更新時間:2025-02-22 12:17:42 瀏覽次數(shù):1 公司名稱: 咨詢公司
產(chǎn)品參數(shù) | |
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產(chǎn)品價格 | 344 |
發(fā)貨期限 | 電議 |
供貨總量 | 電議 |
運費說明 | 電議 |
咨詢公司擁有專業(yè)的隊伍,專業(yè)生產(chǎn) 陜西安康建筑業(yè)資質收購轉讓,企業(yè)嚴把質量關,做到不合格不出廠。本公司始終恪守“誠信di yi、服務di yi”的經(jīng)營理念,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以質量為企業(yè)命脈,以誠信為治企之本,堅持認真嚴謹?shù)脑瓌t穩(wěn)步進取,不斷發(fā)展壯大。 咨詢公司始終讓用戶買得放心,用得稱心。 服務于客戶—密切聯(lián)絡客戶,建立信息反饋網(wǎng)絡,滿足客戶的需求,服務跟進。
名 稱 | 內 容 介 紹 |
體系概述 | CMMI是“軟件能力成熟度模型”的英文簡寫,該模型由美國卡內基-梅隆大學的軟件工程研究所(簡稱SEI)受美國國防部委托,于1991年研究制定,初始的主要目的是為了評價美國國防部的軟件合同承包組織的能力,后因為在軟件企業(yè)應用CMM模型實施過程改進取得較大的成功,所以在全世界范圍內被廣泛使用,SEI同時建立了主任評估師評估制度,CMM的評估方法為CBA-IPI。 |
體系作用 | 1.提高軟件公司軟件開發(fā)的管理能力; 2.提高軟件生產(chǎn)率; 3.提高軟件開發(fā)商開發(fā)管理水平的評估手段,有助于軟件開發(fā)項目的風險識別; 4.提高軟件公司的國內和國際競爭力。 |
認證條件 | 1、 擁有身份證明:營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記均可; 2、 成立時間滿足12個月; 3、 有正常運營; |
適用行業(yè) | 軟件生產(chǎn)過程標準和軟件企業(yè) |
價格因素 | 影響項目價格的因素有: 1、企業(yè)規(guī)模(包括人數(shù)、產(chǎn)品或服務類型); 2、項目要求達到的效果(如管理程度); |
服務流程 | 快捷流程:簽訂合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現(xiàn)場審核—— 取證 管理型項目流程:現(xiàn)狀診斷—— 基礎培訓 —— 流程策劃 —— 流程編寫—— 流程討論評審—— 體系試運行—— 體系落地—— 通過認證 |
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際標準化組織(ISO)為適應質量管理和國際貿易的發(fā)展需要,于1987年發(fā)布了 版質量管理和質量保證標準--ISO9000系列標準。1994年完成了 階段的修訂,發(fā)布了1994版的ISO8402、ISO9000-1、ISO9001、ISO9002、ISO9003和ISO9004-1等標準。此后,又不斷完善,在總結質量管理實踐經(jīng)驗的基礎上,將質量管理的經(jīng)營理念和質量改進的方法以及質量管理思想地融入在標準中,形成了2000版的ISO9000族標準,使新標準注入了更豐富的內涵。
標準可適用于所有產(chǎn)品類別、不同規(guī)模和各種類型的組織,并可根據(jù)實際需要刪減某些質量管理體系要求;采用了以過程為基礎的質量管理體系模式,強調了過程的聯(lián)系和相互作用;強調質量管理八項原則;注重質量管理體系的有效性和持續(xù)改進;強調 管理者的作用,確保顧客的要求和期望得到滿足;將顧客滿意或不滿意的監(jiān)視和測量,作為評價管理體系業(yè)績的一個重要手段。
通過實施質量管理體系,有利于提高產(chǎn)品/服務質量,獲得顧客認同;為提高組織的運作能力提供了有效的方法;在增進國際貿易的同時貿易壁壘,還有利于組織的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客各方面的需求和期望。
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ISO9000認證的大體流程流程如下:
培訓流程:
基礎知識培訓---->八大管理原則培訓---->標準培訓---->文件編寫培訓---->體系試運行前培訓---->內審員培訓---->其它管理工具培訓---->認證前培訓
咨詢流程:
初訪---->簽約---->咨詢師進駐---->制定計劃---->體系建設(質量手冊編定、程序文件編定)---->文件審定---->運行輔導---->自查及糾正---->評審輔導---->咨詢總結
認證流程:
提交申請---->簽定合同---->審核文件---->現(xiàn)場審核---->糾正措施---->批準---->注冊頒證
第五步 確定條款刪減
刪減的原則是:不能影響滿足客戶的要求和保證產(chǎn)品質量的責任。按照標準上話說就是:除非刪減僅限于本標準第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責任的要求,否則不能聲稱符合本標準。
第六步 確定文件編寫格式
體系文件有幾個方面需確定:1. 質量手冊、程序文件封面;2.質量手冊、程序文件、規(guī)范(三階)的內頁格式<包括表頭樣式、文件層次(目的、適用范圍、定義、職責、程序、質量記錄、相關文件、附錄)、字體格式(包括字體大小、字體類型、行距、首行縮進等);3.程序文件修訂頁格式;4. 的方式是編寫一份《體系文件編寫導則》,規(guī)定好相關內容。
第7步 確立各過程的流程
收集前面所確定的程序文件和規(guī)范文件中涉及到的“流程圖”:并開會討論各流程。因為,有些流程是與幾個部門都相關的,如果不討論清楚,后面就有可能出現(xiàn)各部門間相互矛盾,相互之間銜接不上。各流程由相關部門根據(jù)其實際運作情況繪制。
第8步 開始編寫程序文件
程序文件編寫可以統(tǒng)一由比較專業(yè)的人員編寫或由ISO小組提供模板各相關部門負責各自部門的程序文件編寫。選擇后者的好處是各部門自己做出來的文件,后續(xù)在運作過程中好執(zhí)行,比較切實際。各部門人一起來編,速度當然也可以快些。
第9步 編寫質量手冊
質量手冊的編寫時機在不同的企業(yè)有不同的做法。一般的做法是先編程序文件,等差不多時再編寫質量手冊。因為程序文件沒定下來,手冊中有很多內容是不好確定的。
第10步 編寫三級文件
三級文件包括規(guī)范文件、標準、機器操作指引、規(guī)程等。
第11步 編寫、修改四級文件(表單)
對于與其它部門有關聯(lián)的表單 相互討論后再定稿。
第12步 質量體系文件審查、發(fā)布
注意以下事項:檢查各文件的格式是否符合要求;檢查各文件的內容是否符合標準要求;檢查各文件之間的是否沖突、關聯(lián)內容是否銜接得上;對應的表單及相關支撐性文件是否合理;質量手冊作為審查的重點。文件發(fā)布時嚴格按照《文件管理程序》進行管理。
第13步 體系文件宣傳、培訓并試運行
此次培訓主要針對體系文件的內容進行。讓各部門清楚了解質量管理體系對各活動的規(guī)范情況,各種流程具體怎么運作的,特別是通用的程序,如:《糾正和措施程序》等。