ISO10012測量管理體系自市場監管總局和認監委頒布了《測量管理體系認證管理辦法》以來。各省市均出臺了相關補貼政策，積極推動和鼓勵企業實施“ISO10012測量管理體系認證”。建立科學的測量管理體系，是獲得“準確、可靠、客觀、公正”的測量數據的有力保障，是“質量控制、技術創新、節能降耗、綠色環保、”的有效控制手段，也是企業指揮生產、監控工藝、檢驗成品、提高生產質量的技術支撐。同時企業獲得測量管理體系認證，是企業傳遞信任的有效證明；是政府和社會對企業滿足計量要求的一種客觀、公正的認可；是企業參與政府采購、國內外招投標、、地方質量獎、地方產品評價的重要條件之一。此前《佛山市順德區推進產業質量扶持辦法》正式獲批并實施，將從質量品牌、標準、計量、檢驗檢測及認證等四大質量基礎建設范疇，補齊質量基礎設施短板，支撐企業數智化轉型升級，預計末來5年扶持企事業單位超2200家次。該辦法設立了質量品牌、標準、計量、檢驗檢測、認證認可等扶持類別，支持企業加大關鍵質量基礎元素投入，激發企業從全產業鏈角度形成系統性質量思維，將質量鏈嵌入產業鏈，有效提開企業發展質量。ISO10012：2003《測量管理體系--測過程和測量設備的要求》國際標準，與我國以前建立的計量確認體系和計保證體系不同，測量管理體系既要保證測量設備的準確可靠，又要保證測量過程和數據的連續受控。建立科學的測量管理體系，是取得、準確、可簽、客觀、公正”的測量數據的有力保障，是“質控制、技木創新、節能降耗、綠色環保、”的有效控制手段，也是企業指揮生產、監控工藝、檢驗成品、提高生產質提供有力的體系支撐。一、企業進行ISO10012測量管理體系認證有什么作用？1.招投標加分項2.政策補助3.有助于招商引資，融資貨款4.政府采購具有優先權，享受綠色通道5.有助于企業的美譽度，知名度6.可以降低企業運營成本7.拓寬企業的市場占有度8.貿易結算，節能降耗，質量控制，技術創新，環保二、什么樣的企業適合做ISO10012體系認證？1.適合用于客戶驗廠、招標要求、政府相關部門考核、企業發展需求適用。2.具體包含但不限于行業：水表行業、加油機行業、封隔器產品、辦公用品、管材管件、閥門、環保設備、混凝土行業、貨架、煙霧報警、檢測設備、金屬行業檢測、信息化設備、測繪單位、分析儀器、鋼絲繩行業、井口裝置、采油樹行業、井下油嘴行業、弱點智能化系統設備、防爆電機、座椅、電纜、高純氧氣、智能水表、無紙化視頻會議系統、LED照明設備、超聲波熱量表、流量計、電梯行業、測量器具、在線監控設備等行業都適用。三、進行ISO120012測量管理體系認證流程？測量管理體系認證，首先是建立體系，然后向具備測量管理體系認證資質的認證機構提交認證申請，需準備如下資料：1.認證申請書2.的法律地位證明和具備的資質證明3.組織機構圖、工藝流程圖4.覆蓋的產品或服務的測量設備(計量器具)臺賬，有效期內的檢定、校準5.管理體系已有效運行3個月以上的證明材料，包括體系發布令、內部審核報告和管理評審報告自向認證公司申請，到認證公司申核，領發，全流程60個工作日左右，具體要根據企業規模來定。目前，能夠獲取測量管理體系認證的機構或渠道非常少，其價格也是要對認證企業進行詳細了解和分析后，通過咨詢才能計算出大概費用。費用包含咨詢費認證申核費和差旅費等。四、測量管理體系認證分哪幾個級別？目前測量管理體系認證分AAAAAA三個等級A是指通過GB/T19022-2003標準內容但不包括7.2、8.3.2、7.3.1、8.2.4條款車核的組織AA是指通過GB/19022-2003標準內容但不包括7,2、8.3.2條款審核的組織AAA是指指通過GB/T19022-2003標準所有條款內容審核的組織五、全國各地區ISO10012測量管理體系認證補貼政策大全（2022年有效版）廣東省佛山市：對新獲得測量管理體系3A級認證的企事業單位。分別給予一次性扶持資金6萬元。（2020年12月31日起實施，有效期至2023年12月31日）江門市：對新獲得測量管理體系認證的企業，一次性給予5萬元資助。對通過復審獲得測量管理體系認證的企業。一次性給予1萬元資助。（有效期至2022年10月22日）廣州市南沙區：對通過測量管理體系認證”AAA、AA、A的企業，分別一次性給予10萬、5萬和1萬元資助。（2019年8月28日，有效期5年）廣州市花都區：獲得測量管理體系認證的企業，給予一次性3萬元資助。（2018年10月18日，有效期5年）佛山市高明區：對獲得測量管理體系認證（IS010012）的企業、獎勵3萬元。（2019年12月，有效期為3年）珠海市高新區：首次獲得測量管理體系認證的組織。區財政按市財政獎勵額度的30%比例給予一次性配套獎勵。（2020年1月20日。有效期3年）東莞市：取得《測量管理體系認證》的資助：取得A標志、AA標志、AAA標志或同等類別的，分別一次性給予5萬元、10萬元、15萬元資助。（現行有效）福建省福州市：企業獲得測量管理體系。給予一次性獎勵3萬元。（2008年6月12日起）廈門市：支持重點耗能企業……建立測量管理體系……，根據實際發生費用給予適當補助。（2018年6月15日有效期5年）安徽省銅陵市：新獲AAA級測量管理體系認證企業，每年1-6月份，市場監管局統一受理上一年度新獲AAA級測量管理體系認證企業。（現行有效）銅陵市：創新創業專項資金對新獲AAA級測量檢測體系認證的企業，給予5萬元獎勵。（2020年修訂，現行有效）宿州市靈壁縣：對首次通過測量管理體系認證的單位給予1萬元的一次性獎勵（2020年11月23日本辦法自印發之日起實施）蚌埠市高新區：對獲得AAA、AA、A測量管理體系的單位，分別一次性獎勵5萬元、3萬元、1萬元。（2020年11月30日起，現行有效）毫州市蒙城縣：對獲得AAA、AA、A測量管理體系的單位。分到一次性獎勵5萬元、3萬元、1萬元。（2020年12月28日起，現行有效）黃山市祁門縣：ISO10012測量管理體系AA以上認證的企業，分別給予一次性獎勵5萬元、2萬元。（2020年12月30日起，現行有效）蕪湖市繁昌區：對獲得AAA、AA、A測量管理體系的單位，分別一次性獎勵3萬元、2萬元、1萬元。（2020年9月20日起，現行有效）蕪湖市南陵縣：獲得測量管理體系認證的AAA級、AA級、A級企業，分別給予5萬元、3萬元、2萬元的一次性獎勵。（2021年1月1日起執行。有效期2年）河南省鄭州市：獲得測量管理體系認證（涵蓋能源計量）的AAA級、AA級、A級企業，分別給予10萬元、5萬元、3萬元的一次性獎勵。（2019年12月26日，有效期五年）濟源市：獲得測量管理體系認證（涵蓋能源計量）的AAA級、AA級、A級企業。分別給予5萬元、3萬元、1萬元的一次獎勵。（2020年12月21日起，現行有效）滎陽市：獲得測量管理體系認證（涵蓋能源計量）的AAA級、AA級、A級企業，分別給予6萬元、3萬元、1.8萬元一次性獎勵。（2020年4月3日起，現行有效）江蘇省儀征市：對當年通過測量管理體系認證、確認并取得的企業，分別給予一次性3萬元、1萬元獎勵。（2020年1月1日起）泰興市：對新獲得測量管理體系認證的企業給予5萬元獎勵。（2020年11月12日起，現行有效）泰州市高港區：對當年首次通過3A測量管理體系認證的企業獎補5萬元。（2020年1月1日起）宜興市：獲得AAA測量管理體系認證的企業，獎勵10萬元。（2020年8月30日起，現行有效）揚州江都區：對首次通過測量管理體系認證AAA級的單位，獎勵10萬元。（2020年1月1日起）山東省濟寧市任城區：對測量管理體系等自愿性管理體系認證每通過一項獎勵1萬元。（2020年6月22日起，現行有效）上海市松江區：對通過測量管理體系首次認證審核的單位，按實際發生費用90%給予補貼，不超過5萬元。（2022年1月1日起施行，有效期至2025年12月31日）閔行區：支持有條件的企業開展測量管理體系認證，對首次通過認證的企業，區財政給予一次性資助3萬元。（2017年3月1日起施行，有效期5年）嘉定區：對通過IS010012測量管理體系認證企業，獲得AAA級的，首次給予一次性5萬元獎勵、通過復審的給予一次性3萬元獎勵。獲得AA級的，首次給予一次性3萬元獎勵、通過復審的給予2萬元獎勵。（自2020年7月15日起施行，至2023年7月14）青浦區：測量管理體系認證給予10萬元一次性獎勵。（2019年2月15日自發布之日起30日以后實施，有效期5年）浙江省安吉縣：對通過測量管理體系認證的企業給予一次性獎勵3萬元。（2020年1月1日起）湖州市長興縣：AAA級測量管理體系認證的企業給予2萬元獎勵。（2020年1月1日起）湖州市安吉：對通過測量管理體系認證的企業給了一次性獎勵3萬元。（2020年修訂，現行有效）麗水市青田縣：首次通過測量管理體系3A級以上認證的，獎勵3萬元。（2020年9月10日起，現行有效）

房地產ISO9001認證在房地產企業的實施為促進房地產業的穩定發展起到了重要作用。房地 產ISO9001認證在房地產推行為了達到目的和 效果，確保實施的成功性，必須確保以下幾個要素 正常運行： 　　1、ISO9001質量方針：是企業總的方向和目標，是企業的口號和旗幟。 　　2、管理者推動：在房地產企業中建立一套新的ISO9001管理體系，決不是一件輕而易舉的事，是 需要傷筋動骨的，不但需要打破一些傳統觀念，而且還要使新的體系能夠在企業中生根、發芽、開花 。它從基層到管理層，從一個部門到另一個部門，涉及的人員之多，關系之復雜，無疑這將是困難的 。要克服這些困難，使管理體系的建立能夠獲得成功，捷徑之一--管理者推動這把利器。首先：管理 者站在企業的上層，有利于觀察企業的情況，能夠看到企業的軟肋在哪里?有利于工作的開展。其次 ：管理者有利于推動部門與部門之間事務的協調，有利于監督上下級之間的工作。再次：管理者既是 改革的帶頭人，又是改革的推動者。 　　3、建立項目小組：項目小組的組成有助于更好的建立和實施新的體系。在項目小組成員的組成 上，應該是有所要求的，成員要有一定的組織協調能力、監督和實施能力。一般建議企業中上層管理 人員或者部門負責人以上人員組成。 　　在質量體系實施的過程中有以下幾個質量控制點： 　　a、企業診斷 　　b、建立ISO9001體系(參照標準、結合企業實際情況設立目標和范圍) 　　c、ISO9001試運行(檢驗體系的可行性) 　　d、建立ISO9001內部審核制度 　　e、ISO9001管理評審 　　f、ISO9001培訓(貫穿于所有階段的所有過程) 　　通過以上各個關鍵點的把握，使房地產企業都通過ISO9001質量管理體系認證過程得到很好的效 果。ISO9001質量管理認證在房地產企業成功實現的經驗，我們可以借鑒應用在企業實施客戶關系管 理中來，利用ISO9001質量管理體系認證規范的流程和成熟的運作模式為企業實施客戶關系管理提供 方法。在房地產企業中，不妨我們把ISO9001質量管理體系的實施模式引進來，在房地產企業中得以 應用和消化。房地產企業在滿足了管理者推動、公司實施客戶關系管理方針和目標明確、有了充分的 資源可以利用的基礎上，應該在以下環節上加大力度。 　　1、客戶關系管理診斷。幫助公司建立切實有效的規范化、系統化、科學化、可操作性強的客戶 關系管理體系，以滿足客戶關系管理的需要。能夠有效的控制整個客戶關系管理體系的建立，確保實 施的成功性。在診斷中，充分了解企業在經營銷售、市場活動和客戶服務方面存在的問題，客戶從咨 詢房子到買房子變成業主，直到后期的物業管理，再到客戶的價值，形成交叉銷售和鏈式銷售。 在整個客戶的價值生命周期中，客戶關心和了解什么問題?企業需要了解和掌握客戶的哪些資料?如何 細分客戶?客戶不滿意的原因是什么?有什么改進方法?每個問題如何通過信息化手段實現?等等諸如此 類的問題要多了解。作為房地產企業多問些為什么，是有助于企業發展的。 　　2、客戶關系管理體系的建立，要根據企業的實際情況制定自己的目標和范圍，不可放大目標， 也不能縮小目標。目標太高，不利于看到實施效果，容易產生負面影響;目標太低，容易實現，但很 難達到實施客戶關系管理體系的 效果。只有適合企業情況的體系才更能有助于企業的發展。例如 房地產經營銷售部實施客戶關系管理的目標：在三個月之內，建立完善的客戶檔案資料，并能對部分 數據進行分析;在六個月內，客戶資料完善，對潛在客戶和業主進行跟蹤和管理，并對經營銷售 部的所有數據進行分析。對房地產企業來說，在六個月內整個公司客戶關系管理平臺建成，在各個部 門得到初步完善;在一年內完成客戶關系管理體系的建立，對所有客戶數據可以進行分析，指導相關 部門、人員制定計劃和目標，提高企業整體協同作戰能力，增強企業競爭力。客觀的制定目標、建立 體系才能很好評估客戶關系管理給企業帶來的價值，有比較，才會有進步。 　　3、建立客戶關系管理監督審核機制，確保客戶關系管理體系在企業中有效應用。完善的監督審 核機制，是對客戶關系管理體系順利實施、延續的重要環節之一。在監督審核人員的選擇上，應該是 很有責任心、組織協調能力強、有信息化基礎的人員組成。公司也可以倡導自監或他監的制度，無論 是在工作流上，還是在處理客戶投訴方面，讓客戶關系管理成為自己的好幫手、企業發展的好助手。 深圳招商房地產在這方面做得比較好，他們組織客戶關系管理項目小組，監督著整個企業的客戶關系 管理建設，從管理方面、業務方面和信息化方面多層次多渠道進行監督和審核，在借助外力的同時， 也在加緊修煉自己的內功。 　　4、培訓是企業成功實施客戶關系管理的基礎。培訓是貫穿在整個過程中的，為了打破傳統觀念 ，要進行理念培訓;為了建立客戶關系管理體系，要進行客戶關系管理基礎知識培訓;為了很好的實施 客戶關系管理，要進行客戶關系管理操作培訓;為了讓客戶關系管理更好的在企業中升華，要持續不 斷的堅持培訓。在一些企業中，經常聽到某某人員不理解客戶關系管理，某某人員不會使用客戶關系 管理，這都是培訓不佳或沒有培訓的結果。特別在房地產企業中，培訓就尤其重要，從以前挖坑蓋房 ，到現在管理和信息化建設相結合的年代，時間之短，速度之快，人員的整體素質的需要不斷的 學習和培訓才能達到。 　　5、組織企業客戶關系管理管理評審，對于企業設立的目標和體系實施的有效性要進行定期評審 。結合企業的內部審核結果，對體系的有效性進行評估、改進、，使客戶關系管理體系始終保持 良性的可持續發展的狀態。