不被“價格”問題困擾,讓顧客覺得不貴!
如何不被“價格”問題困擾?
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價格談判是一門大學問,導購人員每天都會遇到,處理好價格談判問題需要注意以下幾個方面:
1、不要被顧客的購買習慣嚇倒
俗話說“買家沒有賣家精”,顧客不知道產品價格中包含的成本和利潤等要素,為了不吃虧就會大幅度講價,無論導購說什么,都以“太貴了”擋回來,這已經成為了消費者的習慣,導購人員不要被顧客的這種習慣嚇倒。
2、不要抱怨顧客隨便砍價
有些導購聽到顧客隨便砍價就會抱怨,其實消費者并不知道產品的價格底線和成本底線,不知者不怪罪,隨便砍價不是消費者的錯。
3、提高價格應對能力,增強價格信心
價格應對能力是導購人員應具備的重要能力。導購要清楚產品價格所對應的價值,明白產品的賣點、優勢和差異化,對產品價格有信心。價格信心來源于三個比較:
一是和產品成本相比較;
二是與同行的產品相比較;
三是從硬件、軟件、服務態度、產品質量上相比較。
如何讓顧客覺得“不貴”?
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耳聽為虛,眼見為實,看上去值才是真的值。顧客相信的是自己的眼睛,因此產品要想賣出好價錢,就要讓顧客覺得“值”。
1、讓店鋪看上去“值”
讓店面看上去“值”表現在以下幾個方面:門頭形象,店鋪的裝修要到位;門頭干凈,店鋪和貨架要整潔、干凈;導購的精神面貌積極向上。
【要點提示】
如何讓店鋪看上去“值”:
① 門頭形象良好;
② 門頭干凈整潔;
③ 導購精神面貌積極向上。
2、讓導購看上去“值”
讓導購看上去“值”包括兩個方面:
,導購的精神面貌良好;
第二,導購的專業化程度要高
對于專業化,形式比內容更重要,顧客判斷導購是否專業,會從外表、穿著、道具、話術、微笑等方面考核。
3、讓陳列看上去“值”
產品陳列是一門大學問,陳列強調“生動化”。陳列技巧還包括燈光的使用、POP海報的使用、堆頭的使用、中島的使用以及道具元素的襯托等。
4、讓道具看上去“值”
導購要學會使用道具營銷,即使用相應的道具襯托和證明產品的價值。道具包括產品手冊、客戶的留言和表揚信等。
5、讓話術聽上去“值”
話術營銷非常重要,“特、優、利、證”是話術營銷中常用的一種方法。
價格應對實戰策略
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1、價格一定讓你滿意
當顧客剛剛接觸導購,對產品還不是非常了解,就與導購談價錢的時候,導購可以使用這句話術。
當顧客看到產品價格標簽后依然詢問導購價錢時,說明顧客覺得產品價錢有點貴,想和導購確認一下,如果導購就事論事,回答產品價格,就是不科學的做法。
導購應該說“價格一定讓你滿意”,這樣回答的好處是,顧客不會因為價格問題與導購談崩,談判還能進行下去。隨著顧客對產品的需求越來越強烈,對價格的敏感度就會下降。
2、進行價值塑造
價值塑造得越成功,顧客的滿意度越高,成交的可能性就越大。進行價值塑造時,導購可以增加產品的賣點、利用信息不對等因素或者其他因素給產品加分,比如先進的工藝、央視上榜品牌等,告訴顧客產品值得這個價格。
3、節奏掌控
導購與顧客進行價格談判時,一定不能先著急。比如,產品的標價是180元,終可以降到150元,導購可以分為三個梯度降價:175元、160元、155元。剛開始讓步可以大一點,后來讓步越來越小,掌握好讓步的節奏。
導購每讓出一小步,都要提出相應的條件,比如可以要求顧客常來,或者是介紹其他消費者;而且每讓出一小步,都要死死地頂住,不能讓顧客覺得還有講價的空間。
4、讓顧客看到努力
如果顧客覺得導購在價格讓步中很輕松,就會進一步與導購進行價格談判,因此,在價格談判時,導購要通過語言、表情、肢體動作等讓顧客覺得已經盡力了。專業汗蒸房安裝
如何解決五類價格異議
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類:認可產品,但覺得價格太高
有些顧客認可產品,但堅持認為價錢太高。其實在本質上,產品“貴不貴”就是“值不值”的問題。
因此遇見這種異議時,導購就要進行價值塑造,讓顧客覺得產品有賣點。如果已經進行了價值塑造,顧客依然覺得產品價錢高,導購就可以考慮給顧客一些小贈品或者其他服務項目。
第二類:挑剔產品,與其他產品比較
顧客如果總是挑剔產品,說明他屬于分析型,導購此時要擺事實、講道理、引用數據與顧客進行充分的溝通。
當顧客將產品與其他品牌進行比較時,導購不能貶低其他品牌,而應該找出產品的差異化,并且強調、放大該差異。
第三類:討價還價是糾纏不清
當顧客總是在價格問題上糾纏不清時,導購要讓顧客明白產品的價格底線不能再降了,還要照顧顧客的情緒,用小贈品進行賄賂。
第四類:以老客戶為條件要求降價
有些顧客以老顧客為條件,要求進一步降低價格。店鋪對于老顧客的優惠往往是比較大的,如果老顧客依然要求降價,導購可以在個人能力所及的范圍內給顧客一些服務,并且提出其他相應條件,比如介紹其他顧客等,這叫做捆綁銷售。
第五類:企圖放棄贈品來降低價格
有些顧客寧愿舍棄贈品也要降低價格,此時導購一定不能妥協,因為一旦降價,就會導致老客戶之間沒有被公平對待。
我們要讓顧客明白,選擇贈品比降價更有優勢,因為贈品只有特定群體才能獲得。
從溫度來說,鹽療和汗蒸無太大區別,室內溫度都在42-47度之間。
從材質來看,鹽療和汗蒸的區別就大了。
換句話說,鹽療具備了汗蒸的資格,而汗蒸不具備鹽療的資格。專業汗蒸房安裝公司
鹽療和汗蒸的功效,鹽經過加熱以后釋放大量的鈉離子成分,當人體置身在高溫鹽房環境里,毛孔全部打開,鈉離子藉由毛孔進入人體的微循環,補充人體所需要的大量的微量元素。這是汗蒸無法企及的。再有不管是高溫鹽療還是汗蒸,大量出汗的同時會帶走人體的水分和電解質。在鹽療房里面,因為空氣中彌漫著大量的鈉離子,而這些鈉離子會進入我們人體的微循環,補充因為出汗帶走的人體鹽分,所以鹽療不管時間長短,不會造成人體虛脫。而汗蒸一般適宜在60分鐘之內,時間過長容易造成虛脫。鹽療對于有需求的人來說可以每天多次或者是每天一次來進行理療,身體會得到逐漸好轉,而汗蒸只能一個禮拜一次。
同樣是大汗淋淋,為什么說汗蒸出汗比健身出汗更?汗蒸出汗比健身出汗更!很多人喜歡去健身房健身,享受大汗淋淋的感覺。但是很多人不知道常去健身房的人更容易患皮膚疾病,經常健身出汗的人容易患汗疹,毛囊炎,濕疹和痱子等皮膚病。而汗蒸出汗卻是非常的,不但可以排毒養顏,還能保護皮膚呢。汗蒸出汗的好處有哪些?汗蒸房是經由負離子和遠紅外線雙重的調節及與人體細胞共振原理,促進血液循環使細胞更有活力,提高人體深層溫度,由里而外深層次主動打開大小汗腺。同時汗蒸房內釋放的負氧離子含量非常高,負氧離子具有殺菌消毒的作用,能夠殺滅皮膚上的常見的病毒和細菌。同時,汗蒸使人體排出的汗液不黏手,也無異味,是有益的汗,汗蒸后無需洗澡,皮膚光澤又滋潤。健身出汗為什么沒有汗蒸出汗汗蒸出汗還有助于排毒,好處多多汗蒸出汗,也不像健身一樣是簡單的出汗。汗蒸出汗是深層次的排汗,能夠幫助身體在出汗的同時排出體內的有毒物質。并且在汗蒸房所釋放的六大能量物質作用下,汗蒸還能起到美容養顏、、調理亞的作用。所以,汗蒸已經成為超越健身房健身的一種保健養生項目,如果想要身體更,就來汗蒸吧。汗蒸房安裝公司
鹽蒸房為什么不會悶?
鹽蒸房為什么不會悶?
鹽蒸房之所以不悶,是因為鹽蒸房能夠釋放負氧離子。負氧離子被稱之為空氣警察,能夠有效的沉降PM2.5,中和有毒氣體,抑制病毒繁殖,從而讓我們在鹽蒸房中能夠呼吸到潔凈的空氣。并且負氧離子隨著呼吸進入身體,能夠對體內的環境進行調節和凈化,起到平衡酸堿度,促進細胞自愈,自由基等作用,對人體恢復自身免疫力有著很好的作用。
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同時,因為負氧離子呈弱堿性,可以很好地抑制表皮真菌的生長繁殖,所以人體在出汗后,雖然有一定的脂肪,但細菌無法繁殖,也就不會產生氣味與粘液,所以鹽蒸時即使出了很多汗,也會不粘不臭,是很好的脂汗,能夠讓皮膚變得光滑細嫩。
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經現代醫學研究:生物波、負離子對人體各系統均有不同程度的生理效應.
(1)中樞神經系統:改善大腦皮質功能、使腦力活動效率提高、改善、舒緩緊張情緒、減輕壓力。、
(2)呼吸系統:對支氣管炎、過敏性鼻炎、咽喉炎、百日咳、感冒等、有促進排痰、暢通呼吸道、改善肺的通氣和換氣功能。
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(3)心血管系統:如高血壓、心絞痛、早期動脈硬化等、具有降壓、減慢心率、改善心肌營養狀況、加強身體基礎代謝、降低血糖.膽固醇.甘油三脂.增強運動耐力。
(4)血液造血系統:能減慢紅血球沉降速率、延長凝血時間、使周圍紅血球、白血球數量增加。
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(5)免疫系統:能活躍網狀內皮系統功能、血中丙種球蛋白含量增高,從而提高肌體的抗病能力。對皮膚瘙癢癥、衰老、燒傷、經久不愈的創面、貧血、白血球減少癥、腫瘤病人的康復輔助治療。
(6)消化系統:如胃腸功能紊亂、促進胃液分泌、增加食欲、促進新陳代謝和機體發育、增強體質??諝庳撗蹼x子作用于傷口,能促進上皮和肉芽生長,并有抑菌作用,機體的多種酶系統的作用等。
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(7)對血液循環障礙等疾病的非常有效。
(8)對老年人體力和的維持非常有效。(9)對青少年的成長非常有力。(10)對女士美容非常有效短時間內解決蝴蝶斑.黃褐斑皮膚粗糙等皮膚問題,塑造女性自然美、達到緊膚、嫩膚的神奇功能。