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以下是我們上傳的iso20000認證AS9100認證正規實拍視頻，您可以點擊觀看。
以下是:iso20000認證AS9100認證正規的圖文介紹
評審認證階段：
通過內部審核后，項目進入外部評審和驗證階段，項目組成員配合認證機構先后進行書面評審（
階段評審）和正式評審（第二階段評審）或之前可選擇預評，在評審過程中針對發現的問題和缺失
進行改善，終獲頒。
五 持續改進階段：
認證通過后，專家顧問組在獲頒后的兩年時間中，分兩次對項目實施情況進行再評估和持續
改善，進行追蹤評審。 (可選)
IT服務管理體系建置方案
專家顧問將整體規劃，同時遵循『計劃-實施-檢查-行動』(Plan-Do-Check-Act)的管理模式，進
行ITSM咨詢顧問項目，持續改善實施過程中所發現的缺失，以追求并確保完成咨詢顧問輔導項目的目標
。
咨詢顧問可分為五階段為：
一 前期調查研究階段：
前期調查研究的主要工作是對組織/企業現狀進行了解和分析，確定項目實施范圍和詳細計劃，并
對現有的體系結構進行梳理，評估目前的服務管理水平和業務對 IT 服務的需求
若為使ISO20000認證范圍準確清晰，也可以包括更多的參數。參數舉例如下：
1、提供服務的組織單元 ( 例如 : 單一部門，幾個部門或所有部門 )
2、可提供的服務 ( 例如：單一服務，服務群或所有服務；財務服務，零售服務，郵件服務 )
3、服務提供商的物理位置 ( 例如：單一辦公地點或多個辦公地點；地域， ，全球 )
4、所包括的客戶 ( 例如：所服務的一個客戶或多個客戶，外部客戶或內部客戶 )
5、所包括的技術 ( 例如：服務器；桌面，網絡，通訊，存儲系統，環境設備，應用系統，多媒體系統
)
由于參數所涉及的息會隨時間發生變化，故服務提供商應確保認證范圍像前期規劃的那樣是準確的，
明確的，同時，應盡可能滿足將來的發展。服務供應商也應定期檢查服務管理范圍和范圍描述以確保其
適宜性。
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