殯葬"一條龍"服務(wù)是在總結(jié)我省殯葬系統(tǒng)"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"、"行風(fēng)建設(shè)月"、"為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"等活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將有關(guān)聯(lián)性的殯葬服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)地梳理、整合、,形成完整的殯葬服務(wù)鏈,保障群眾"方便、快捷、文明、節(jié)儉"喪葬事宜的惠民服務(wù)。開展殯葬"一條龍"服務(wù)能 限度地滿足喪戶需求,有力殯葬服務(wù)單位整體實(shí)力,積極倡導(dǎo)生態(tài)、文明的殯葬新風(fēng),是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),是落實(shí)惠民殯葬政策的一項(xiàng)具體舉措,是維護(hù)群眾切身利益、構(gòu)建富裕和諧秀美江西的迫切需要。各級(jí)民政部門要從構(gòu)建和諧社會(huì)的高度,以提高殯葬公共服務(wù)能力為目標(biāo),充分認(rèn)識(shí)開展殯葬"一條龍"服務(wù)的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、扎實(shí)推進(jìn),不斷豐富形式,拓展內(nèi)容,努力把殯葬"一條龍"服務(wù)打造成為群眾滿意的殯葬服務(wù)品牌。
殯葬一條龍服務(wù),包括以下服務(wù)項(xiàng)目:殯葬手續(xù)類咨詢與、殯葬信息免費(fèi)咨詢、搭建/布置靈堂、殯葬禮儀服務(wù)、骨灰盒銷售、喪葬/祭奠用品銷售、陪同客戶選購(gòu)墓穴。主要涉及到以下內(nèi)容:一、臨終關(guān)懷;二、豎靈服務(wù),即搭設(shè)靈堂;三、協(xié)助或死亡證明,戶口注銷,社保銷戶等手續(xù);四、陪同客戶到殯儀館擇日選廳、交費(fèi)等服務(wù);五、選購(gòu)殯葬服務(wù)用品;六、壽衣等入殮用品;七、挽聯(lián)、哀祭文(訂購(gòu)花圈)八、空調(diào)大巴接送至殯儀館舉行出殯儀式、告別儀式;九、場(chǎng)景布置、禮儀輔導(dǎo)、告別儀式;十、火化,領(lǐng)骨灰;十一、寄存骨灰或下葬;十二、燒七提醒、周年祭提醒等,代準(zhǔn)備祭奠用品。
臨 終 咨 詢1. 二十四小時(shí)全年無(wú)休之臨終禮儀咨詢服務(wù)。2. 臨終時(shí)相關(guān)協(xié)助及輔導(dǎo)流程。3. 協(xié)助家屬安排臨終事宜。4. 專業(yè)財(cái)稅及法律顧問提供各項(xiàng)咨詢。5. 本公司各項(xiàng)外圍服務(wù)之介紹與說(shuō)明。二、入殮1. 殯葬服務(wù)顧問備妥壽具并將壽衣擺飾妥當(dāng)。3. 殯葬顧問為遺體凈身更衣。4. 引導(dǎo)家屬舉行入殮儀式。三、 遺 體 接 運(yùn)1. 二十四小時(shí)接體專線,全年無(wú)休。2. 安排項(xiàng)目服務(wù)人員前往指定之殯儀館協(xié)助各項(xiàng)手續(xù)。3. 接運(yùn)遺體車輛與服務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之接運(yùn)服務(wù)。4. 安排入冰柜或隨后入殮儀式之程序。5. 協(xié)助家屬服務(wù)之相關(guān)手續(xù)。四、 靈堂布置1. 由殯葬顧問為先人臨終開示、安置靈位,使初終之靈有所依歸。2. 場(chǎng)地規(guī)劃并設(shè)置靈堂供親友憑吊。3. 請(qǐng)家屬提供逝者照片或底片做放大遺像制作。
現(xiàn)如今,中國(guó)每年的死亡人口都在幅度增加,殯葬是人類自然的淘汰,是對(duì)死者遺體進(jìn)行處理的文明形式,是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,也是文化傳統(tǒng)的組成部分。那喪事時(shí),需要做些什么?開具證明:開具《死亡醫(yī)學(xué)證明書》和《居民死亡殯葬證》在家病逝的。須取得衛(wèi)生部門(就近衛(wèi)生院或就醫(yī)醫(yī)院)的《死亡醫(yī)學(xué)證明書》,之后到轄區(qū)衛(wèi)生防疫站換取《居民殯葬證》,再帶《居民殯葬證》等到轄區(qū)派出所銷戶,由派出所在《居民殯葬證》上簽章。在醫(yī)院病逝的。由醫(yī)院開具《死亡醫(yī)學(xué)證明書》,之后到轄區(qū)衛(wèi)生防疫站換取《居民殯葬證》,再帶《居民殯葬證》及逝者戶口再到轄區(qū)派出所銷戶,由派出所在《居民殯葬證》上簽章。聯(lián)系殯儀、凈身穿衣:讓逝者干凈整潔的走完 后一程了解殯葬所涉及的流程,服務(wù)項(xiàng)目及殯葬商品。了解有關(guān)遺體處置的搬運(yùn)、保存、化妝、入殮和火化等服務(wù)細(xì)節(jié);關(guān)于殯殮儀式的儀式規(guī)范、禮廳布置等服務(wù)細(xì)節(jié)。商定服務(wù)項(xiàng)目,確定服務(wù)項(xiàng)目和殯葬用品。通知?dú)泝x服務(wù)接運(yùn)遺體。