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無論是哪一行業,用戶都是企業發展的重中之重。小程序能夠快速進入到線下,提高用戶粘性。企業發展過程中并不只是要重視用戶的數量問題,更要重視用戶對產品的粘性。小程序不止能夠增加用戶數量,還能夠提高用戶粘性。小程序自面世以來受到了業界的極大關注,究其原因,重要的就在于小程序的出現給用戶帶來的 的用戶體驗以及對商家的宣傳營銷作用。那么小程序給我們的生活帶來了那些改變呢? 一、改變了用戶使用習慣 以往手機里可能安裝了眾多APP,一些APP的使用頻率非常低,即使是一些不常用的APP用戶可能因為偶爾需要使用而懶得卸載,重復安裝顯然很麻煩。而小程序則完美解決了這一煩惱,無需留著,只要打開小程序頁面或搜索或掃一掃即可使用。 二、提高用戶粘性 無論是哪一行業,用戶都是企業發展的重中之重。小程序能夠快速進入到線下,提高用戶粘性。企業發展過程中并不只是要重視用戶的數量問題,更要重視用戶對產品的粘性。小程序不止能夠增加用戶數量,還能夠提高用戶粘性。
商家可以對會員用戶采用精細化管理,將不同層級的會員進行分類,然后在營銷時,可以進行精準發放優惠券,實現精準營銷,用戶滿意度,終實現用戶留存裂變。 商家只要將小程序的會員體系利用好,用戶的留存,持續復購都不是問題,會員體系可以牢牢鎖住顧客,再利用后期的營銷輔助,必將是事半功倍的。 二、會員卡基本玩法: 小程序—客戶—會員卡 創建會員卡—發卡—用戶領取會員卡—用戶輸入手機號會員卡—使用會員卡 三、會員用戶的權益: 領取會員卡之后,用戶可以享受商品包郵、商品折扣、節日優惠券等專屬權益,降低購買門檻,刺激用戶消費,促成交易。 對于儲值的會員用戶,可以采用消費多少送多少的形式,消費送優惠券,讓用戶下次可以回使用,以此刺激用戶復購。除此之外,會員用戶購買多少就可以累加多少積分,積分可以在積分商城中兌換優惠券或者精美禮品。