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以下是:甘肅ISO9000認證,知識產權認證/GB29490專業服務的圖文介紹

ISO9000認證,知識產權認證/GB29490專業服務


博慧達企業管理咨詢(甘肅省分公司)在 AS9100認證生產上始終堅持將科技創新及市場實際需求放在首位。吸取國內外先進技術，致力 AS9100認證技術攻關，公司引進了先進的 AS9100認證自動化生產線，使公司產品可以滿足各用戶的要求。 公司擁有技術的科技人員，專業的設備制作人員，工程安裝施工人員，我公司運用現代化的高科技手段，不斷創新，不斷發展，致力于 AS9100認證新技術的研發和生產。



 iso9000:2015認證要真正做到客觀、、科學、公正地開展顧客滿意度調查，必須把關注點放在以下四個方面。
一、iso9000:2015認證關注顧客不滿意的意見
    在顧客滿意度調查中，要特別注意了解不滿意的意見。這些意見不但為企業改進產品和服務質量、改善企業形象提出了新的要求，而且為企業指明了努力的方向。
    在開展質量、價格、交貨期、服務態度、服務及時性、服務準確性等6個方面的顧客滿意度調查中，我們發現子項目的顧客重視程度越高，滿意度越底，改進的機會就越多。這些子項目應成為改進的對象和重點抓的問題。
二、iso9000:2015認證關注隱性的調查結果
    運用走訪、問卷、座談等方式和方法得出的調查結果，可稱為顯性結果。如果企業滿足于此，調查結果就可能不完整，難以反映顧客的意見。所以，必須留心以下特定場合的顧客反饋意見，觀察其中的隱性問題，確保顧客滿意度調查結果、準確、真實、可靠。
    ①在基層工作現場遇到具體問題時的顧客意見、抱怨和不滿意；
    ②在日常業務交往中，顧客通過、函等方式提出的亟待解決的問題；
    ③親朋好友在私下場合對企業作出的評價和提出的建議；
    ④針對相同的情況與不同企業的類比結果。
    從顧客滿意度調查的情況看，為顧客解決各種困難，把顧客的難題作為企業研究和解決的課題，是企業的優勢所在。這方面的工作做好了，用戶滿意度就會大大提高。





 （2）政治和法律環境特點： 
    a）不可測性，組織很難預測 的政治環境的變化； 
    b）直接性，直接影響組織的活動、狀況； 
    c）不可逆轉，一旦對組織有影響，就會發生十分迅速和明顯的變化，而且是無法回避和轉移這種變化的。
    2、經濟環境分析 
    是構成組織的生存和發展的社會狀況和 的經濟政策 。
    a)社會經濟結構：包括產業結構、分配結構、交換結構、消費結構、技術結構五個方面。主要的是產業結構； 
    b）經濟發展水平：指標：GDP、人均GDP、經濟增長速度。 
    c）經濟體制： 的經濟組織形式。 
    d）宏觀經濟政策 ： 經濟發展目標的戰略和策略，包括全國性的發展戰略和產業政策、國民收入分配政策、物價政策、物資流通政策等。 
    e）當前的經濟狀況：經濟的增長率取決于商品和服務需求的總體變化，影響因素包括：稅收水平、通貨膨脹率、貿易差額和匯率、失業率、利率、貸政策及政府投放等。 
    f）其他一般經濟條件：如工資水平、供應商及競爭對手的價格變化等



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