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一般喪葬一條龍包含的服務(wù)項(xiàng)目及流程大致如下:專業(yè)指導(dǎo)-洽談協(xié)議-凈身穿衣-靈車接運(yùn)-布置告別廳-化妝入殮-遺體告別-火化入盒-骨灰入葬;根據(jù)流程中所需物品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不同，終所需的花費(fèi)也不同。不同的遺體接運(yùn)車型，收費(fèi)是不一樣的;車型從普通的金杯、別克，豪華的林肯、奔馳，收費(fèi)是有區(qū)別的。骨灰盒作為殯葬用品常見的一種，一般都是親屬自行選擇的，不同的款式和材質(zhì)，價(jià)格也有很大的區(qū)別，小到幾百，大到幾萬(wàn)。殯葬服務(wù)

殯葬一條龍服務(wù)，包括以下服務(wù)項(xiàng)目：殯葬手續(xù)類咨詢與、殯葬信息免費(fèi)咨詢、搭建/布置靈堂、殯葬禮儀服務(wù)、骨灰盒銷售、喪葬/祭奠用品銷售、陪同客戶選購(gòu)墓穴。主要涉及到以下內(nèi)容：一、臨終關(guān)懷；二、豎靈服務(wù)，即搭設(shè)靈堂；三、協(xié)助或死亡證明，戶口注銷，社保銷戶等手續(xù)；四、陪同客戶到殯儀館擇日選廳、交費(fèi)等服務(wù)；五、選購(gòu)殯葬服務(wù)用品；六、壽衣等入殮用品；七、挽聯(lián)、哀祭文（訂購(gòu)花圈）八、空調(diào)大巴接送至殯儀館舉行出殯儀式、告別儀式；九、場(chǎng)景布置、禮儀輔導(dǎo)、告別儀式；十、火化，領(lǐng)骨灰；十一、寄存骨灰或下葬；十二、燒七提醒、周年祭提醒等，代準(zhǔn)備祭奠用品。

殯儀館與公墓合一的殯葬服務(wù)單位，要按照服務(wù)流程建立完整的"接洽-接運(yùn)-存放-守靈-悼念-火化-安葬-祭掃"服務(wù)鏈，推出"打包"惠民服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)行"一個(gè)電話、一次手續(xù)、一次付費(fèi)"辦結(jié)制度。殯儀館與公墓分離的殯葬服務(wù)單位參照建立相應(yīng)服務(wù)鏈。 接洽服務(wù)。以設(shè)區(qū)市為單位統(tǒng)一殯葬公益服務(wù)電話號(hào)碼，如申請(qǐng)"96"開頭特服號(hào)，為城鄉(xiāng)居民提供免費(fèi)公益殯葬信息咨詢和遺體接運(yùn)呼叫服務(wù)。殯儀服務(wù)員接聽電話和接待洽談應(yīng)當(dāng)使用普通話和規(guī)范性服務(wù)用語(yǔ)，準(zhǔn)確了解喪戶需求，詳細(xì)告之服務(wù)流程和自主準(zhǔn)備的文件材料、喪葬物品，妥善安排后續(xù)服務(wù)，認(rèn)真受理投訴建議。

銷售壽衣，花圈，鮮花花籃，搭靈堂、銷售骨灰盒、殯儀服務(wù)、喪葬用品全套、長(zhǎng)期提供購(gòu)墓、看墓、免費(fèi)專車接送一、臨終關(guān)懷；二、給逝者凈身穿衣；三、靈車車接送遺體及親屬到殯儀館遺體寄存擇日選廳、交費(fèi)等；四、豎靈服務(wù)，即設(shè)置錄堂；五、協(xié)助死亡證明，注銷戶口；六、選購(gòu)用品；七、遺體告別八、火化，領(lǐng)灰；九、骨灰落葬或寄存嚴(yán)格按照民政部《殯儀接待服務(wù)》等7項(xiàng)殯葬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、《公墓祭掃接待服務(wù)》等5項(xiàng)公墓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和我省《殯儀服務(wù)操作規(guī)范》等6個(gè)殯葬職業(yè)規(guī)范要求開展殯葬服務(wù)，各職業(yè)服務(wù)人員能準(zhǔn)確宣傳殯葬政策、客觀介紹服務(wù)內(nèi)容、熟練殯葬業(yè)務(wù)。

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