23．    一些實驗室整改工作不到位，體現在：①盡管不符合項報告已明確，但實驗室理解不足，造成整改不到位；②整改就是糾正，無措施；是否在進行整改后一段時間內未再發現同類問題，也無法體現跟蹤驗證；③整改就是補記錄，并且補得很完善，幾乎可將評審的不符合項給推翻。等等。以上情況繼而可導致整改時間已過期。

答：①充分溝通，并在評審報告中說明。②查看實驗室的原因分析是否到位，要求實驗室制定糾正措施。③整改不允許補記錄、改記錄，應在今后的工作中改正。④如果由于實驗室的原因不能按期完成整改，評審組可建議暫停認可資格，如實上報。在末次會上應將此種情況明確告知實驗室。

24．    組長進行申請資料審核時，因專業限制，不能對所有專業的技術內容進行評審，如設備配置表、經歷報告、不確定度評估等，會給現場評審帶來一些問題。

答：評審組長可以向項目主管提出需求，由項目主管確定技術評審員后，由技術評審員進行審查。

25．    實驗室擴項，現場評審時如實驗室提供不出“開展新項目的模擬實驗記錄報告，及本單位審核批準材料，如何處理？

答：對于擴項項目如果實驗室沒有進行過驗證，則現場評審時不予確認，不認可。

CMA計量認證  CNAS實驗室認可 咨詢指導！

延伸服務是我公司針對客戶的一項優惠政策，目的是幫助客戶長期有效的運行管理體系，解決客戶在運行管理體系過程中所遇到的任何困難。

（一）延伸服務時間：實驗室取得認可后六年內

（二）延伸服務對象：與我公司簽訂合同的所有客戶

（三）延伸服務費用：場外指導不收取費用，現場指導應酌情取費；

（四）延伸服務內容：

1、監督評審、復評審的咨詢指導

實驗室在通過認可后，應接受認可委的監督評審與復評審。在監督評審、復評審期間，我公司可繼續提供各方面的咨詢，以確保實驗室體系運行良好并且順利通過每次評審。具體內容為：

（1）審核體系文件，查看體系文件是否與現行的標準及認可要求相偏離；

（2）內部審核指導；

（3）管理評審指導；

（4）評審前現場指導；

（5）針對客戶提出的具體問題進行指導；

（6）對評審組開出的不符合項進行整改指導。

2、認可標準有變化時，幫助客戶進行體系文件改版

3、管理體系運行中發現問題時，我公司協助分析原因并制訂糾正措施

4、定期進行回訪工作，及時識別客戶的需求

我公司為每個客戶建立完整的檔案資料，定期進行客戶息追蹤，及時了解客戶的體系運行狀況，分析客戶對于實驗室管理及技術方面的需求，并針對需求情況提供相應的咨詢服務，以協助客戶進一步改進管理體系。

5、認可息及時交流溝通

我公司根據獲得的與認可相關的政策、法規、公告等 息，通過電子郵件或等方式及時通知客戶，確保客戶及時獲得 認可消息。

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