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需要實現文件編碼方面的整合，爭取兩個體系采用類似或者同樣的文件編碼結構，如ISO20000體系可采用ITSM-2-IM-01形式，其中 段代表所屬體系簡寫，第二段代表文件階
層，第三段代表控制域或者過程縮寫，第四段采用順序號來編號。
4. CMMI和ISO27001在息系統的開發及維護上存在交叉內容，ISO27001體系要求在息系統開發過程中需符合ISO27001 A12（息系統的開發及維護）中的管控要求，以滿足
ISO27001的整體管控要求。因此要做好軟件開發中管理與息的接口。
博慧達企業管理咨詢有限公司業務覆蓋全國市場。公司采用現代化經營管理模式運作，經過多年的發展，不斷整合資源，逐步成為集貿易、加工、倉儲、運輸四位一體的公司。公司主要經營【廣東韶關AS9100認證】。公司秉乘“以誠為先，以信待客”的公司宗旨，十多年來，努力奮斗，開拓進取，順利完成了經營理念、管理體制、產品質量等方面的調整與組合，成功地實現了產品品牌化、經營誠信化、目標國際化，在【廣東韶關AS9100認證】市場詮釋了一個屬于自己的全新概念。
CMMI和ISO20000在軟件的變更、發布以及新服務或變更的服務交付上存在交叉內容，因此在整合文檔時要考慮以上幾點，并界定兩個體系的接口。
6. ISO9000的章節7.1和7.3（產品交付）與ISO20000的新服務和變更的服務（章節5）存在交叉，ISO9000的章節7.2與ISO20000客戶關系管理方面存在交叉，因此在整合文檔時會覆
蓋ISO9000的相關內容。
bohui
通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義，監控管理流程、進行績效評價；降低IT運營的
管理成本和風險；
- 易于整合服務管理流程和其它管理系統，如：息管理體系 ISMS 、質量管理體系ISO9000
等；
- 將現有管理體系和業務流程整合，規范IT部門服務水平，規范工作流程，降低由人員變動導致
的風險；
- 提高IT部門相關員工的專業素質，提高員工的服務能力和工作效率；
- IT部門整體運作及部門間溝通的能力。