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博慧達ISO9000認證有限公司是專業從事規劃、設計、生產、銷售、安裝及服務于一體的 濰坊奎文ISO9000認證制造服務商。
認為,銀行本身沒有什么污染,不需要推行ISO14000.實則不然. 銀行ISO14000認證也是創建綠色銀行活動的組成部分,對加強銀行內部環境管理,倡導綠色消費,進行環保宣傳,樹立銀行管理新形象大有益處。而綠色銀行成功運行,正是借鑒ISO14000標準的內涵。ISO14000這一科學、嚴密的管理標準,更是在管理系統上保證綠色銀行活動的順利開展、維持和提高。 一、銀行ISO14000認證的環境問題 銀行不存在環境問題,幾乎是社會的共識.實則不然,從我們的咨詢過的銀行來看,銀行消耗大量的水、電。甚至有些銀行不合理的設計造成能源的浪費,使用非環保型的建筑裝修材料對人體產生潛在的危害。 因此,銀行活動帶來的環境問題不容忽視,對銀行的污染排放進行控制和,建立合理的管家方式并鼓勵清潔生產,進行節能降耗,將給銀行帶來巨大的社會效益和經濟效益。 二、銀行ISO14000認證的意義 銀行ISO14000認證實現銀行的可持續發展的需要,越來越多的銀行開始意識到環境管理的重要性.銀行ISO14000認證可以調動銀行環境管理的積極性和主動性,提高銀行的管理水平,樹立企業形象,從管理上和系統上確保銀行持續有效地開展環境管理工作。 1. 銀行ISO14000認證有利于節能降耗,降低經營成本 銀行ISO14000認證分析銀行提供的服務、活動中的環境因素和能資源高消耗處,制定改善方案,進行設備改造,提高設備的運行效率,節能降耗。而有些改善工作并不需要投入大量的設備和資金,建立科學的管理方式,培訓和教育員工,使他們意識到節約能源的重要性,并積極參與環境保護的工作中。據統計,此項工作,可以使銀行的能耗降低10-15%,例如: 節約用電。空調系統的用電量會占銀行總電能消耗的50%,減少空調的用電消耗,會給銀行帶來明顯的經濟效益。通過對空調進行設備控制,加強日常的維護保養、監測和校準,確保制冷機組 的運行狀態。 照明系統用電一般占總用電量的30%,減少照明用電消耗不但節約照明自身用電,而且也減少空調系統的負荷。通過使用節能燈,隨手關掉不需要的電燈,或在確保照明效果滿足客人所需的視覺舒適亮度下減少超額瓦數等多種方法,也可節省用電消耗。重新設計規劃銀行的內部管理規定,從一些管理細節上進行節約用電。例如: 改變原有的生活習慣,不要將銀行的室內溫度降至太低,例如夏季溫度為24度,冬季21度。在夏季減少熱量滲透,冬季減少熱量損失,在打掃房間時重新設定房間溫度,關閉/打開窗簾以減少/增加陽光的方式,降低夏季對空調,冬季對取暖的需求,終實現節能降耗。在入住率降低時,考慮關閉整個樓層,關閉整個樓層的空調和能資源消耗系統。節約用水。水資源缺乏和水體污染是我國的環境問題,節約用水也是銀行環境管理的一個重要內容,除交納高額的水費和附加排污費外,使用的熱水直接消耗大量的鍋爐燃料。因此,通過建立環境管理體系,分析識別銀行活動中不必要的用水環節,開展節水活動,可以取得一定成效。例如:安裝二級水表,對各部門的用水量進行統計,鼓勵開展節水活動。銀行的用水大戶主要是廚房、廁所。當需要時打開水龍頭避免浪費水等方法,減少廚房的用水量。 滿負荷使用洗衣/洗碗設備、選擇經濟的洗滌劑;加強定期檢查制度,減少設備跑、冒、滴、漏等方法。 2. 銀行ISO14000認證能夠提高銀行員工的環境意識 銀行ISO14000認證運用P-D-C-A的管理模式,對銀行進行精細化管理。通過實施ISO14000變粗放型管理模式為集約型管理,增強銀行的整體管理水平。并優化各方面的管理,做到小環境影響, 物耗能耗, 成本,以及 環境風險的控制。 建立環境管理體系的過程也是企業對全體員工進行教育的過程。這個過程要求全員參與,大大提高了員工的環境意識,從自身做起,愛護環境、保護環境。更重要的是,員工的環保意識提高了,工作素質也會提高,并順勢影響到員工的家庭和下一代,產生巨大的社會效益。 3. 銀行ISO14000認證提高銀行市場競爭力 環境形象對企業發展戰略具有越來越重大的影響。許多具有超前意識的企業在激烈的市場競爭中打出“環境牌”,積極建立環境管理體系并申請認證,意在搶占新一輪市場營銷的制高點。通過ISO14000認證,提高企業和產品的市場競爭力,樹立企業想象;降低成本及資源消耗,實現節能降耗;污染;提高企業管理水平和員工的環境意識。一個能對環境負責的企業,它的產品和服務一定能對用戶負責,讓用戶滿意。實施ISO14000認證已成為代表企業形象的重要因素,很多獲證企業在廣告宣傳中以此表示本企業對環境的貢獻,從而擴大自己的市場份額。銀行推行綠色銀行活動,建立環境管理體系,減少浪費,提高設備運行效率實現節能降耗的同時,并沒有降低服務質量和室內環境。相反,隨著人類環境保護意識的不斷增強,人們將追求文明生活方式,因此,通過ISO14000認證的銀行具有更大的市場占有率。 三、ISO14000標準的特點 ISO14000是一套科學的管理性標準,適合于任何類型的組織。ISO14000與ISO9000標準有很強的兼容性,一個通過ISO90000認證的銀行將非常容易的建立ISO14000環境管理體系。ISO14000標準對組織的環境表現沒有提出 的要求,僅強調組織的活動符合環境法律法規。通過建立環境管理體系,識別組織活動和服務中的環境問題,推行全過程控制和清潔生產,終實現污染、節能降耗、達到企業的永續經營。 ISO14001標準將環境管理體系的要求分成17個要素來描述,當銀行的活動符合17個要素的規定時,說明已基本符合ISO14001標準認證的要求。ISO14000標準遵循了由Chailes Demiry 提出的PDCA管理模式:策劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)和改進(Action)四個階段,建立ISO 14000環境管理體系和進行ISO14001認證時,均遵循PDCA的管理要求。 四、銀行ISO14000認證在銀行實施的具體要求 1. 策劃階段 根據自身的活動特點確定環境方針,建立總體目標,并制定實現目標的具體措施。 在實施過程中,銀行應首先制定環境方針,明確環境管理的指導思想。收集銀行活動適用的法律與其他要求,識別并評價銀行經營活動中的重要環境因素,明確環境管理重點。 銀行業可以從能資源的使用情況和環境污染等方面識別環境因素,例如:用電情況、用水情況、設備運行效率、一次性用品的消耗,廚房和洗衣房的污水排放,噪聲排放,鍋爐廢氣排放,垃圾的分類處理等。 根據重要環境因素和技術經濟條件,銀行確定環境目標和指標要求,并提出明確的環境管理方案,確定實現目標的職責、方法和時間表。環境目標可以從污染物達標排放、減少污染、節約能源、降低消耗,提率、提高環境保護意識等方面進行考慮。 2. 實施階段 為實現總體目標明確職責,制定相關文件化的管理程序和運行標準對活動的全過程實施有效控制。 銀行ISO14000認證的實施過程中首先明確組織各部門職責,任命環境管理者代表負責體系的建立;對員工實施必要的培訓,提高管理人員、工程技術人員及全體員工的環境保護意識和工作技能;有效地溝通和交流有關環境管理的信息,注重相關方所關注的環境問題。 建立環境管理的體系文件并納入嚴格的文件管理,確保重要崗位能按文件規定執行。對重要環境影響的崗位和設備制定運行控制程序,并加以日常的設備維護保養,使各類環境因素得到有效控制。識別銀行活動中存在的隱患和緊急意外情況,采取有效的措施和應急響應。 3. 檢查階段 在活動實施過程中,有計劃有針對性對相關活動進行監控,糾正出現偏離目標的現象。 銀行ISO14000認證過程中建立嚴格的檢查制度,對重大環境影響活動與設備運行進行監測,對環境績效和環境目標的完成情況進行監督,及時發現問題并及時采取糾正與措施解決問題,防止再次發生。同時定期進行環境管理體系的內部審核,從整體上了解環境管理體系的實施情況,判斷體系的有效性和對標準的符合性。建立環境管理活動相應的記錄以追溯活動的實施運行狀況,對記錄進行良好的管理。 4. 改進階段 銀行的 管理者在平時檢查的基礎上,定期對環境管理體系的適用性、充分性和有效性進行評審,提出進一步改善意見以達到持續改進之目的。銀行可根據策劃-實施-檢查-糾正改進的管理思路建立ISO14000環境管理體系,通過標準宣貫培訓,作初始環境調查,進行體系策劃,環境管理體系文件的編寫和發布,并根據體系文件的要求運行,進行內部審核和管理評審,并 申請ISO14000認證。
iso14001認證內審要點 深圳iso14001認證條款審核要點如下: 4.2環境方針 ☆ 是否由高層主管參與界定,承諾,簽署 ☆ 是否包括對持續改善和污染之承諾 ☆ 是否包括對符合相關環保法令規章及其它要求作出承諾 ☆ 環境方針是否對外公開,相關途徑如何?環境方針是否有考慮,環境目標、指標,并有再評評 價的途徑? ☆ 員工是否了解公司環境方針 4.3.1環境因素 ☆ 是否建立環境因素清單 ☆ 環境因素是否考慮過去,現在,將來這三個時態 ☆ 環境因素有否考慮正常,異常,緊急的情況 ☆ 環境因素是否包含所設定的范圍和所有區域/產品/活動/服務 ☆ 環境因素是否傳達到各相關部門/人員,環境因素清單是否為 ☆ 環境因素是否包含新開發項目及新的或已更正的項目 4.3.2法規與其他環境要求 ☆ 組織是否建立并維持一程序,用來鑒別法規及其他要求 ☆ 是否鑒別組織適宜的一切法令及其他要求 ☆ 是否有對法令及其他要求進行更新 ☆ 組織是否符合相關法令的要求 ☆ 法規鑒別結果是否保存,是否有關聯之法規,要求事項一覽表?必要的人員是否有閱讀或易于 取得 4.3.3目標、指標和方案 ☆ 是否建立文件化的環境目標與指標 ☆ 建立之目標是否明確 ☆ 建立之指標是否量化 ☆ 建立之目標和指標的執行是否有效 ☆ 相關人員是否清楚了解目標和指標,目標和指標是否與環境方針整合 ☆ 是否制訂管理方案,以達成相聯之環境目標和指標 ☆ 是否建立環境管理方案之程序及相關辦法 ☆ 是否明確環境管理方案的相關權責分工 ☆ 是否包含為達成目標和指標的詳細方法 ☆ 是否包含為達成目標和指標的期限和時程 ☆ 當環境管理方案進度無法達成或其他原因,是否修訂環境管理方案或替代方案? 4.4.1資源、作用、職責與權責 ☆ 是否明確界定相關權責,并且文書化,公告周知 ☆ 管理階層有否提供實施與管制環境管理體系所需要的資源,包括人力,物力,財力資源 ☆ 組織的高層主管是否委任管理代表,是否有證據查訪 ☆ 環境管理代表是否向高層主管報告環境管理體系的績效以審查,并作為環境管理體系改進的依 據 ☆ 管理代表及相關人員是否有其責任與義務?是否與定義相符 4.4.2能力, 培訓和意識 ☆ 工作上可能會對環境產生重大沖擊的每位員工是否規范訓練需求及記錄 ☆ 相關人員是否經過培訓及資格認可 4.4.3溝通 ☆ 是否建立對各內部部門與階層之間的溝通程序 ☆ 是否有內部溝通之內容及記錄 ☆ 是否建立外部溝通的管道及方法 ☆ 是否有外部溝通之內容及記錄 ☆ 外部之利害相關者傳達的訊息的回應是否依文件規定處理 4.4.4文件 ☆ 有否建立說明管理體系的核心要素的相關規定的文件 4.4.5文件控制 ☆ 是否建立并維持適當的程序和責任,以供制作及修改各種類型的文件 ☆ 文件管制是否依文件規定作業 ☆ 是否有證據顯示文件的 版本狀態 ☆ 是否使用已失效的文件 ☆ 相關文件是否由相關權責人員審核 ☆ 文件的修訂是否依標準作業 ☆ 文件的回收是否妥當 ☆ 文件是否能清楚識別 ☆ 必要文件是否發行至必要場所 4.4.6運行控制 ☆ 組織是否以方針、目的、目標所訂定的事項,對影響環境的活動加以明確 ☆ 污水,廢氣,噪音,廢棄物,毒性物質,化學品,土壤污染,資能源管制是否依文件作業 ☆ 相關過程是否建立作業指導書 4.4.7應急準備與反應 ☆ 是否建立緊急事件準備與應變之程序書及相關辦法 ☆ 緊急應變程序是否界定相關權責,事故發生后是否有再評估 ☆ 是否界定緊急應變類別 ☆ 是否進行相關緊急應變演習 ☆ 相關應變設施是否按規定要求維護 4.5.1監測與量測 ☆ 是否建立并維持文件化程序,以定期監測與量測會支環境產生重大沖擊的作業或活動 ☆ 文件化程序是否包括界定監測與量測之對象,頻率,權責部門,及符合度判定 ☆ 是否建立程序,以定期監測與量測目標和指標及管理方案的達成狀況 ☆ 是否定期評估組織與相關環境法令規章之符合性,法令有關要求事項是否有進行監測與量測 ☆ 監測與量測結果之記錄是否按規定保存 ☆ 是否規定監測與量測設備校正與維修 4.5.2符合性評價 ☆ 是否定期對適用的法律法規要求的符合性進行評價 ☆ 是否對其他適用環境的要求的符合性進行評價 ☆ 是否具有評價的方法 4.5.3不符合,糾正與措施 ☆ 是否建立文件化的不符合,糾正與措施的規定 ☆ 是否涵括法規,管理方案,審核之不符合判定 ☆ 實際之不符合是否按文件要求進行糾正與 ☆ 實際之糾正與措施是否有效 ☆ 糾正與措施結果是否追蹤 4.5.4記錄 ☆ 是否建立記錄管理之程序及相關辦法 ☆ 記錄是否清楚易讀,可識別,可追溯,易檢索 ☆ 是否建立記錄保存之期限 ☆ 相關記錄的管制是否依文件標準作業 4.5.5環境管理體系內部審核 ☆ 是否建立文件化環境管理體系內部審核的方案/計劃,程序 ☆ 是否規定稽查的頻率,范圍,目的 ☆ 內部稽查人員是否進行相關培訓并考核合格 ☆ 審核人員是否被審核單位無關,以確保其獨立性 4.6管理評審 ☆ 是否建立文件化管理評審程序 ☆ 管理評審內容是否包括審核結果 ☆ 管理評審內容是否包括環境目標、指標和方案的符合程度 ☆ 管理評審內容是否包括利害相關者所關切的事項 ☆ 管理評審內容是否包括隨著情勢與資訊的變化,環境管理體系的持續適用性 ☆ 管理評審結果,記錄,結論是否保存,相關結論有否追蹤,確認 ☆ 管理評審是否有高層主管的參與
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