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通化檔案密集架、移動密集柜、電動密集架的售后服務同質量管理體系一樣，售后服務工作的落實同樣需要一個完整的管理體系。我們通過多年的實踐，逐步完善了這一體系的建設，使售后服務工作在促進銷售、維護、品牌方面，取得了較大成效。 售后服務的重要一點，是要建立起售后服務部門，銷售網點、生產工廠互動協(xié)調的快速反應機制，一旦有顧客的售后服務的投訴，售后服務人員必須在24小時內趕赴客戶現場，查詢問題產生原因，評估維修程度，同消費者協(xié)商定出解決方案，凡能夠現場維修解決的，即刻派出維修人員上門處理，不能現場處理的，馬上聯(lián)系返廠維修，決不拖延，決不推諉，讓消費者感到，產品出點小毛病我們能理解，怕出問題后無人理睬，有了這樣的服務，我們放心。 良好的售后服務，使我們的品牌在廣大消費者中口碑相傳，品牌效益日益凸現，在我們的客戶群中，兄弟姐妹相互前來定購者有之，朋友間互為介紹而購買者有之，數年前購買了我們的產品，而今天換房后再度購買者有之，他們說產品質量好，服務好，我們信得過。 成品通化密集架面市，已有20余年的歷史，要想創(chuàng)立品牌的知名度及美譽度，必須把抓產品質量及搞好售后服務作為打造品牌的根本的兩項工作，尤其在搞好售后服務工作方面更要做出不懈的努力，從客戶訂單開始，應建立完備的客戶檔案。 所以，通化檔案密集架產品要做好售后服務，必須為客戶提供的設計、測量、制造、送貨、安裝、保養(yǎng)、維護全流程的技術支持和咨詢服務等。只有通過嚴格管理、保證質量、提供優(yōu)質服務才能獲得良好的市場回報，企業(yè)生產的產品才能成為真正消費者信得過的立品，對企業(yè)的品牌建設起助推作用，這也是企業(yè)生存之根本。

培訓通化檔案密集架、移動密集架、智能密集柜的操作臺人員由宇峰公司的工程師參加，為使貴方能盡快地熟悉產品的技術原理、性能、操作和維護方法，讓其在實際應用中更好地發(fā)揮效益，為用戶帶來方便、快捷，我公司特派出技術人員對用戶的相關管理人員和技術人員進行技術培訓，培訓計劃如下： 一、培訓目的 使用戶能掌握通化檔案密集架、移動密集架、智能密集柜有關系統(tǒng)設備的使用、維護和管理，達到能夠獨立進行管理、常規(guī)故障的處理、日常設備維護等，以保障設備能正常、地運行。 二、培訓內容 1、檔案密集架、移動密集架、智能密集柜設備的安裝步驟及注意事項等。 2、檔案密集架、移動密集架、智能密集柜安裝好后的具體調試，調試示范、要領及注意事項等。 3、設備的使用：學習操作規(guī)程及使用說明對設備進行正常性地操作使用，了解正常操作情況下可能帶來的問題及解決辦法。 4、設備的維護：常見故障的排除方法，檔案密集架、移動密集架、智能密集柜維護保養(yǎng)及注意事項等。 三、培訓人員 需方可派若干管理人員或檔案室保管員參加培訓，需方所派人員可以自產品安裝之日起全程參與安裝和調試過程。 四、培訓地點 用戶實際使用密集架產品所在地。 五、培訓方式 1、現場培訓：在安裝階段，供方將步驟講解并分析通化手動密集架柜產品的性能特點、結構設計原理；在調試階段，供方將模擬可能發(fā)生的錯誤操作和故障問題，并演示解決方法。 2、書面培訓：供方結合安裝、調試時出現的問題，針對需方人員所提出的疑問，進行書面教授，并提供通化檔案密集架、移動密集架、智能密集柜產品使用說明書。 3、遠程培訓：在保修期內，需方人員如遇疑問，可通過E-mail，傳真等方式聯(lián)系供方，供方將通過網絡進行遠程講解。一對一培訓。培訓

我們經常接到客戶來電詢問通化檔案密集架價格多少？其實通化檔案密集架、移動密集架、密集柜、電動密集架、智能密集架的價格是一門很深的學問需要先經過我們設計師出設計方案然后根據客戶確認的設計方案等信息進行進一步的溝通及報價的。很多客戶很急覺得很奇怪說我們做了這么多年的公司怎么會沒有報價體系這是因為密集架的價格決定因素有很多今天小編就跟大家講講密集架價格都有哪些影響因素供大家參考希望對你們有所幫助。 　　：設計方案：設計方案是根據客戶的房間尺寸及具體要求做出的，所以也是影響產品報價的。而房間尺寸也并不是簡單的房間的長和寬，還要考慮其他具體的細節(jié)。我們一個設計方案的給出，需要考慮的數據有房間的長和寬，房間門市內開還是外開，房間內有無柱子，有無暖氣片或其他影響密集柜擺放的物品，除此之外還要考慮房間的高，例如一般的標準的通化檔案密集架、移動密集架、密集柜、電動密集架、智能密集架規(guī)格高是2400mm，如果客戶的房高恰好是這個尺寸，就不能按照標準來做了，只能做到2100mm左右了，那么這個價格和標準的價格就不同了。另外有的客戶還會有其他的具體要求，譬如需要內部增加擱板的數量，價格也是不同的。還有的客戶要求一些個性化的設計，價格也需要做相應的調整。因此，就必須根據客戶的具體要求和房間的客觀條件來制定詳細的設計方案，再依據客戶確認的設計方案來給出一個合理的價格。

目前通化檔案密集架、密集柜布局的三大方向 　一、功能區(qū)劃分節(jié)奏秩序 　　檔案庫房的秩序感：是指形制的反復、節(jié)奏、完整、利于空氣流通且簡潔大氣利于檔案的查詢及使用的辦公空間。檔案庫的規(guī)劃設計也正是運用這一基本理論來創(chuàng)造一種平和、整潔、安靜的辦公環(huán)境。秩序感是辦公空間設計的一個基本要素，要達到檔案庫房設計中秩序的目的，所涉及的面也很廣，如檔案密集架、密集柜款式與色彩格調的和諧，檔案文件集中管理，功能劃分布置的有序合，辦公空間隔斷高低與色彩材料的統(tǒng)一，墻面的裝飾天花與的平整性，合理的庫房色調及辦公區(qū)域位置的導向等。這些都與秩序密切相關，可以說欣然有序在檔案密集架、密集柜設計布局中起著為關鍵性的作用。 　　二、辦公空間不失寬暢愉悅 　　通化檔案密集架、密集柜檔案管理環(huán)境明快是指檔案密集架、密集柜的燈光布置合理，色調干凈明亮，有充足的光線等，這也是檔案室的功能要求所決定的。在裝飾明快的色調中工作可給人一種愉快心情，給人一種潔凈之感，同時明快的色調也可在白天增加室內的采光度。 　　三、現代感 　　現代許多企業(yè)的寫字樓，為了便于思想交流，加強管理，往往采用檔案密集架、密集柜共享空間設計，這種設計已成為現代新型寫字樓的特征，它形成了現代寫字樓新空間的概念。 　　現代寫字樓設計還注重于檔案密集架、密集柜環(huán)境的研究，將自然環(huán)境引入室內，綠化室內外的環(huán)境，給檔案管理辦公環(huán)境帶來一派生機，這也是現代檔案庫房的另一特征。 　　現代人機學的出現，使通化檔案密集架、手動密集柜在適合人機學的要求下日益增多與完善，辦公的科學化、自動化給人類工作帶來了極大方便。我們在設計中充分地利用人機學的知識。按特定的功能與尺寸要求來進行設汁，這些是通化檔案密集架、密集柜、檔案庫房調計的基本要素。

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