iso20000認(rèn)證,【ISO13485認(rèn)證】遵守合同產(chǎn)品的真實面貌,遠(yuǎn)比文字描述來得豐富和生動。點擊觀看我們的視頻,讓產(chǎn)品自己為您講述它的故事。


以下是:iso20000認(rèn)證,【ISO13485認(rèn)證】遵守合同的圖文介紹

博慧達企業(yè)管理咨詢有限公司(河源分公司)每個員工堅持“ AS9100認(rèn)證質(zhì)量鑄就品牌”的企業(yè)宗旨致力于企業(yè)核心競爭力,鑄造鮮明的企業(yè)文化,追求可持續(xù)發(fā)展 打造強勢品牌,實現(xiàn)科技富民,產(chǎn)業(yè)報國之宏愿。

對于 AS9100認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量:我們要求精益求精!

對于服務(wù):我們永遠(yuǎn)用微笑對待每位客戶!

對于售后:我們用真誠的態(tài)度為每位客戶分擔(dān)!



可用性管理與容量管理、持續(xù)性管理關(guān)系為緊密,這三個管理流程構(gòu)成了數(shù)據(jù)中心管理的核心區(qū)域。容量管理里面核心的是容量計劃,容量計劃應(yīng)與業(yè)務(wù)管理管理形成順暢的接口,將業(yè)務(wù)發(fā)展息能及時的帶回數(shù)據(jù)中心,并由業(yè)務(wù)關(guān)系經(jīng)理對業(yè)務(wù)息進行分析、分解、翻譯成數(shù)據(jù)中心人員可以理解的業(yè)務(wù)需求;再由容量管理經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)需求換算成各個業(yè)務(wù)部門下一年度的發(fā)展所需的IT容量規(guī)劃;同時對于人員的規(guī)劃也將納入這個容量計劃,這個的容量計劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算計劃,采購計劃等,在每個季度分別進行回顧。這樣打通的流程使得數(shù)據(jù)中心能從容應(yīng)對容量問題,解決了當(dāng)前的和未來的容量問題為提高可用性打下基礎(chǔ)。對于金融機構(gòu)的數(shù)據(jù)中心,重要的基礎(chǔ)工作是做好變更管理流程。變更管理流程是管控的流程,不抓住變更管理流程就很難說抓住了生產(chǎn)的主動權(quán)。抓變更管理首先就要抓住變更管理管控的過程,使得不合格、不合理、不在恰當(dāng)時間的、沒有準(zhǔn)備充分的、沒有與客戶達成共識的、沒有完成審批手續(xù)的變更申請都不得進行變更。這個抓手要是松一下,可能會帶來很多救火的工作,甚至造成可用性事故。




 ISO20000認(rèn)證體系流程設(shè)計過程中,重點評估以下領(lǐng)域:

(1)流程應(yīng)具備可執(zhí)行性,并根據(jù)組織自身的特點,有針對性地突出部分課題和內(nèi)容
(2)重點考慮流程實施后可能會產(chǎn)生的風(fēng)險,以及現(xiàn)有流程和未來流程之間的變化
(3)流程設(shè)計的重點內(nèi)容之一是將流程管理文檔中的質(zhì)量控制根據(jù)實際情況具體化,即PDCA中的C(檢查)
(4)單個流程設(shè)計需橫向兼顧相關(guān)流程, 方式是由統(tǒng)一的設(shè)計小組進行設(shè)計,成員可包括各流程管理人員、專家和用戶等
(5)各流程中所設(shè)計的角色需要能落實到具體人員,并充分考慮流程橫向的考核與部門間縱向的考核之間的結(jié)合,推動組織矩陣式管理,避免流程“流產(chǎn)“或”流”于形式
(6)流程設(shè)計的內(nèi)容需要以管理辦法等形式書面體現(xiàn),即和文檔編制工作結(jié)合,將管理流程逐步固化
 




 通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義,監(jiān)控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的
 
管理成本和風(fēng)險;
     - 易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng),如:息管理體系 ISMS 、質(zhì)量管理體系ISO9000
 
等;
     - 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合,規(guī)范IT部門服務(wù)水平,規(guī)范工作流程,降低由人員變動導(dǎo)致
 
的風(fēng)險;
     - 提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì),提高員工的服務(wù)能力和工作效率;
     - IT部門整體運作及部門間溝通的能力。
 




數(shù)據(jù)中心的管理必須有全局觀,一些失敗的情況都是沒有考慮到全局觀,都是要么只考慮了技術(shù)因素沒考慮到管理,要么就是只考慮到了流程是否完美沒有考慮到是否能夠真正執(zhí)行,要么是完全引進其他企業(yè)的方法沒有考慮自身特點。恰恰ISO20000作為管理體系為強大的一點就是它是一個完整的整體,從管理者的職責(zé)以及人員要求、文檔化要求、流程要求等,都要求數(shù)據(jù)中心在實施時通盤考慮,統(tǒng)一規(guī)劃然后進行實施。一個經(jīng)驗豐富的咨詢公司會在體系構(gòu)建中給予數(shù)據(jù)中心以有效的幫助。 
 
點擊查看博慧達企業(yè)管理咨詢有限公司(河源分公司)的【產(chǎn)品相冊庫】以及我們的【產(chǎn)品視頻庫】