淡季如何做到客流轉化?
到了淡季,很多門店的業績就會一落千丈,這并不是說產品和項目確實銷不出去了,而是很多門店存在著淡季營銷的思想。
所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季,門店就認為目標客戶暫時不再購買企業的產品,無論怎么努力,產品的銷量也不大,所以促銷活動不做了,市場開發力度減少了,客戶管理暫停了,經營策略趨向僵化。這些活動的結果直接導致銷售業績越來越低。
實際上,想要解決淡季客流的問題,并不難,只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業績,而且能讓美容院的客流量顯得比實際更大,同時也能增強顧客的體驗。
一套完整的客戶管理流程通常如下:
客戶盤點
對預約客戶和非預約客戶的消費情況進行盤點,做出盤點表,讓店內的顧客消費時間以及消費項目情況做到一目了然。
對客戶有了認識后,就能對美容師對工作進行合理調配,合理的調配不僅能調動員工積極性,還能提高顧客服務效率,無論是從管理上還是業績上都很有益處。
尋找目標客戶
尋找目標客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶,其實,人們的需求只有兩種:
一是通過付費來獲得滿足,二是通過付費來減輕痛苦
因此,在搜尋目標客戶前,你就應該思考一下:
我的客戶是誰?
她們是什么年齡層的?
她們是什么社會地位?
誰能通過我們的服務獲得大量的滿足感?
他們的心理預期是什么?
如果理清了以上幾點,那么距離找到目標客戶群也就八九不離十了。
要做好用戶體驗,提高客戶的忠誠度,基本的就是要避免踩到顧客的“禁區”,顧客的禁區一般有以下幾個:
勢利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客
這幾點都是服務行業的大忌諱,想像一下這樣一個場景:
當你走進店,店員先是對你從頭到腳打探一番,然后在服務的過程中,盡管你多次拒絕,但TA還是一直在向你推銷產品,隨即又對你進行查戶口本般的八卦,八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會去第二次嗎?
一個能保持客戶忠誠度的店,通常都能做到以下幾點:
1.為不同的客戶訂制不同的服務
接待客人時一般美容師都會問顧客做什么項目,這是不對的。在顧客對我們并不了解到情況下,不妨問顧客有多少時間,然后根據顧客的情況為顧客訂制合理的服務套餐。
這樣問的好處在哪呢?一可以知道她今天可以消耗多少項目,二可以預估一下如果今天要上新項目,壓單時間是否充足。
2.護理過程主動引導顧客
護理過程中不說話,做啞巴服務,這樣的缺點是你做的再好顧客沒感覺你做得好,因為人是需要語言互動的,養生行業更是如此。
在療程中,美容師可與客戶溝通引導項目效果,例如:
對顧客做項目后出現的一些反應的疑難問答。
聲明達到顧客預想效果大致需要的療程。
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和客戶溝通能往往得到對雙方都有利的信息,客戶能更了解療程的效果,美容師能大概推測出客戶的消費預算與心理活動,同時婉轉地介紹了療程,避開了客戶對推銷的反感。
做到了以上幾點的店鋪,想必客戶的忠誠度會大大的,將心比心,從客戶的角度出發,就是留住客戶的制勝點。
人在汗蒸的時候,身體會大量的排汗,這時候身體里面大量的毒素也會隨著汗液排出,因此,對人的是有很多的好處的,還有很多的女性朋友平時希望通過汗蒸來時間的目的,汗蒸不僅僅可以在汗蒸館里進行,平時自己在家里面通過家用汗蒸房效果也是很不錯的。
以前大家享受汗蒸,都是在洗浴中心等公共場所,隨著中國經濟的發展和老百姓對于養生的重視。越來越多家庭擁有了家用汗蒸房,在工作之余一家人其樂融融的享受汗蒸房帶來的和快樂。家用汗蒸房有哪些好處?
好處一:減輕工作和生活壓力,下班或者周末都是休息的好時間,如果此時家里有個汗蒸房蒸一蒸,隨著身體出汗,仿佛所有的疲勞都會,重新振奮精神,可以說比休息和更能恢復體力和精力。
好處二:汗蒸房 的地方就是排汗功能,人體通過排汗可以加速新陳代謝和血液循環,于此同時體內有害毒素,顯著改善缺乏運動、飲食不導致的身體亞狀態。
好處三:美容養顏。女性朋友通過汗蒸期間高溫熱敷,加速毛孔細胞的運動,排汗同時帶出的毒素可有效清潔皮膚,有很強的美白效果。讓您永遠保持年輕狀態。
好處四:和諧家庭氛圍。一家人在汗蒸房中聽著音樂,保養著身體,是非常好的交流機會。對家庭和諧的氛圍有很好的促進作用。
這些都是家用汗蒸房的好處。相信在不久的將來,桑拿房會走進千家萬戶,成為和電視、冰箱一樣的家庭必需品的。
汗蒸他對于我們的身體有非常多的好處,尤其是對于一些血液循環不是很好的朋友,吃到了汗蒸能夠促進血液循環,加速新陳代謝,就是在汗蒸的時候,需要及時的給身體補充充足的水分,里面由于長時間水分流失而引起身體脫水。
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“請人吃飯不如請人出汗”,這句話經常汗蒸的人經常聽到。如今人們生活條件好了,不愁吃不愁穿,反而缺的是出汗,缺的是。尤其是到了秋冬季節,人們出汗的機會就更少了。出汗被譽為人體的天平,有的時候從出不出汗就能判斷一個人的。大家可以想一下,平時傷風感冒了,或者是偶發的腰腿疼,老一輩的人是不是經常這樣勸你:孩子,是不是著涼了?以后注意點,別著涼。圖片當下,出汗的方式就是汗蒸。北京保健協會對全國13.5萬人進行問卷調查發現大家對新興的保健方式汗蒸比較青睞,全國占比大概在20%~40%。小編看到這樣的消息真的感覺到這次專家說的真沒錯!汗蒸效果:女性:1、改善,皮膚緊致有光澤。2、改善便秘促進宿便排除。3、改善質量,調理失眠多夢。4、平衡酸性體質,保持人體酸堿度平衡。5、調理女性月經不調,緩解體寒宮寒。6、提高人體免疫力,讓身體更強壯。7、改善人體肥胖癥,排除人體多余脂肪。8、促進加強血液循環,增強細胞活力。 :1、納米水可以 酒精肝。2、全身放松,緩解精神壓力。3、排泄系統通常避免將軍肚啤酒肚。4、遠紅外微電流刺激人體微循環,性能量。中老年人:1、加強消化系統循環,增加食欲。2、避免老年中風避免血管堵塞。3、避免骨質疏松,避免鈣流失。4、緩解老年腰腿疼,蒸蒸更。5、改善老年人眼渾濁,血氣通人更棒,。6、避免老年孤獨癥,蒸房里面更舒坦。汗蒸房均采用天然礦石材料,能釋放出遠紅外光波,并通過高溫加熱釋放各種人體所需微量元素,0.06毫安微電流能補充和平衡人體生物電、負氧離子能殺菌消炎對人體具有顯著的促進作用。對人體具有活化細胞、排汗排毒、改善微循環、促進新陳代謝等功效,進而輔助治療一些亞癥狀和慢性疾病,是疾病、 理療養生、美容塑形的理想選擇!在國內,很多人都認為看病吃藥很正常,而養生保健就是亂花錢。都是病入膏肓了,不能走了,不能動了,才去醫院治療,到那時候真的就晚了。其實,以現在中國的經濟條件,每個家庭都完全有能力去提前疾病的發生。近幾年,人們的養生保健意識逐漸提高,養生市場快速發展,特別是汗蒸養生如同養生市場的一匹黑馬,出現在人們面前。了解汗蒸,喜歡汗蒸的人越來越多。其實,小編說了這么多,只是讓大家明白,現在汗蒸不僅僅是出一身汗,更多的是出汗的同時加強了人體,這也促進了全民發展。又由于她的便利性,受眾廣泛,這也是汗蒸快速發展的一個因素。汗蒸不僅僅是一種養生方式,她更是一種流行潮流,有空去體驗一下汗蒸吧!汗蒸房安裝
恍然大悟:痛則不通,通則不痛,原來你需要汗蒸!汗蒸房安裝“通則不痛,不通則痛”,是出自《黃帝內經·素問·舉痛論》古代中醫典籍上的理論,如今經常沿用,這句話是針對經絡暢通與身體而言的,氣血不通百病生。圖片尤其是人上了年紀,氣血不再那么旺盛,腰酸腿痛的毛病也隨著年齡的增加,變得很頻繁。對于中老年人來說,如果這種情況不加以重視,還會造成臥床不起。這其中有血管老化的原因,也有不注意保養的因素。其實,這些情況總結起來就是:人體亞!也只有了身體的亞狀態,我們才會更。造成亞的幾種狀況,現在的很多食品含有大量化學添加劑,雖然這些添加劑有的被允許添加,但是時間長了,對于身體還是很有影響的。這些食品中的毒素堆積在體內排不出去,就會造成經絡的堵塞。第二,很多人在年輕的時候,從來不注意保養自己的身體。體力透支、熬夜等影響身體的毛病時常發生。再加上平時飲食不規律,吃太多涼東西、吹太多空調造成濕氣寒邪入侵。第三,現代社會,很多白領階層都缺乏運動,到了辦公室一坐就是。對于脊柱、膀胱經、臀部神經壓迫過久,很容易造成神經性癱瘓、頸椎病、眼黑、耳鳴。 第四,現在的生活都是快節奏,的不努力就會被甩的遠遠的。尤其是男性朋友壓力過大,很容易造成情緒低落,引發代謝緩慢,造成體內毒素增多。汗蒸與排寒首先,汗蒸房內38-42度的溫度,非常有利于人體寒氣的排出。更重要的是,汗蒸房內釋放的大量的遠紅外線作用于人體,與人體細胞產生共振,能有效打通人體經絡,改善血液循環及微循環,中醫理論講:微循環暢通則百病不生。所以,經常體驗汗蒸,對一些常見的腰腿疼痛、痛經等癥狀,有很好的調理改善功效。汗蒸排出的汗液與天熱排出的汗完全不同。平常出的汗液粘并帶出體內鹽分,量多就會虛脫。但汗蒸出的汗液皮膚滋潤光滑,這是體內深層汗,可把臟腑及血液的毒素垃圾排除體外,還能促進皮下多余脂肪的分解和燃燒,對于很有效果。汗蒸排汗不但不會虛脫,反而可以將體內積累的致癌成份、重金屬排出體外。每天汗蒸可以補充人體所需的各種微量元素,還是補氣補血的好場所。