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以下是:ITSS認證如何辦合理的圖文介紹
.ISO9001認證標準5.3 組織的崗位、職責和權限 本條旨在幫助管理者分配質量管理體系的相關崗位,以確保體系的有效性并實現預期結果。 管理者需要確立各崗位的具體職責和權限,并通過有效的溝通活動,確保組織人員理解和知曉各自的任務。 相關職責和權限可分配給一人或多人。這些人員在被分配的領域和/或過程應能夠做出決策和有效變更。必需強調,盡管權限可以分配,但管理者仍應對質量管理體系承擔總體責任。針對ISO9001認證標準,5.3的a)至e),職責和權限的分配應基于以下目的: a) 確保組織的質量管理體系符合ISO9001認證標準對特定崗位(如內審員)或對管理評審的要求; b) 確程能提供期望的輸出;該活動可分配給多個承擔不同職責的人員,如監視質量目標、確定過程是否能夠實現預期結果或開展內部審核等; c) 報告質量管理體系的績效;這種報告通常作為管理評審過程的一部分來實施(見ISO9001認證標準),可指派一人負責協調報告事宜,其他人員負責報告質量管理體系的特定過程; d) 推動以顧客為關注焦點(見ISO9001認證標準,5.1.2);這項職責通常分配給負責與顧客溝通并確保解決問題的人員,一般為客服或履行質量職能的人員; e) 在進行諸如實施新的企業資源計劃(ERP)系統、決定外包設計和開發過程、基于新市場機遇的增長、進行組織重組、兼并或收購等變更時,保持質量管理體系的完整性;這項職責通常分配給負責確保整個質量管理體系運行的人員,該人有能力確保在沒有考慮變更的潛在影響之前,不策劃變更。
1. 現場和所有相關外部支持場所的員工數量；
2. 企業質量管理體系文件資料，包括符合IATF 16949要求的證據，并顯示與任何外部支持功能、華爾網附近外程的聯系和接口；
3. 自上次審核以來的顧客和內部績效數據；
4. 自上次審核以來的顧客滿意度和投訴總結，包括近的顧客報告、華爾網附近記分卡副本；
5. 自上次審核以來任何顧客特殊狀態的標識；
6. 自上次審核以來內部審核和管理評審結果。
以上情況主要針對監督審核、華爾網附近再審核等等。
如果是初次認證第1階段審核，則需要如下內容：
1. 提供外部場所和支持的描述；
2. 對顯示順序和相互作用的過程的描述，包括確認外部支持功能和外程；
3. 至少前12個月的關鍵指標和績效趨勢；
4. 客戶過程已經滿足IATF 16949全部要求的證據；
5. 質量手冊，包括與現場或外部支持功能的相互作用；
6. 已經按照IATF 16949進行了一個完整的內部審核周期及隨后的管理評審的證據；
7. 合格內部審核員名單以及資質確認準則；
8. 如果適用，汽車顧客名單及其顧客特定要求；
9. 如果適用， 顧客投訴總結、華爾網附近響應、華爾網附近記分卡和特殊狀況。
雖然風險管理不需要一個程序，但有一個過程來確定風險評估的誰、什么、地點、原因和方式，將確保這個過程在您的公司中正確地發生。過程中風險評估由誰負責？？當風險被識別時需要發生什么？在這個過程中風險評估將發生在哪里？風險評估何時需要發生，何時不需要發生？為什么你要進行風險評估（這會大大影響所需的細節）？風險評估是如何進行的，風險處理是如何記錄、控制和溝通的？與貴公司的所有程序一樣，風險評估和管理程序應包括一些重要信息，如程序的識別和描述（例如標題、日期、作者或參考編號），以便員工知道程序是關于什么的，如果他們需要澄清，可以與誰交談。同樣，有一種格式可以確保很容易地找到程序的誰、什么、在哪里、何時、為什么以及如何，這樣就可以使員工很容易地知道他們需要在組織中做什么來進行風險管理。認證
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