經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者葉心冉1月6日，有消費者向經(jīng)濟觀察網(wǎng)反映稱，在(600682股吧)東方表行26萬購買的手表，購后24天日歷停跳，而后門店將手表移送上海售后服務(wù)中心予以修理，手表返還門店之后，服務(wù)中心未提供任何憑證告知手表是否經(jīng)過零件調(diào)動、拆表修理等操作，門店工作人員僅在口頭上以“沒有任何問題”作出回復(fù)。
但據(jù)經(jīng)濟觀察網(wǎng)近期向南京新百工作人員了解，服務(wù)中心對該手表零件進行了歸位，而消費者對此并不知情，當(dāng)消費者詢問如果再次出現(xiàn)同樣問題該如何處理，門店工作人員表示仍要返回至售服中心。
對于上述情況，記者多次致電品牌方面，詢問售后服務(wù)的規(guī)定流程，以及為何不能將售后操作透明化，提供相關(guān)修理文件、憑證告知消費者手表零件移動、修理情況，予消費者了解，截至發(fā)稿，尚未收到方面的具體說明。
2020年11月3日，湛江的鄭先生在南京新百東方表行購買了一塊價值26萬的手表，但在購后的21天，也即11月24日，鄭先生發(fā)現(xiàn)表盤上的日歷無法跳動至日期，因此鄭先生在手機上詢問南京新百的門店工作人員，工作人員向鄭先生發(fā)來了一段手機視頻，讓其自行按照視頻指示調(diào)動一下，鄭先生試了以后，日歷跳了幾天，一直到11月27號，日歷徹底不能跳動了。
12月3日，鄭先生從湛江來到南京新百門店，手表經(jīng)門店工作人員調(diào)了以后，日歷問題依舊未得到解決。據(jù)鄭先生表述，當(dāng)時門店還找了一位修表師傅來看，在仍未解決的情況下，門店告知該表要移送至上海的售后服務(wù)中心進行修理，并向鄭先生出具了一份修理單。在修理單上記者看到，顧客描述問題一欄，門店工作人員寫到：日歷不能讓瞬跳。
對于修理的費用，門店工作人員告訴鄭先生，原本手表是出現(xiàn)問題7天內(nèi)包換，15天內(nèi)包修，但已經(jīng)超過15天，費用需要自理，但考慮到這個客群關(guān)系，費用可以為你免除。
一直到2020年12月18日，手表返回至門店，工作人員通知鄭先生取表，在取表的時候，鄭先生詢問手表到底出了什么問題，門店告知手表沒有任何問題。鄭先生覺得不解，既然沒有問題，那為何還要移送至服務(wù)中心，并且，門店也未提供任何修理說明文件，并把之出具的修理單予以收回。
鄭先生告訴記者，他并不了解手表是否經(jīng)歷了拆表修理等操作，也不清楚日歷不瞬跳的原因，并且如果日后手表再出現(xiàn)同樣的問題或是因為此番修理導(dǎo)致任何問題，他都沒有任何憑證來做證明。
對于上述情況，記者致電鄭先生購買手表的南京新百門店進行詢問，工作人員講述的這一服務(wù)流程與鄭先生表述基本相似。
工作人員告訴記者，11月24日，鄭先生反映日歷問題，因為鄭先生人在湛江，因此門店先向鄭先生發(fā)送了說明視頻，幫助客人排除不會調(diào)時間、周末未佩戴手表動力不足等情況。
工作人員同時表示，“的售后服務(wù)中心確實是沒有任何單據(jù)給到我們，包括客人、經(jīng)銷商都是沒有的。”
維修操作流程為何不能透明化，留有文字說明？工作人員表示，“每個品牌有每個品牌的流程，到了服務(wù)中心以后，他覺得沒有問題，只是給你歸位了。”
工作人員表示，服務(wù)中心說的是手表可能受到了外力或者遮擋，導(dǎo)致零件移位，服務(wù)中心將零件歸位了。工作人員強調(diào)，服務(wù)中心不能為任何手表做出判斷，因為它不是檢測中心。
那么歸位了什么？如何歸位？是否有拆表操作？工作人員表示，“這個就不清楚了，需要問服務(wù)站。”值得注意的是，記者向鄭先生求證，其并不知曉上述“零件歸位”的情況，工作人員僅告知沒有問題。
并且，工作人員向記者表示，服務(wù)中心做出的回復(fù)還是門店爭取來的，正常情況下，服務(wù)中心不會與門店對接，而是與經(jīng)銷商駐上海聯(lián)絡(luò)辦事處對接。
對于該手表的具體維修情況以及方面規(guī)定的正常售后服務(wù)流程，記者致電方面，尚未獲得具體回復(fù)。進一步情況，經(jīng)濟觀察網(wǎng)將會繼續(xù)關(guān)注。（責(zé)任編輯：李佳佳HN153）
許多人購買浪琴手表的時候只是因為浪琴的知名度，卻并不知道應(yīng)該選擇機械表還是石英表。浪琴手表的機械表和石英表也是有著非常大的區(qū)別的。那么今天就來由浪琴維修店帶著大家看一下浪琴機械表和石英表的區(qū)別。
許多人都認(rèn)為機械手表的運行壽命要長于石英手表。但并不是這樣的，因為石英手表里面運行部件和電子表都是一樣的。雖然壽命并不確定但應(yīng)該是和機械表基本相同的。主要區(qū)別還是運行的原理不一樣。
浪琴機械手表有一個螺旋線。當(dāng)人們給手表上弦時，螺旋線也同時被上緊了。在螺旋線被松開時，它就開始帶動表芯進行運動。機械手表的一大缺點是螺旋線運動速度不一，由此導(dǎo)致計時度的下降。度也受到諸如氣溫，地點，零件的磨損和一些其它因素的影響。因此，當(dāng)一塊機械浪琴手表 中有15-30秒的誤差的時候可以說是正常的。小誤差只有幾秒。
浪琴石英手表用一塊電池作為能量源。電池輸出電能到電動機的位置上。每秒鐘電子塊輸出一個脈沖波給發(fā)動機然后推動表針進行運作。因為石英晶體可以提供穩(wěn)定的脈沖波，所以可以保證 的度，每月只有15秒左右的誤差。因為有石英晶體在里面，所以手表也得名石英浪琴表。另外，一塊電池可以連續(xù)幾年不停地工作，省去了上弦的步驟。
通常情況下，機械浪琴表比石英浪琴手表要貴得多。一般來說是人工成本的差距，機械手表需要人工的調(diào)整時間。
手表即是精密的計時工具，也昂貴的奢飾品。很多人都認(rèn)為只要手表越貴質(zhì)量自然越好，所以忽略了對手表的保養(yǎng)工作。時間久了出現(xiàn)的問題自然不是小事，昂貴的手表一旦損壞必定是后悔莫及。所以我們平時一定要多注意手表保養(yǎng)，如果出現(xiàn)問題一定要及時送到專業(yè)的手表維修點去修理。只有定期保養(yǎng)，才能增加我們的手表使用壽命。
浪琴維修電話如下：（支持全國郵寄）
?(預(yù)約專享8.8折)
浪琴維修地址：西城區(qū)西單大悅城寫字樓
提供手表的維修保養(yǎng)服務(wù)，手表進水、走時不準(zhǔn)，換表帶、換電池等問題
營業(yè)時間9：00-21:00歡迎您的光臨。
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約維修保養(yǎng)服務(wù)臺
到店服務(wù)流程：
1.送修準(zhǔn)備——
保修期內(nèi)請攜帶好您的保修卡，同時帶上您的。
2.送達——
確定好來店路線，將您的手表送至我們的維修服務(wù)網(wǎng)點。名表維修
3.預(yù)檢——
技師將對您的手表進行預(yù)檢，確認(rèn)問題和服務(wù)內(nèi)容。
名表維修
4.確認(rèn)服務(wù)——
確認(rèn)服務(wù)方案，您的手表將進入正常維護保養(yǎng)流程。
名表維修名表維修
5.進入流程
——我們將根據(jù)您手表的問題進行專業(yè)的維護保養(yǎng)。
名表維修
6.服務(wù)完成——
您的手表通過我們的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)檢流程后表示服務(wù)完成。
名表維修
7.通知取表——
維修服務(wù)網(wǎng)點會通過短信通知您前來我們的前臺領(lǐng)取表。
名表維修
8.憑單取表——
拿好您的維修單，在支付維護保養(yǎng)款項后方可取表。
名表維修
郵寄服務(wù)流程：
1.送修準(zhǔn)備——
保修期內(nèi)請攜帶好您的保修卡，同時帶上您的。
2.快遞郵寄——
您可以通過國內(nèi)順豐快遞公司將手表送至維修服務(wù)網(wǎng)點，提前告知服務(wù)點郵寄單號。（只支持順豐）
3.網(wǎng)點接收——
維修服務(wù)網(wǎng)點簽收手表后將短信告知您維護保養(yǎng)單號。
名表維修
4.預(yù)檢
——技師將對您的手表進行預(yù)檢，確認(rèn)問題和服務(wù)內(nèi)容。
5.確認(rèn)服務(wù)
——確認(rèn)服務(wù)方案，付款后將進入正常維護保養(yǎng)流程。
6.進入流程——
我們將根據(jù)您手表的問題進行專業(yè)的維護保養(yǎng)。
7.服務(wù)完成——
您的手表通過我們的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)檢流程后表示服務(wù)完成。
8.郵寄返回——
工作人員將和您電話確認(rèn)郵寄地址并將順豐寄回。
我們在平時可能會接觸很多專業(yè)性的物件，如果要想用好它，就需要多了解與之相關(guān)的知識，就像我們使用電腦，就需要如此。對于高端典雅的手表而言，你可能不認(rèn)為它也屬于專業(yè)性的東西，它不就是個簡單的計時工具嗎？
當(dāng)然不是，現(xiàn)在的表，無論是功能還是構(gòu)造，都極為復(fù)雜了，所涉及的知識也是相當(dāng)廣泛的。那么我們的手表出現(xiàn)停走是什么原因?qū)е履兀?浪琴手表維修保養(yǎng)服務(wù)
浪琴手表停走原因：
可能是用戶的使用習(xí)慣或者使用方式出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致我們的手表出現(xiàn)了這種走時方面的問題。
要知道機械表是需要足夠的動能來保持準(zhǔn)確的時間。如果佩戴者每天8小時不佩戴，運動量不夠，就會出現(xiàn)走停的情況。名表維修
如果運動量確實不足，可以通過手動上發(fā)條來彌補動力不足的現(xiàn)象。浪琴手表維修保養(yǎng)服務(wù)
手表出了問題，一般會懷疑是不是手表內(nèi)部出了問題。如果手表的內(nèi)部機芯部件松動或脫落，那么我們應(yīng)該送去維修。建議您選擇品牌售后服務(wù)中心，因為親自檢查維修的風(fēng)險較大，很有可能出現(xiàn)更換零件或?qū)I(yè)性不足的情況。而且不在無塵的環(huán)境中打開后蓋的話，還會導(dǎo)致手表零件上沾染灰塵，時間一長，就會磨損手表零件名表維修。
浪琴手表維修保養(yǎng)服務(wù)
以上就是維修中心關(guān)于浪琴手表停走原因的內(nèi)容。
如果您想了解更多浪琴內(nèi)容或者維修保養(yǎng)方面的問題您可以致電浪琴維修中心進行咨詢，同時浪琴服務(wù)中心也很高興為您服務(wù)！
浪琴維修電話如下：
14（支持全國郵寄）
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浪琴維修地址：西城區(qū)西單大悅城寫字樓
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技師將對您的手表進行預(yù)檢，確認(rèn)問題和服務(wù)內(nèi)容。
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5.進入流程
——我們將根據(jù)您手表的問題進行專業(yè)的維護保養(yǎng)。
6.服務(wù)完成——
您的手表通過我們的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)檢流程后表示服務(wù)完成。
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郵寄服務(wù)流程：
1.送修準(zhǔn)備——
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您可以通過國內(nèi)順豐快遞公司將手表送至維修服務(wù)網(wǎng)點，提前告知服務(wù)點郵寄單號。（只支持順豐）
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工作人員將和您電話確認(rèn)郵寄地址并將順豐寄回。
或許您認(rèn)為，浪琴運動系列L3.781.4.59.6腕表不做保養(yǎng)沒有什么關(guān)系，因為它還正常走時，外觀也無大礙，那么您就錯了，這不是待表之道。如果您的手表是高端腕表，那么做好手表的保養(yǎng)時必須的，您知道手表不保養(yǎng)會有什么后果嗎？下面我們就一起來了解一下吧。浪琴售后網(wǎng)站
如果您的浪琴機械表不去維修，那么就會損壞您的手表可能就會發(fā)生以下這些情況:機械表容易壞的部分是表鏡和表冠，首先表鏡比較容易磕碰。而在現(xiàn)實中，有很多佩戴者使用表冠調(diào)時間、日歷或者月相的方法不對，所以表冠相對于其他位置來說，更容易變形和脫落。表盤里面的配件脫落也是常見的問題。由于很多品牌的刻度都是鑲嵌或者粘上去的，在遇到強烈的沖擊，當(dāng)超過了自身的忍受強度，指針和刻度才會掉落。但是一般情況下就不會發(fā)生這樣的情況的。浪琴售后網(wǎng)站
相信我們很大一部分人人通常認(rèn)為一只浪琴手表只要走時準(zhǔn)確，一般情況下是不想去維修的。有的人還認(rèn)為長時間不用進行維修就是好表，很多老人會以我這只表20年沒打開過后蓋為榮，其實這種想法是錯誤的。無論什么東西，都是有一定的使用期限。但到了使用年限后就只能選擇報廢了，因為零件已經(jīng)老化嚴(yán)重。浪琴售后網(wǎng)站
總之，如果浪琴手表不做保養(yǎng)，那么您的手表就可能會處于損壞的階段，若是您對上述“手表不保養(yǎng)會有什么后果”這一內(nèi)容仍然存在疑問，可以撥打浪琴售后電話咨詢，他們會有專業(yè)人員為您解答疑問。