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殯葬服務單位要按照ISO9001質量標準、ISO14001環(huán)境標準和SA8000社會責任標準等管理體系要求，細化各單位、職業(yè)、崗位規(guī)章制度和服務標準，通過抓規(guī)范促、抓服務促效益，提高殯葬行業(yè)的社會公信度和群眾滿意度。 1.服務制度。建立健全單位崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、AB崗工作制、失職追究制、一次性告知制、考核考評制等管理制度。規(guī)范完善殯葬服務項目、收費標準、服務內容、服務程序、服務承諾、服務監(jiān)督等服務制度。 2.服務標準。嚴格按照民政部《殯儀接待服務》等7項殯葬服務標準、《公墓祭掃接待服務》等5項公墓服務標準和我省《殯儀服務操作規(guī)范》等6個殯葬職業(yè)規(guī)范要求開展殯葬服務，各職業(yè)服務人員能準確宣傳殯葬政策、客觀介紹服務內容、熟練殯葬業(yè)務。 3.服務手段。充分利用現(xiàn)代信息技術成果，通過建立門戶網(wǎng)站、開通公益熱線、發(fā)布服務微博，公開服務指南、服務流程、服務標準和服務承諾，提供網(wǎng)絡數(shù)據(jù)下載和服務查詢，接受網(wǎng)格咨詢和投訴建議，促進殯葬服務單位規(guī)范化建設。

24小時專業(yè)團隊隨時待命 只要您一個電話，一分鐘內發(fā)車，職業(yè)道德典范單位，全心全意服務，職業(yè)團隊 專業(yè)服務 優(yōu)惠多多，您需要的就是我們要做的我司是一家殯儀殯葬一條龍服務的專業(yè)機構，承接長短途運尸業(yè)務，穿衣 凈身 整容等，以三十多年的從業(yè)經(jīng)驗，讓家屬在悲痛之余真正體會到溫馨的服務，讓家屬省時 省力 省錢 省心是我們的宗旨。壽衣是全國通過ISO9001質量體系認證的品牌，純手工制作，從布料棉花的選購到后期的加工制作，絕不添加市面上普通壽衣填充物（黑心棉），嚴格按照壽衣制作標準，四大系列:壽綢系列 萬壽綢系列 蠶絲桑蠶絲系列 重磅真絲留祥皺系列，二百多個品種供選購。

臨 終 咨 詢1. 二十四小時全年無休之臨終禮儀咨詢服務。2. 臨終時相關協(xié)助及輔導流程。3. 協(xié)助家屬安排臨終事宜。4. 專業(yè)財稅及法律顧問提供各項咨詢。5. 本公司各項外圍服務之介紹與說明。二、入殮1. 殯葬服務顧問備妥壽具并將壽衣擺飾妥當。3. 殯葬顧問為遺體凈身更衣。4. 引導家屬舉行入殮儀式。三、 遺 體 接 運1. 二十四小時接體專線，全年無休。2. 安排項目服務人員前往指定之殯儀館協(xié)助各項手續(xù)。3. 接運遺體車輛與服務人員抵達現(xiàn)場之接運服務。4. 安排入冰柜或隨后入殮儀式之程序。5. 協(xié)助家屬服務之相關手續(xù)。四、 靈堂布置1. 由殯葬顧問為先人臨終開示、安置靈位，使初終之靈有所依歸。2. 場地規(guī)劃并設置靈堂供親友憑吊。3. 請家屬提供逝者照片或底片做放大遺像制作。

我們提供與本地相應的各項禮儀服務和各種檔次的服務與用品，服務各種群眾。我們將親情服務，讓死者得到安息，讓生者得到慰藉。（一）、承諾：價格透明化、消費自愿化、服務人性化、技能專業(yè)化，以人為本、誠信服務原則，盡大努力提供殯葬禮儀服務。（二）、服務宗旨：以便百姓、利百姓、為百姓、節(jié)約薄利為宗旨。堅守承諾，服務周到，使您放心滿意，放松您沉重的心情，順利把喪事辦好。（三）、服務項目：上門設置靈堂、為老人穿衣、火化爐預定、訂送花圈、壽衣、遺像放大、安排樂隊、提供冰棺、毛巾、香皂批發(fā)、陪同死亡證明、免費派車接送成都各大陵園選墓。（四）、車接車送，服務如浴春風，工作準則：服務至上，文明用語，接聽耐心，記錄準確，處理及時，操作規(guī)范，完整歸擋。

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