【全新視界!】ISO10012認(rèn)證百科產(chǎn)品視頻,帶你領(lǐng)略產(chǎn)品新風(fēng)尚!
以下是:ISO10012認(rèn)證百科的圖文介紹
ISO27001認(rèn)證體系建設(shè)分為四個(gè)階段:實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、規(guī)劃體系建設(shè)方案、建立信息管理 體系、體系運(yùn)行及改進(jìn)。也符合信息管理循環(huán)PDCA(Plan-Do-Check-Action)模型及ISO27001要求, 即有效地保護(hù)企業(yè)信息系統(tǒng)的,確保信息的持續(xù)發(fā)展。 1、確立范圍 首先是確立項(xiàng)目范圍,從機(jī)構(gòu)層次及系統(tǒng)層次兩個(gè)維度進(jìn)行范圍的劃分。從機(jī)構(gòu)層次上,可以考慮 內(nèi)部機(jī)構(gòu):需要覆蓋公司的各個(gè)部門(mén),其包括總部、事業(yè)部、制造本部、技術(shù)本部等;外部機(jī)構(gòu):則包括 公司信息系統(tǒng)相連的外部機(jī)構(gòu),包括供應(yīng)商、中間業(yè)務(wù)合作伙伴、及其他合作伙伴等。 從系統(tǒng)層次上,可按照物理環(huán)境:即支撐信息系統(tǒng)的場(chǎng)所、所處的周邊環(huán)境以及場(chǎng)所內(nèi)保障計(jì)算機(jī) 系統(tǒng)正常運(yùn)行的設(shè)施。包括機(jī)房環(huán)境、門(mén)禁、監(jiān)控等;網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng):構(gòu)成信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)境的線路介質(zhì) ,設(shè)備和軟件;服務(wù)器平臺(tái)系統(tǒng):支撐所有信息系統(tǒng)的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、客戶機(jī)及其操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù) 、中間件和Web系統(tǒng)等軟件平臺(tái)系統(tǒng);應(yīng)用系統(tǒng):支撐業(yè)務(wù)、辦公和管理應(yīng)用的應(yīng)用系統(tǒng);數(shù)據(jù):整個(gè)信息 系統(tǒng)中傳輸以及存儲(chǔ)的數(shù)據(jù);管理:包括策略、規(guī)章制度、人員組織、開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理 和系統(tǒng)管理人員在日常運(yùn)維過(guò)程中的合規(guī)、審計(jì)等。 2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 企業(yè)信息是指保障企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不被非法訪問(wèn)、利用和篡改,為企業(yè)員工提供、可信的服 務(wù),保證信息系統(tǒng)的可用性、完整性和保密性。 本次進(jìn)行的評(píng)估,主要包括兩方面的內(nèi)容: 2.1、企業(yè)管理類的評(píng)估 通過(guò)企業(yè)的控制現(xiàn)狀調(diào)查、訪談、文檔研讀和ISO27001的 實(shí)踐比對(duì),以及在行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)上 進(jìn)行“差距分析”,檢查企業(yè)在控制層面上存在的弱點(diǎn),從而為措施的選擇提供依據(jù)。 評(píng)估內(nèi)容包括ISO27001所涵蓋的與信息管理體系相關(guān)的11個(gè)方面,包括信息策略、組 織、資產(chǎn)分類與控制、人員、物理和環(huán)境、通信和操作管理、訪問(wèn)控制、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)、安 全事件管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、符合性。 2.2、企業(yè)技術(shù)類評(píng)估 基于資產(chǎn)等級(jí)的分類,通過(guò)對(duì)信息設(shè)備進(jìn)行的掃描、設(shè)備的配置,檢查分析現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò) 設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、終端、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的弱點(diǎn),為加固提供依據(jù)。 針對(duì)企業(yè)具有代表性的關(guān)鍵應(yīng)用進(jìn)行評(píng)估。關(guān)鍵應(yīng)用的評(píng)估方式采用滲透測(cè)試的方法,在應(yīng)用 評(píng)估中將對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的威脅、弱點(diǎn)進(jìn)行識(shí)別,分析其和應(yīng)用系統(tǒng)的目標(biāo)之間的差距,為后期改造提 供依據(jù)。 提到評(píng)估,一定要有方法論。我們以ISO27001為核心,并借鑒國(guó)際常用的幾種評(píng)估模型的優(yōu)點(diǎn) ,同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn),建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型: 在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型中,主要包含信息資產(chǎn)、弱點(diǎn)、威脅和風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)要素。每個(gè)要素有各自的屬性,信 息資產(chǎn)的屬性是資產(chǎn)價(jià)值,弱點(diǎn)的屬性是弱點(diǎn)在現(xiàn)有控制措施的保護(hù)下,被威脅利用的可能性以及被威 脅利用后對(duì)資產(chǎn)帶來(lái)影響的嚴(yán)重程度,威脅的屬性是威脅發(fā)生的可能性及其危害的嚴(yán)重程度,風(fēng)險(xiǎn)的屬 性是風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的高低。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估采用定性的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法,通過(guò)分級(jí)別的方式進(jìn)行賦值。 3、規(guī)劃體系建設(shè)方案 企業(yè)信息問(wèn)題根源分布在技術(shù)、人員和管理等多個(gè)層面,須統(tǒng)一規(guī)劃并建立企業(yè)信息體系 ,并終落實(shí)到管理措施和技術(shù)措施,才能確保信息。 規(guī)劃體系建設(shè)方案是在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)中存在的風(fēng)險(xiǎn)提出建議,增強(qiáng)系統(tǒng)的安 全性和抗攻擊性。 在未來(lái)1-2年內(nèi)通過(guò)信息體系制的建立與實(shí)施,建立組織,技術(shù)上進(jìn)行審計(jì)、內(nèi)外網(wǎng)隔 離的改造、產(chǎn)品的部署,實(shí)現(xiàn)以流程為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型。在未來(lái)的 3-5 年內(nèi),通過(guò)完善的信息體系 和相應(yīng)的物理環(huán)境改造和業(yè)務(wù)連續(xù)性項(xiàng)目的建設(shè),將企業(yè)建設(shè)成為一個(gè)注重管理,為主,防治結(jié)合 的先進(jìn)型企業(yè)。 4、企業(yè)信息體系建設(shè) 企業(yè)信息體系建立在信息模型與企業(yè)信息化的基礎(chǔ)上,建立信息管理體系核心可以更 好的發(fā)揮六方面的能力:即預(yù)警(Warn)、保護(hù)(Protect)、檢測(cè)(Detect)、反應(yīng)(Response)、恢復(fù) (Recover)和反擊(Counter-attack),體系應(yīng)該兼顧攘外和安內(nèi)的功能。 體系的建設(shè)一是涉及管理制度建設(shè)完善;二是涉及到信息技術(shù)。首先,針對(duì)管理制 度涉及的主要內(nèi)容包括企業(yè)信息系統(tǒng)的總體方針、技術(shù)策略和管理策略等。總體方針 涉及組織機(jī)構(gòu)、管理制度、人員管理、運(yùn)行維護(hù)等方面的制度。技術(shù)策略涉 及信息域的劃分、業(yè)務(wù)應(yīng)用的等級(jí)、保護(hù)思路、說(shuō)以及進(jìn)一步的統(tǒng)一管理、系統(tǒng)分級(jí)、網(wǎng)絡(luò)互 聯(lián)、容災(zāi)備份、集中監(jiān)控等方面的要求。 其次,信息技術(shù)按其所在的信息系統(tǒng)層次可劃分為物理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、系統(tǒng)技 術(shù)、應(yīng)用技術(shù),以及基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái);同時(shí)按照技術(shù)所提供的功能又可劃分為保護(hù)類、檢 測(cè)跟蹤類和響應(yīng)恢復(fù)類三大類技術(shù)。結(jié)合主流的技術(shù)以及未來(lái)信息系統(tǒng)發(fā)展的要求,規(guī)劃信息 技術(shù)包括:
憑借精湛的技術(shù)、先進(jìn)的管理體系與較高的綜合實(shí)力,博慧達(dá)ISO9000認(rèn)證有限公司現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi) 許昌長(zhǎng)葛ISO9000認(rèn)證行業(yè)的一匹“黑馬”。
首先,要高度重視人力資源配置問(wèn)題。應(yīng)明確人力資源需求,采用社會(huì) 招聘,接受大學(xué)、中專畢業(yè)生,送出去培養(yǎng)等多渠道去積極解決。經(jīng)常聽(tīng)到許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喊人材缺乏,一喊幾年并未采取果斷的切實(shí) 措施去解決,致使企業(yè)缺乏生氣,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。認(rèn)證 要舍得在人力資源方面 進(jìn)行大的投入,這是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略投資。不要那么短視,只見(jiàn)前的市場(chǎng)。要想在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),或者至少跟得上行情不掉隊(duì),這 個(gè)大帳是非算不可的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,為了保持和發(fā)展企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,在人力資源方面,作必要的投入,是極其重要的。 強(qiáng)化全員培訓(xùn),要保證每個(gè)崗位人員的素質(zhì)符合要求,現(xiàn)實(shí)的方法, 莫過(guò)于通過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)、考核并逐步加以篩選。然而,令人遺憾的是,目前多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足,按人員素質(zhì)來(lái)優(yōu)選員工的用 工機(jī)制尚未建立或完善。 其次,建立識(shí)別資源需求的信息渠道。目前來(lái) 說(shuō),多數(shù)企業(yè)有一個(gè)根據(jù)各部門(mén)的需要視廠情而編制的年度資源配置計(jì)劃。但對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中,如外審、內(nèi)審及不合格的糾正和措施所反映出的 資源短缺問(wèn)題(其中大部分是不需要花很多錢(qián)的小項(xiàng)目),卻不能及時(shí)而有效地解決。因此,需要建立由質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)反饋的質(zhì) 量管理體系運(yùn)行資源短缺信息,經(jīng)管理者代表報(bào)告給負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的管理者。 在企業(yè)資源配置中重要的一點(diǎn),是要編制滾動(dòng)的資源配置計(jì)劃并加以 落實(shí)。宜根據(jù)企業(yè)總體需要和體系運(yùn)行的具體需要編制滾動(dòng)的資源配置計(jì)劃,以便適時(shí)解決資源問(wèn)題,對(duì)暫時(shí)未能配置到位的資源, 應(yīng)搞清是什么原因阻礙計(jì)劃的完成,并實(shí)施后續(xù)的監(jiān)督管理,確保對(duì)資源配置做到閉環(huán)管理。
在建立監(jiān)視和測(cè)量資源過(guò)程時(shí),先要?jiǎng)澐直O(jiān)視和測(cè)量設(shè)施管理的范圍,比如有些在線管理測(cè)量設(shè)備放在設(shè)備管理過(guò)程、華爾網(wǎng)有些測(cè)量工裝放到工裝和模具過(guò)程內(nèi),不能重合或遺漏。
主要對(duì)應(yīng)的IATF16949條款是7.1.5
本文當(dāng)中的監(jiān)視和測(cè)量資源,為方便閱讀和書(shū)寫(xiě),統(tǒng)稱計(jì)量設(shè)備。
簡(jiǎn)單描述一下計(jì)量設(shè)備的管理過(guò)程:提出采購(gòu)需求、華爾網(wǎng)采購(gòu)、華爾網(wǎng)驗(yàn)收、華爾網(wǎng)校準(zhǔn)或檢定、華爾網(wǎng)定期校準(zhǔn)或檢定、華爾網(wǎng)測(cè)量系統(tǒng)分析。
下面是審核思路:
1.查看計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳
臺(tái)帳是否包括編號(hào)、華爾網(wǎng)入帳日期、華爾網(wǎng)上次校準(zhǔn)日期、華爾網(wǎng)下次校準(zhǔn)日期、華爾網(wǎng)狀態(tài)、華爾網(wǎng)使用位置等;校準(zhǔn)間隔是否與文件規(guī)定一致;從臺(tái)帳是抽查3-5個(gè)計(jì)量設(shè)備是否有校準(zhǔn)或檢定報(bào)告;校準(zhǔn)報(bào)告是否有再次判定。
可能出現(xiàn)不符合項(xiàng):臺(tái)賬上的校準(zhǔn)間隔與文件上規(guī)定的校準(zhǔn)間隔不一致;抽查的計(jì)量設(shè)備沒(méi)有校準(zhǔn)報(bào)告;校準(zhǔn)報(bào)告沒(méi)有再次判定。
2.查看外校的機(jī)構(gòu)資質(zhì)
是否對(duì)選擇校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)有規(guī)定;查看校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)是否包含設(shè)備類型;校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)是否在有效期內(nèi)。
可能出現(xiàn)的不符合項(xiàng):校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)不具有資質(zhì);校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)過(guò)期。
3.內(nèi)部校準(zhǔn)
是否有針對(duì)內(nèi)部校準(zhǔn)建立校準(zhǔn)規(guī)范;校準(zhǔn)人員是否有資質(zhì);內(nèi)部校準(zhǔn)使用的校準(zhǔn)模塊是否有經(jīng)過(guò)校準(zhǔn)。
可能出現(xiàn)的不符合項(xiàng):沒(méi)有針對(duì)內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)范;所使用的校準(zhǔn)模塊沒(méi)有經(jīng)過(guò)校準(zhǔn);校準(zhǔn)人員沒(méi)有能力。
4.校準(zhǔn)不合格
是否有針對(duì)校準(zhǔn)不合格的計(jì)量設(shè)備建立處理方法;如果檢準(zhǔn)不合格,是否有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行追溯,并有追溯的記錄和處理的記錄;
可能出現(xiàn)的不符合項(xiàng):校準(zhǔn)不合格的計(jì)量設(shè)備沒(méi)有針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行追溯;
5.測(cè)量系統(tǒng)分析
是否有對(duì)測(cè)量分系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析;是否有測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃;是否有測(cè)量系統(tǒng)分析的記錄。
測(cè)量系統(tǒng)分析可參考測(cè)量系統(tǒng)分析手冊(cè)。
可能出現(xiàn)的不符合項(xiàng):沒(méi)有針對(duì)控制計(jì)劃中出現(xiàn)的測(cè)量設(shè)備進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析。
6.現(xiàn)場(chǎng)抽查計(jì)量設(shè)備
去現(xiàn)場(chǎng)抽查三3-5套計(jì)量設(shè)備,是否有登記在計(jì)量臺(tái)賬上;是否有校準(zhǔn)報(bào)告或校準(zhǔn)記錄;現(xiàn)場(chǎng)的計(jì)量設(shè)備是否有校驗(yàn)標(biāo)簽;校驗(yàn)標(biāo)簽是否在有效期內(nèi);
可能出現(xiàn)的不符合:現(xiàn)場(chǎng)的計(jì)量設(shè)備沒(méi)有在計(jì)量臺(tái)賬上;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量設(shè)備沒(méi)有校準(zhǔn)標(biāo)簽;校準(zhǔn)標(biāo)簽已過(guò)有效期。
7.逆向抽樣
審核之前查看內(nèi)部不良和客戶反饋中的問(wèn)題是由于哪些測(cè)量系統(tǒng)造成,那么在審核的時(shí)候抽查這些測(cè)量設(shè)備的相關(guān)記錄和資料。
9.其它
依據(jù)公司的文件編寫(xiě)認(rèn)證審核思路,不同的公司的管理方式和管理方法是不一樣的。
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