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但由于內(nèi)審的頻次低，不能滿足對各具體過程進行日常監(jiān)視和測量的需要，也不能滿足一個具體過程PDCA循環(huán)的要求。因此，受審核方應(yīng)針對不同的過程，至少采用一種適合的
監(jiān)測方法。通常，應(yīng)對連續(xù)的過程采用連續(xù)的監(jiān)測方法或明確規(guī)定監(jiān)測的頻次，定期進行監(jiān)測。如現(xiàn)場的產(chǎn)品標(biāo)識、產(chǎn)品防護、文件控制。質(zhì)量記錄控制、工藝執(zhí)行情況、環(huán)境要求
、產(chǎn)品檢驗試驗過程是否按規(guī)定執(zhí)行，結(jié)果是否有效，均可采用日常工作檢查的方式。根據(jù)各部門職能的分配情況，檢查可能有如下幾種：一是該過程的責(zé)任部門對相關(guān)部門的檢查
4）上述的會議紀(jì)要中，如果有待完成的任務(wù)，則應(yīng)成為管理評審的輸出。在匯總這些輸出項目時，也應(yīng)按照以過程導(dǎo)向，如下表所示：
表3：以過程為導(dǎo)向的管理評審輸出匯總表
當(dāng)以過程為導(dǎo)向來計劃和實施管理評審的時候，可以清楚的看出每個過程的績效、存在的問題、改進的機會和待完成的事項。
4、 內(nèi)審時，拋棄以部門為審核對象的做法，改為以過程為審核對象
如果在計劃和實施內(nèi)審的時候，也是以部門為導(dǎo)向的話，則應(yīng)該將內(nèi)審改成以過程為導(dǎo)向。具體的做法包括：
1) 以過程為導(dǎo)向制定內(nèi)審計劃表，類似于上面的表1，將報告部門改成被審核人員；
2) 以過程為導(dǎo)向制定不符合項報告，即審核報告中應(yīng)指出不符合是在哪個過程發(fā)現(xiàn)的，這個應(yīng)優(yōu)先于是在哪個部門發(fā)現(xiàn)的
把握ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)的要求進行現(xiàn)場審核，是關(guān)系到審核有效性的問題。筆者體會到，在現(xiàn)場審核過程中，既要把握住ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)新增加內(nèi)容的審核，更要采用PDCA過程
方法的審核思路，才能達到預(yù)期的審核效果，滿足按照ISO 9001：2015標(biāo)準(zhǔn)進行審核的要求。
ISO90012015標(biāo)準(zhǔn)的每一項要求均可視為一個過程。設(shè)計、采購、生產(chǎn)、檢驗是過程，文件控制、質(zhì)量記錄控制、培訓(xùn)等也可視為過程（支持過程）。ISO 9001：2015標(biāo)準(zhǔn)
要求，組織應(yīng)按過程方法建立質(zhì)量管理體系，并將對質(zhì)量管理體系過程的監(jiān)視和測量作為一個要求納其中，對測量的結(jié)果進行分析、改進。簡言之，組織每做一件事（一個過程），
都應(yīng)有規(guī)定并按規(guī)定做，然后對結(jié)果進行檢查， 對檢查的結(jié)果進行分析、改進。咨詢機構(gòu)進行第三方審核，也 應(yīng)按PDCA循環(huán)進行。
下面，結(jié)合ISO 9001：2015標(biāo)準(zhǔn)的要求，說明按PDCA方法進行審核的思路。
。查對檢驗過程的監(jiān)視和測量（如檢驗科長檢查檢驗員的工作質(zhì)量），包括監(jiān)測的頻次、方法、內(nèi)容是否符合規(guī)定，以及合格產(chǎn)品的抽測記錄。
4.A（處置、改進）。 如果檢驗員未按規(guī)定執(zhí)行，是否采取了改進措施；對于較嚴(yán)重的問題（如漏檢某批次或項目和計算錯誤而導(dǎo)致誤判），是否采取了糾正措施。對于檢測結(jié)果雖
然在合格范圍內(nèi)，但多數(shù)數(shù)據(jù)處于公差臨界點的現(xiàn)象，是否采取了措施。
以上兩例僅是PDCA過程審核的思路。實際審核的檢查表應(yīng)根據(jù)受審核方的質(zhì)量管理體系文件及行業(yè)特點編制，檢查的方法應(yīng)更具體。
PDCA不是原地循環(huán)。改進后的方法應(yīng)納人有關(guān)文件并作為下一輪PDCA循環(huán)的計劃；同時，吸納顧客的新要求，進人新一輪PDCA循環(huán)，使體系得到持續(xù)改進。
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