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以下是:ISO9001質量管理體系認證優質服務的圖文介紹


 

 

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名 稱

內 容 介 紹
體系概述 ISO9001質量管理體系是基于企業或團體內部流程規范建設的一個指導標準，它是從產品質量認證中演變出來的，后期發展到各個行業與領域，是全球應用廣泛的體系標準。
體系作用 1、 疏理企業或組織管理流程，改進企業績效； 
2、 產品（或服務或流程）的效率與品質，加強企業市場競爭力； 
3、 用于向外界證明公司的規范化管理與控制能力；
4、 用于滿足客戶驗廠要求；
5、 用于市場投標加分；
認證條件

1、 擁有身份證明：營業執照或事業單位登記均可；
2、 成立時間滿足3個月；
3、 有正常運營； 
4、 個別行業需提供行業許可證；（如建筑資質）

適用行業 所有取得合法機構身份的企業與機構均適用，包括但不限于：
1、 生產類企業；（含研發型、種植養殖型、加工型等） 
2、 服務類企業：（貿易類、物流類、物業類、清潔類、呼叫服務、餐飲服務等）
3、 金融類：（銀行、擔保行業、支付行業、貸款行業等） 
4、 事業單位：（醫院、車站、學校等）
5、 政府行政單位
價格因素 影響項目價格的因素有： 
1、企業規模（包括人數、產品類型、工藝）；
2、企業現有管理水平與現狀； 
3、項目要求達到的效果（如管理程度）；
服務流程 快捷流程：簽訂合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現場審核—— 取證 
管理型項目流程：現狀診斷—— 基礎培訓 —— 流程策劃 —— 流程編寫—— 流程討論評審—— 體系試運行—— 體系落地—— 通過認證



名 稱 內 容 介 紹
體系概述
  CMMI是“軟件能力成熟度模型”的英文簡寫，該模型由美國卡內基-梅隆大學的軟件工程研究所（簡稱SEI）受美國國防部委托，于1991年研究制定，初始的主要目的是為了評價美國國防部的軟件合同承包組織的能力，后因為在軟件企業應用CMM模型實施過程改進取得較大的成功，所以在全世界范圍內被廣泛使用，SEI同時建立了主任評估師評估制度，CMM的評估方法為CBA－IPI。
體系作用
1.提高軟件公司軟件開發的管理能力；
2.提高軟件生產率；
3.提高軟件開發商開發管理水平的評估手段，有助于軟件開發項目的風險識別；
4.提高軟件公司的國內和國際競爭力。
認證條件
1、 擁有身份證明：營業執照或事業單位登記均可；
2、 成立時間滿足12個月；
3、 有正常運營；
適用行業  軟件生產過程標準和軟件企業
價格因素   影響項目價格的因素有：
1、企業規模（包括人數、產品或服務類型）； 
2、項目要求達到的效果（如管理程度）；
服務流程  快捷流程：簽訂合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現場審核—— 取證 
管理型項目流程：現狀診斷—— 基礎培訓 —— 流程策劃 —— 流程編寫—— 流程討論評審—— 體系試運行—— 體系落地—— 通過認證




識別環境因素的范圍應包括組織確定的環境管理體系覆蓋范圍內的活動、產品或服務的全過程。
       組織應當規定其環境管理體系的覆蓋范圍并形成文件，以明確界定實施環境管理體系的組織邊界。當組織是一個更大組織在給定場所的一部分，對范圍的確定尤為必要。邊界一經確定，組織在此范圍內的所有活動、產品和服務，均須包括在環境管理體系內。應當強調的是，在確定范圍時，環境管理體系的可性取決于邊界的選取。若組織的某一部分被排除在環境管理體系之外，組織應當能對此做出解釋；排除在體系外的活動、產品或服務不要求識別其環境因素。
       除了對組織能夠直接控制的環境因素外，組織還應當對它可能施加影響的環境因素加以考慮。例如與其所使用或提供的產品和服務有關的環境因素。當組織的產品由外部承包商負責運輸、生產活動的一部分承包給別人或其他組織、產品的用戶處理或處置產品等活動都是要考慮可能施加影響的環境因素。例如 A 公司的主要工藝是機械加工，其使用的蒸汽是 B 公司的燃煤鍋爐房提供的， A 公司員工的工作服全部由在其廠一區內的 C 公司負責清洗，則 A 公司識別環境因素時要考慮 B 、 C 公司的相關的可能施加影響的環境因素。
       對外供產品的環境因素的控制和影響，因不同的市場情況和供貨商而有很大差異例如，一個自行負責產品設計的組織，可以通過改變某種輸入原料有效地施加影響；而一個根據外部產品規范提供產品的組織在這方面的作用就很有限，因此識別和評價環境因素可以區別對待。
       一般說來，組織對它所提供的產品的使用和處置（例如用戶如何使用和處置這些產品），控制作用有限。可行時，它可以考慮通過讓用戶了解正確的使用方法和處置機制來施加影響。所以按照生命周期觀點，也應納入環境因素識別的范圍。
       在某些地方，文化遺產可能成為組織運行環境中的一個重要因素，因而在理解環境影響時應當加以考慮。
除了組織能夠直接控制的環境因素外，還應當考慮能夠施加影響的環境因素，如與組織所使用或所提供的產品和服務有關的環境因素包括承包方或分包方的活動、產品和服務的設計，材料、產品或服務的提供和使用，投放市場的產品的運輸、使用、再利用或循環等。



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