全員培訓:對所有從事對質量有性響的工作人員都進行培訓,。確保他們能勝任本崗位的工作,防止因知識或技能的不足,造成產品的不合格。(人) 3.糾正和措施:當發生不合格(包括產品的或體系的)或有顧客投訴時、應查明原因,針對原因采取糾正措施以防止問題的再發生;還應通過對質量信息的分析,發現潛在的問題。防止問題的出現,從而改進產品的質量。 4.質量改進:包括產品質量改進和工作質量改進,持續的質量改進是企業各級管理者追求的永恒目標。質量改進通過改進過程來實現,以追求更高的過程效益和效率為目標。 也可以這樣認為: 如果過程是這樣的:設計開發能滿足顧客需求、有經過技能培訓的人員、檢測設備經過檢定、外購的材料質量好、操作按規范要求、生產后的產品經過檢測,在搬運、貯存、包裝、防護和交付等環節采取有效措施保護產品,這樣的產品是可以信任的。 如果過程是這樣的:設計時先天性的不合格和缺陷,人員都不知道操作,而且不按作業規范操作,檢測設備不知道好壞、外購的材料是粗制濫造的、生產后的產品也沒有檢測直接出廠、粗暴包裝、搬運,這樣的產品誰又敢用呢? 四、體系運行后會帶來的成效:實現跨越式發展。 1.根據市場需求,大力進行新產品研發和工藝改進,產品的技術含量得到進一步,市場競爭能力得到進一步增強。 2.市場適應能力和競爭能力得到有效增強,也取得了顯著的經濟效益。 3.質量保證能力明顯增強,無論是進廠原料檢驗合格率,還是產品合格率都得到改善, 4.顧客的忠誠度、滿意率逐年提高。
基本介紹 為了更好地滿足顧客及法律法規的要求,增強顧客滿意,國際標準化組織(ISO)于1987年發布了ISO9000-ISO9004五項ISO9000系列質量管理標準。后又針對ISO9000族標準應用中的問題,進行了四次修訂,發布了1994版、2000版、2008版和2015版ISO9000族標準。標準是在總結國際上質量管理實踐經驗和理論基礎上制訂的,組織按質量管理體系標準要求建立、實施、保持和持續改進質量管理體系,必將提高產品和服務質量,增強顧客滿意,提高市場競爭力。標準特點 1.以七項質量管理原則作為標準的理論基礎,廣泛應用于質量管理各領域。 2.具有廣泛的通用性,適用于各類組織。 3.適度簡化,經過四次修訂,使標準在內容和數量上得到簡化,對指令性文件要求大量減少,標準的靈活性與操作指導性更好。 4.采用基于風險的思維、過程方法、PDCA循環模式建立、實施和持續改進質量管理體系。 5.提高了與環境、職業管理體系的相容性,可為組織帶來更大效益。實施意義 1.ISO9000族標準的應用,為組織增強顧客滿意和改進組織業績提供了要求和指南。 2.防止非關稅貿易技術壁壘,在質量方面與國際接軌,成為進入國際市場的“通行證”。 3.建立質量管理體系,可以有效提高組織的管理水平和整體業績,組織應對與組織環境和目標相關的風險和機遇的能力。 4.有助于調動全體員工的積極性,提高全員質量意識、守法意識。
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