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ISO認證、ISO27001信息管理體系認證可有效保護信息資源,保護信息化進程、有序、可持續發展。ISO27001信息管理體系認證是信息領域的管理體系標準,表示您的組織信息管理已建立了一套科學有效的管理體系作為保障。根據ISO27001信息管理體系認證進行認證. iso27001信息管理體系認證好處: 1:引入ISO27001信息管理體系認證就可以協調各個方面信息管理,從而使管理更為有效。保證信息不是僅有一個防火墻,它需要的綜合管理。 2:通過進行ISO27001信息管理體系認證,可以增進組織間電子電子商務往來的信用度,能夠建立起網站和貿易伙伴之間的互相信任,隨著組織間的電子交流的增加通過信息管理的記錄可以看到信息管理明顯的利益,并為廣大用戶和服務提供商提供一個基礎的設備管理。同時,把組織的干擾因素降到小,創造更大收益。 3:通過ISO27001信息管理體系認證能保證和證明組織所有的部門對信息的承諾。通過認證可改善全體的業績、不信任感。獲得國際認可的機構的認證,可得到國際上的承認,拓展您的業務。建立信息管理體系能降低這種風險,通過第三方的認證能增強投資者及其他利益相關方的投資信心。 ISO27001信息管理體系認證實施流程: ISO27001信息管理體系認證是基于風險評估,來建立、實施、運行、監視、評審、保持和改進信息等一系列的管理活動,是組織整體或特定范圍內建立信息方針和目標,以及完成這些目標所用方法的體系。ISO27001信息管理體系認證是建立和維護信息管理體系的標準,它要求組織通過一系列的過程如確定ISO27001信息管理體系認證范圍,制定信息方針和策略,明確管理職責,以風險評估為基礎選擇控制目標和控制措施等,使組織達到動態的、系統的、全員參與的、制度化的、以為主的信息管理方式。




信息管理體系標準(ISO27001)可有效地維護信息資源,維護信息化進程身體、有序、可持續發展。ISO27001是信息領域的管理體系標準,類似質量管理體系的ISO9000標準。當您的的組織通過了ISO27001的,就相等于通過ISO9000的質量一般,回應您的的組織信息管理已創建了一套科學有效地的管理體系作為確保。根據ISO27001對您的信息管理體系展開,可以帶給以下幾個好處:引進信息管理體系就可以協商各個方面信息管理,從而使管理更為有效地。確保信息不是僅有一個防火墻,或找一個24小時獲取信息服務的公司就可以超過的。它必須的管理。通過展開ISO27001信息管理體系,可以促進的組織間電子電子商務往來的信用度,需要創建起網站和貿易伙伴之間的互相信任,隨著的組織間的電子交流的減少通過信息管理的記錄可以看見信息管理顯著的利益,并為廣大用戶和服務提供商獲取一個基礎的設備管理。同時,把的組織的阻礙因素降至大于,建構更大收益。通過能確保和證明的組織所有的部門對信息的允諾。通過可提高全體的業績、避免不信任感。取得國際接納的機構的,可獲得國際上的否認,擴展您的業務。創建信息管理體系能減少這種風險,通過第三方的能強化投資者及其他利益涉及方的投資信心。




ISO認證 初入甲方,剛開始接觸的應該就是ISO27001信息管理體系,你拿到的應該就是一整套管理類的文檔。在甲方,稍微有點規模的公司很注重制度和流程,崗位職責分工明細,那么這些管理制度,就是你所能掌控的游戲規則,幾個人的信息部生存之道。0x01ISO27001簡介 ISO/IEC27001信息管理體系(ISMS——informationsecuritymanagementsystem)是信息管理的國際標準。初源于英國標準BS7799,經過十年的不斷改版,終再2005年被國際標準化組織(ISO)轉化為正式的國際標準,目前國際采用進一步更新的ISO/IEC27001:2013作為企業建立信息管理的要求。該標準可用于組織的信息管理建設和實施,通過管理體系保障組織全方面的信息,采用PDCA過程方法,基于風險評估的風險管理理念,系統地持續改進組織的信息管理。 目前國際上普遍采用ISO/IEC27001:2013作為企業建立信息管理體系的要求,體系包括14個控制域、35個控制目標、114項控制措施。體系控制域內容如下: ISO/IEC27001信息管理體系,即InformationSecurityManagementSystem,簡稱ISMS。概念初源于英國標準BS7799,經過十年的不斷改版,終再2005年被國際標準化組織(ISO)轉化為正式的國際標準,目前國際采用進一步更新的ISO/IEC27001:2013作為企業建立信息管理的要求。該標準可用于組織的信息管理建設和實施,通過管理體系保障組織全方面的信息,采用PDCA過程方法,基于風險評估的風險管理理念,系統地持續改進組織的信息管理。 Plan規劃:信息現狀調研與診斷、定義ISMS的范圍和方針、定義風險評估的系統性方針、資產識別與風險評估方法、評價風險處置的方法、明確控制目標并采取控制措施、輸出合理的適用性聲明(SOA); DO:實施控制的管理程序、實施所選擇的控制措施、管理運行、資源提供、人員意識和能力培訓; Check:執行監視和測量管理程序、實施檢查措施并定期評價其有效性、評估殘余風險和可接受風險的等級、ISMS內部審核、ISMS管理評審、記錄并報告所有活動和事態事件; Act:測量ISMS業績、收集相關的改進建議并處置、采取適當的糾正和措施、保持并改進ISMS確保持續運行。 0x02企業需求與認證收益 企業的需求: 符合政府法律法規及相關部門審核標準 實現公司可持續發展 進一步樹立和完善企業內部信息管理 加強客戶信息保護 客戶管理服務滿意度 認證的收益: 客戶對于公司產品和服務信任度和滿意度 展示公司服務的性,極大行業競爭力 與國際信息標準接軌,樹立行業標桿,有利于在世界范圍內開展與其他企業的合作與交流 顯著提高企業內部的IT信息管理規范,改善員工對于信息服務及IT管理認知 自身品牌形象,進一步貼近客戶需求,為客戶提供優質可靠的IT服務0x03ISO27001認證 ISO27001作為信息管理標準,為信息管理體系(ISMS)的建立、實施、運行、監視、評審、保持和持續改進提供了模型和必要的控制目標和措施,是ISMS順利實施的指南。 一般企業建立實施至少需要3個月時間,進度如下: 沒有經歷過文檔編寫、內審、外審,未免有點遺憾,抱著對ISO27001體系建設的好奇,在先知找到了兩篇文章,分享了作者在ISO27001體系建設從無到有的過程。 從無到有通過ISO27001認證-建設篇 從無到有通過ISO27001認證-審核篇 0x04END ISO27001是信息領域的管理體系標準,使用范圍廣,它面向的對象是組織,通過了ISO27001的認證,表示您的組織信息管理已建立了一套科學有效的管理體系作為保障。企業將以此為起點持續改進和深化體系的執行,在公司軟件資產受控的前提下持續為客戶提供可靠的軟件產品和服務。 在學習,也一直在路上,加油! 本文由Bypass整理總結,部分詞條摘自網絡。




ISO認證、五星售后服務認證,打造企業的“金字招牌” 談及售后服務,消費者往往會想到亞馬孫、京東、唯品會等品牌提供的簡單、舒適、快速的體驗,因為無論是購買什么物品,消費者都希望獲得一個很好售后體驗。你無法控制外部環境,無法控制媒體,無法控制你的競爭者的行為,但你可以做到的是,讓每一個銷售管理人員都能共同建立信任的管理體系——售后服務管理體系。 市場競爭激烈,各行各業都迫切需要客戶滿意度,降低服務運營成本。此時,五星售后服務認證成了企業大佬們一致追求的資質認證之一,通過五星售后認證,打造企業的“金字招牌”。 一個好的商品售后服務體系認證,任何形式的商業組織都能從中汲取經驗的成功案例。它不受狹隘的價格定位的約束,建立了客戶對它的忠誠。建立商品售后服務體系認證,一直走在售后服務潮流的前端,客戶需要什么,它就能給客戶提供滿意的服務。 真正好的商品售后服務體系是抓住人心。 那么售后服務體系認證星級標準如何定---售后服務體系認證是由專業機構對企業進行外部審核和認證的標準認定,能夠幫助企業進行評級劃分, 標準的企業能夠獲得五星級售后服務認證, 為達標級售后服務體系認證。 售后服務體系認證星級標準售后服務體系認證是依據企業按照標準實施的售后服務體系所做的評分制認證,是按評價的分值來衡量服務能力的高低。 1、達到70分(含70分)以上,達標級售后服務。 2、達到80分(含80分)以上,三星級售后服務。 3、達到90分(含90分)以上,四星級售后服務。 4、達到95分(含95分)以上,五星級售后服務。 依據本標準進行售后服務評價時,對各項指標采取評分的方法,滿分為100分,具體分為售后服務體系40分,商品服務35分,顧客服務25分。評分的依據是調查中發現的按照本標準規定的評價指標的實施情況,具體可咨詢。
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