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以下是:【iso20000認證】FSC認證口碑公司的圖文介紹


4．認證審核準備
1) 如有必要，聯(lián)系認證機構進行內審，為正式的審核預定時間；
2) 與認證機構充分交流以建立對審核范圍、審核內容的共同理解；
3) 準備審核所需要的“證據”：文檔，記錄，等等。
5．認證審核



2) 制定整體的計劃，獲得相關方面的支持與承諾。
3．縮小差距
1) 建立、管理服務改進計劃 (PDCA環(huán)) ；
2) 根據ISO 20000：《服務管理規(guī)范》進行詳細的評估；
3) 借鑒ISO 20000、ITIL，制定具體的服務管理的政策、流程、步驟；
4）實施服務管理流程；
5）改進服務管理的政策、流程、步驟；
6) 定期檢查和回顧。




博慧達企業(yè)管理咨詢有限公司位于光明新區(qū)公明街道風景北路鑫安文化大廈，是一家專門從事 廣東中山AS9100認證的專業(yè)性公司.公司實力雄厚，重信用、守合同、保證產品質量，以多品種經營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。 我們秉承的理念是：質量是一種習慣，共創(chuàng)價值，是我們不變的選擇。在各種產業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)中，我們視上下游企業(yè)為合作伙伴，重視締結良性互動的產業(yè)價值鏈；我們與同行企業(yè)有序競爭、友好合作，我們堅信，為我們的合作者繼續(xù)創(chuàng)造z u i大的價值是我們的責任也是我們存在的理由。



 通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權責的定義，監(jiān)控管理流程、進行績效評價；降低IT運營的
 
管理成本和風險；
     - 易于整合服務管理流程和其它管理系統(tǒng)，如：息管理體系 ISMS 、質量管理體系ISO9000
 
等；
     - 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務流程整合，規(guī)范IT部門服務水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動導致
 
的風險；
     - 提高IT部門相關員工的專業(yè)素質，提高員工的服務能力和工作效率；
     - IT部門整體運作及部門間溝通的能力。
 




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