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隨著小程序的應用普及，小程序的會員體系相信大家對此并不陌生，會員體系是商家用來留存顧客，實現用戶持續復購的，小程序會員體系在管理與運營上更加便利，多種營銷工具的結合可以帶動用戶的活躍度，從而實現裂變，終實現用戶留存。會員功能主要是幫助商家將新用戶轉化成為忠實用戶，讓用戶持續復購，商家可以通過多種會員形式，滿足用戶需求，無門檻會員，用戶只要想成為會員就可以申請會員，這種形式可以大量用戶。 一、會員卡的功能 1、吸引新客戶：會員專屬權益吸引新客成為會員，鎖定客戶不流失 2、刺激客戶下單：結合店鋪促銷活動，設置會員時效性權益，客戶下單率 3、提高店鋪復購：會員擁有豐富的專享權益，刺激會員消費頻率，持續復購 4、積累忠實客戶：建立會員等級，結合會員儲值、積分商城玩法，與客戶建立深度連接，增加客戶粘性。 5、留住高價值客戶：發行付費年卡，月卡，把高價值客戶牢牢鎖二、會員卡基本玩法：
企業需要知道的是，即便小程序做的再好，如果自己的產品本身沒有特色，用戶也是不會買單的。因為任何產品都會有許多的同行在競爭，產品沒有特色，就沒有競爭優勢，用戶也就不會選擇。只有自己的產品優勢明顯，其競爭力才會更強，用戶選擇的可能性也才會更高。 另外，企業切莫以為小程序上線后就萬事大吉了，特別是現在競爭越來越激烈，企業只有不斷去推廣運營自己的小程序，讓自己的小程序更多地展示在用戶眼前，這樣用戶發現后，才會去使用它，形成轉化。如果小程序不被用戶知道，就永遠不可能產生任何的轉化效果。 所以說，企業在開發小程序的時候，一定要考慮好以上幾個問題，這樣才能確保小程序有很好的品質，同時又能夠讓企業更具競爭力，并且小程序還能擁有更多用戶的支持。否則的話，若是盲目去開發小程序，就很難得到用戶支持，無法保證到效果，企業也就難取得發展。
商家可以對會員用戶采用精細化管理，將不同層級的會員進行分類，然后在營銷時，可以進行精準發放優惠券，實現精準營銷，用戶滿意度，終實現用戶留存裂變。 商家只要將小程序的會員體系利用好，用戶的留存，持續復購都不是問題，會員體系可以牢牢鎖住顧客，再利用后期的營銷輔助，必將是事半功倍的。 二、會員卡基本玩法： 小程序—客戶—會員卡 創建會員卡—發卡—用戶領取會員卡—用戶輸入手機號會員卡—使用會員卡 三、會員用戶的權益： 領取會員卡之后，用戶可以享受商品包郵、商品折扣、節日優惠券等專屬權益，降低購買門檻，刺激用戶消費，促成交易。 對于儲值的會員用戶，可以采用消費多少送多少的形式，消費送優惠券，讓用戶下次可以回使用，以此刺激用戶復購。除此之外，會員用戶購買多少就可以累加多少積分，積分可以在積分商城中兌換優惠券或者精美禮品。
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小程序解決曝光率低問題的優勢 對于線下實體店，尤其是剛剛開業的實體店而言，一直以來都面臨著一大很大的問題——曝光率低。如果在黃金地段開店，租金高，但如果在地段較差的地方開店，又無法獲得足夠的客源。而小程序就可以解決這個問題，因為在小程序中有一個“附近的小程序功能”，這項功能可以讓實體店直接展示到附近5KM范圍內的用戶面前，而的普及率非常高，所以實體店往往能夠借助小程序來自己的曝光率。小程序如何解決投放廣告成本高問題 很多實體店為了吸引更多人的關注，往往會選擇派發傳單、投放廣告等宣傳推廣方式。但無論是派發傳單，還是投放廣告，都需要大量的資金支持。這對于一些實體店來說，往往無法負擔。而小程序就可以解決這個問題，因為小程序自帶營銷屬性，例如在小程序中有著各種各樣的營銷插件，并且完全是免費的。這對于實體店而言，就可以大大節省營銷推廣的成本。在擁有小程序后，實體店可以通過排隊免單，全民打卡等營銷活動的方式，以低成本獲得 。小程序如何解決客戶流失問題 現在很多實體店都存在客戶大量流失的問題，造成這種情況的原因，一方面是因為有一些實體店商家缺乏維護客戶的意識和能力，另外一方面線上電商的崛起又分流了一部分的 ，客流不足也就意味著線下實體店無法實現盈利，實體店在開通店店互動之后，可以添加會員模塊，再搭配排隊免單，全民打卡等功能，提高用戶的黏性，促進用戶的重復消費，從而為店鋪發展一批忠實的用戶。
