銷售壽衣,花圈,鮮花花籃,搭靈堂、銷售骨灰盒、殯儀服務(wù)、喪葬用品全套、長期提供購墓、看墓、免費(fèi)專車接送一、臨終關(guān)懷;二、給逝者凈身穿衣;三、靈車車接送遺體及親屬到殯儀館遺體寄存擇日選廳、交費(fèi)等;四、豎靈服務(wù),即設(shè)置錄堂;五、協(xié)助死亡證明,注銷戶口;六、選購用品;七、遺體告別八、火化,領(lǐng)灰;九、骨灰落葬或寄存嚴(yán)格按照民政部《殯儀接待服務(wù)》等7項殯葬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、《公墓祭掃接待服務(wù)》等5項公墓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和我省《殯儀服務(wù)操作規(guī)范》等6個殯葬職業(yè)規(guī)范要求開展殯葬服務(wù),各職業(yè)服務(wù)人員能準(zhǔn)確宣傳殯葬政策、客觀介紹服務(wù)內(nèi)容、熟練殯葬業(yè)務(wù)。
悼念服務(wù)。實行"一站式"陪同服務(wù),由殯葬服務(wù)單位或喪屬指定殯儀服務(wù)員,提供從服務(wù)咨詢、項目選擇、家庭守靈到追悼會等悼念活動全過程陪同服務(wù)。開展預(yù)約上門指導(dǎo)服務(wù),根據(jù)喪屬需求,在雙方約定的時間內(nèi),由殯儀服務(wù)員上門指導(dǎo)開展家庭悼念活動。遺體火化。嚴(yán)格憑《火化通知書》,并核準(zhǔn)遺體身份信息后火化遺體,建立健全遺體火化信息檔案。確?;鸹O(shè)施設(shè)備性能良好、干凈整潔,火化過程中嚴(yán)禁隨意翻動、鉤扒遺體。按照喪屬意愿開展遺體進(jìn)爐、揀灰、裝灰等選擇性禮儀服務(wù)。骨灰安葬。按照平等互利原則與喪屬簽訂《墓穴使用合同》,建立健全墓穴完全信息檔案。根據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣設(shè)計文明、莊重、節(jié)儉、符合群眾需求的骨灰安放禮儀,指導(dǎo)喪屬開展骨灰安放和悼念追思活動。
專注于殯葬一條龍服務(wù)的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn),提供各殯葬服務(wù)一條龍、遷墳服務(wù)、品類 、技術(shù)超前、性價比高,目前公司已在國內(nèi)核心城市設(shè)立常駐銷售與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。詳情請咨詢。我公司憑借深厚的商務(wù)服務(wù)行業(yè)背景和真誠服務(wù)的理念,致力于為廣大客戶提供殯葬一條龍服務(wù)、殯葬用品服務(wù)、壽衣服務(wù)、服務(wù)好口碑好。專業(yè)及率的殯葬服務(wù)產(chǎn)品及服務(wù)贏得了眾多客戶的信賴與支持。我們竭誠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的“殯葬一條龍”服務(wù),絕不向喪戶提出一個承包價,虛報高價,賺取與殯儀館發(fā)生實際費(fèi)用的差價,切實維護(hù)好喪戶的利益,努力打造殯葬行業(yè)的誠信服務(wù)品牌。
殯儀館與公墓合一的殯葬服務(wù)單位,要按照服務(wù)流程建立完整的"接洽-接運(yùn)-存放-守靈-悼念-火化-安葬-祭掃"服務(wù)鏈,推出"打包"惠民服務(wù)項目,實行"一個電話、一次手續(xù)、一次付費(fèi)"辦結(jié)制度。殯儀館與公墓分離的殯葬服務(wù)單位參照建立相應(yīng)服務(wù)鏈。
接洽服務(wù)。以設(shè)區(qū)市為單位統(tǒng)一殯葬公益服務(wù)電話號碼,如申請"96"開頭特服號,為城鄉(xiāng)居民提供免費(fèi)公益殯葬信息咨詢和遺體接運(yùn)呼叫服務(wù)。殯儀服務(wù)員接聽電話和接待洽談應(yīng)當(dāng)使用普通話和規(guī)范性服務(wù)用語,準(zhǔn)確了解喪戶需求,詳細(xì)告之服務(wù)流程和自主準(zhǔn)備的文件材料、喪葬物品,妥善安排后續(xù)服務(wù),認(rèn)真受理投訴建議。