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服務級別管理在各個大機構中可能呈現的形式和內容有較大差異，但核心一點都是明確了數據中心服務的客戶及提供的服務的內容和服務級別。所有的服務內容和服務級別都有由其他管理流程所提供的數據基礎，尤其是可用性管理流程。同時系統還要定期對服務情況進行報告，通過服務報告流程將向客戶承諾的服務進行總結報告。事件管理、變更管理、可用性管理、服務級別管理這四個管理流程就構成了數據中心從用戶到客戶的管理核心。這個核心使得數據中心的管理有了抓手，可以以此核心為基礎開展工作，打通各個流程之間的聯系，使得基于ISO20000的服務管理體系更加強壯和富有活力。
博慧達企業管理咨詢(河源市分公司)是專業經營 AS9100認證產品的銷售，服務支持為一體的公司，我們和國際國內眾多生產廠家建立良好的合作關系，負責在中國市場的 AS9100認證銷售和推廣，為客戶提供完整的工藝解決方案。我們為廠家及經銷伙伴在縮短供應鏈，降低成本，提高產品品質，服務方面一共保障。
博慧達企業管理咨詢(河源市分公司)以良好的 AS9100認證質量贏得了廣大用戶的好評，取得了良好的業績。在服務中國市場的同時，公司致力于開拓國際市場， AS9100認證貨源充足，多種規格。多年來堅持守約、保質、薄利、重義的經營理念，與廣大用戶建立了牢固的合作關系，受到了廣大客戶的贊同。公司讓利于客戶，裝車免費，節假日照常發貨，歡迎廣大客戶朋友光臨惠顧!
ISO20000標準包括了5大過程及13個管理面， 如下：
服務交付過程
- 服務等級管理
- 服務報告
- 能力管理
- 服務持續性與可用性管理
- 息管理
- IT 服務預算編制與會計核算
控制過程
- 配置管理
- 變更管理
發布過程
- 發布管理
解決過程
- 事故管理
- 問題管理
業務過程
- 業務關系管理
- 供應商管理
