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博慧達企業管理咨詢有限公司(三明分公司)
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2.2 目標指標和管理方案的更新
目標指標和管理方案應是動態的，當企業的活動、產品或服務發生變化，所對應的項目有變更時，就應該對目標指標和管理方案進行修正，使之與該項目相適應，保證持續有效。制定的目標指標要合理，符合企業的實際需求；管理方案要具體、詳細、切實可行，企業在完成方案的同時就可提高整體的環境效果。目標完成后重新制定中短期的目標指標，確定一套新的方案，對未能實現的目標指標和管理紡按應該查找原因，并不斷地進行改進
這里講述的息指與環境因素及環境管理體系有關的息，如與環境因素有關的法律改變了、生產工藝調整后廢水成分的變化，有關化學物質的毒性、數據；環境管理代表的任免、環境管理方案實施中的困難等等都可成為環境息交流的內容。
內部息交流應確保各部門、各層次間的及時有效的溝通，可體現在各層次、各部門之間的協作上，如技術部門與生產部門的合作，保證環境因素不僅得到良好控制，而且技術經濟指標也得以不斷的改進，又如環境管理者代表并不對各部門直接負責，但要對組織的環境事務進行的管理，這就要求各部門向環境管理代表上報有關事宜，環境管理者代表是通過組織的相互聯系開展其業務活動。內部息的迅速是體系運行的另一項重要內容，任何息的停滯和不暢都可能使體系運行失效。
外部交流是標準特別強調的，即組織要重視相關方的要求，隨著環境意識的提高，環境問題引起人們越來越多的關注，有關環境事件的投訴增多，組織的環境形象已成為市場競爭的必要條件。一個組織如何對待這些問題，反應出組織對環境的總體態度。外部息的交流包括以對所有環境事件、環境意見的處理及反饋。這些過程應有記錄。
內部息交流應確保各部門、各層次間的及時有效的溝通，可體現在各層次、各部門之間的協作上，如技術部門與生產部門的合作，保證環境因素不僅得到良好控制，而且技術經濟指標也得以不斷的改進，又如環境管理者代表并不對各部門直接負責，但要對組織的環境事務進行的管理，這就要求各部門向環境管理代表上報有關事宜，環境管理者代表是通過組織的相互聯系開展其業務活動。內部息的迅速是體系運行的另一項重要內容，任何息的停滯和不暢都可能使體系運行失效。
外部交流是標準特別強調的，即組織要重視相關方的要求，隨著環境意識的提高，環境問題引起人們越來越多的關注，有關環境事件的投訴增多，組織的環境形象已成為市場競爭的必要條件。一個組織如何對待這些問題，反應出組織對環境的總體態度。外部息的交流包括以對所有環境事件、環境意見的處理及反饋。這些過程應有記錄。
該條款首先要求組織應確定的培訓的需求，確保相關的人員都經過培訓。應制定相應的程序，規定培訓工作如何展開。培訓應滿足組織人員的有關意識與能力的要求，不定期到預定的培訓效果。
標準首先強調了組織應確定培訓需求，不同層次的人員，其需求是不同的，要求與重大環境影響有關的所有人員都應經過相應的培訓。這就是要求組織識別環境因素時，將重要環境因素與組織的活動、相關的工作崗位聯系起來。例如，某公司將危險化學品意外泄漏作為重要環境因素，那么與危險化學品有關的崗位就包括：采購、倉庫管理、運輸部門、使用、廢棄化學品管理等。這些人員都應得到培訓。
具有較高的環境意識是這一條款的要求之一。不少環境問題的產生是環境意識不高、缺乏嚴格的規定或不按照程序的規定操作引起的，因此，通過有效的培訓過程，使有關人員認識到：a嚴格執行環境方針和有關程序的重要性；b不符合程序規定的潛在后果；c能否在本崗位改進提高；d如何處理緊急情況。
對與重要環境因素相關的崗位，僅有相應的意識的要求是不夠的，必須具備相應的能力。應針對不同的管理、技術、操作人員的培訓需求，確定不同的培訓內容。如對環境管理體系內審人員應進行有關環境管理審核的培訓，確保審核過程的客觀、有效。對于在污水處理廠水質監測的人員就應了解監測的方法與實驗操作規定，并比較數據，確保能及時發現水處理過程中的不合格現象。
標準首先強調了組織應確定培訓需求，不同層次的人員，其需求是不同的，要求與重大環境影響有關的所有人員都應經過相應的培訓。這就是要求組織識別環境因素時，將重要環境因素與組織的活動、相關的工作崗位聯系起來。例如，某公司將危險化學品意外泄漏作為重要環境因素，那么與危險化學品有關的崗位就包括：采購、倉庫管理、運輸部門、使用、廢棄化學品管理等。這些人員都應得到培訓。
具有較高的環境意識是這一條款的要求之一。不少環境問題的產生是環境意識不高、缺乏嚴格的規定或不按照程序的規定操作引起的，因此，通過有效的培訓過程，使有關人員認識到：a嚴格執行環境方針和有關程序的重要性；b不符合程序規定的潛在后果；c能否在本崗位改進提高；d如何處理緊急情況。
對與重要環境因素相關的崗位，僅有相應的意識的要求是不夠的，必須具備相應的能力。應針對不同的管理、技術、操作人員的培訓需求，確定不同的培訓內容。如對環境管理體系內審人員應進行有關環境管理審核的培訓，確保審核過程的客觀、有效。對于在污水處理廠水質監測的人員就應了解監測的方法與實驗操作規定，并比較數據，確保能及時發現水處理過程中的不合格現象。
