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不被“價格”問題困擾，讓顧客覺得不貴！ 如何不被“價格”問題困擾？ 1 價格談判是一門大學(xué)問，導(dǎo)購人員每天都會遇到，處理好價格談判問題需要注意以下幾個方面： 1、不要被顧客的購買習(xí)慣嚇倒 俗話說“買家沒有賣家精”，顧客不知道產(chǎn)品價格中包含的成本和利潤等要素，為了不吃虧就會大幅度講價，無論導(dǎo)購說什么，都以“太貴了”擋回來，這已經(jīng)成為了消費者的習(xí)慣，導(dǎo)購人員不要被顧客的這種習(xí)慣嚇倒。 2、不要抱怨顧客隨便砍價 有些導(dǎo)購聽到顧客隨便砍價就會抱怨，其實消費者并不知道產(chǎn)品的價格底線和成本底線，不知者不怪罪，隨便砍價不是消費者的錯。 3、提高價格應(yīng)對能力，增強(qiáng)價格信心 價格應(yīng)對能力是導(dǎo)購人員應(yīng)具備的重要能力。導(dǎo)購要清楚產(chǎn)品價格所對應(yīng)的價值，明白產(chǎn)品的賣點、優(yōu)勢和差異化，對產(chǎn)品價格有信心。價格信心來源于三個比較： 一是和產(chǎn)品成本相比較； 二是與同行的產(chǎn)品相比較； 三是從硬件、軟件、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量上相比較。 如何讓顧客覺得“不貴”？ 2 耳聽為虛，眼見為實，看上去值才是真的值。顧客相信的是自己的眼睛，因此產(chǎn)品要想賣出好價錢，就要讓顧客覺得“值”。 1、讓店鋪看上去“值” 讓店面看上去“值”表現(xiàn)在以下幾個方面：門頭形象，店鋪的裝修要到位；門頭干凈，店鋪和貨架要整潔、干凈；導(dǎo)購的精神面貌積極向上。 【要點提示】 如何讓店鋪看上去“值”： ① 門頭形象良好； ② 門頭干凈整潔； ③ 導(dǎo)購精神面貌積極向上。 2、讓導(dǎo)購看上去“值” 讓導(dǎo)購看上去“值”包括兩個方面： ，導(dǎo)購的精神面貌良好； 第二，導(dǎo)購的專業(yè)化程度要高 對于專業(yè)化，形式比內(nèi)容更重要，顧客判斷導(dǎo)購是否專業(yè)，會從外表、穿著、道具、話術(shù)、微笑等方面考核。 3、讓陳列看上去“值” 產(chǎn)品陳列是一門大學(xué)問，陳列強(qiáng)調(diào)“生動化”。陳列技巧還包括燈光的使用、POP海報的使用、堆頭的使用、中島的使用以及道具元素的襯托等。 4、讓道具看上去“值” 導(dǎo)購要學(xué)會使用道具營銷，即使用相應(yīng)的道具襯托和證明產(chǎn)品的價值。道具包括產(chǎn)品手冊、客戶的留言和表揚(yáng)信等。 5、讓話術(shù)聽上去“值” 話術(shù)營銷非常重要，“特、優(yōu)、利、證”是話術(shù)營銷中常用的一種方法。 價格應(yīng)對實戰(zhàn)策略 3 1、價格一定讓你滿意 當(dāng)顧客剛剛接觸導(dǎo)購，對產(chǎn)品還不是非常了解，就與導(dǎo)購談價錢的時候，導(dǎo)購可以使用這句話術(shù)。 當(dāng)顧客看到產(chǎn)品價格標(biāo)簽后依然詢問導(dǎo)購價錢時，說明顧客覺得產(chǎn)品價錢有點貴，想和導(dǎo)購確認(rèn)一下，如果導(dǎo)購就事論事，回答產(chǎn)品價格，就是不科學(xué)的做法。 導(dǎo)購應(yīng)該說“價格一定讓你滿意”，這樣回答的好處是，顧客不會因為價格問題與導(dǎo)購談崩，談判還能進(jìn)行下去。隨著顧客對產(chǎn)品的需求越來越強(qiáng)烈，對價格的敏感度就會下降。 2、進(jìn)行價值塑造 價值塑造得越成功，顧客的滿意度越高，成交的可能性就越大。進(jìn)行價值塑造時，導(dǎo)購可以增加產(chǎn)品的賣點、利用信息不對等因素或者其他因素給產(chǎn)品加分，比如先進(jìn)的工藝、央視上榜品牌等，告訴顧客產(chǎn)品值得這個價格。 3、節(jié)奏掌控 導(dǎo)購與顧客進(jìn)行價格談判時，一定不能先著急。比如，產(chǎn)品的標(biāo)價是180元，終可以降到150元，導(dǎo)購可以分為三個梯度降價：175元、160元、155元。剛開始讓步可以大一點，后來讓步越來越小，掌握好讓步的節(jié)奏。 導(dǎo)購每讓出一小步，都要提出相應(yīng)的條件，比如可以要求顧客常來，或者是介紹其他消費者；而且每讓出一小步，都要死死地頂住，不能讓顧客覺得還有講價的空間。 4、讓顧客看到努力 如果顧客覺得導(dǎo)購在價格讓步中很輕松，就會進(jìn)一步與導(dǎo)購進(jìn)行價格談判，因此，在價格談判時，導(dǎo)購要通過語言、表情、肢體動作等讓顧客覺得已經(jīng)盡力了。專業(yè)汗蒸房安裝 如何解決五類價格異議 4 類：認(rèn)可產(chǎn)品，但覺得價格太高 有些顧客認(rèn)可產(chǎn)品，但堅持認(rèn)為價錢太高。其實在本質(zhì)上，產(chǎn)品“貴不貴”就是“值不值”的問題。 因此遇見這種異議時，導(dǎo)購就要進(jìn)行價值塑造，讓顧客覺得產(chǎn)品有賣點。如果已經(jīng)進(jìn)行了價值塑造，顧客依然覺得產(chǎn)品價錢高，導(dǎo)購就可以考慮給顧客一些小贈品或者其他服務(wù)項目。 第二類：挑剔產(chǎn)品，與其他產(chǎn)品比較 顧客如果總是挑剔產(chǎn)品，說明他屬于分析型，導(dǎo)購此時要擺事實、講道理、引用數(shù)據(jù)與顧客進(jìn)行充分的溝通。 當(dāng)顧客將產(chǎn)品與其他品牌進(jìn)行比較時，導(dǎo)購不能貶低其他品牌，而應(yīng)該找出產(chǎn)品的差異化，并且強(qiáng)調(diào)、放大該差異。 第三類：討價還價是糾纏不清　 當(dāng)顧客總是在價格問題上糾纏不清時，導(dǎo)購要讓顧客明白產(chǎn)品的價格底線不能再降了，還要照顧顧客的情緒，用小贈品進(jìn)行賄賂。 第四類：以老客戶為條件要求降價 有些顧客以老顧客為條件，要求進(jìn)一步降低價格。店鋪對于老顧客的優(yōu)惠往往是比較大的，如果老顧客依然要求降價，導(dǎo)購可以在個人能力所及的范圍內(nèi)給顧客一些服務(wù)，并且提出其他相應(yīng)條件，比如介紹其他顧客等，這叫做捆綁銷售。 第五類：企圖放棄贈品來降低價格 有些顧客寧愿舍棄贈品也要降低價格，此時導(dǎo)購一定不能妥協(xié)，因為一旦降價，就會導(dǎo)致老客戶之間沒有被公平對待。 我們要讓顧客明白，選擇贈品比降價更有優(yōu)勢，因為贈品只有特定群體才能獲得。

【經(jīng)營管理】如何玩好“免費”營銷？ 免費系統(tǒng)模式的核心是： “設(shè)計隱性的利潤空間” 即延長利潤鏈條 通過設(shè)計免費的項目 限度的吸引客戶 而后在下一個階段實現(xiàn)盈利。 圖片 01、免費模式一：體驗型模式 顧客往往對待一個新的產(chǎn)品抱著懷疑與渴望的雙重態(tài)度，讓顧客感覺到與信任，就成了營銷的核心。體驗型模式，是通過顧客先進(jìn)行體驗，獲得客戶的信任后，再進(jìn)行成交的方式。 這一種模式，具體的可以分為兩種：專業(yè)汗蒸房安裝公司 一種是設(shè)計可以用于體驗的產(chǎn)品，顧客可以免費體驗該產(chǎn)品，感覺良好后再進(jìn)行消費； 一種是與時間掛鉤的免費體驗，就是顧客在單位的時間內(nèi)，可以免費體驗該產(chǎn)品，而后進(jìn)行資費長期的使用。 02、免費模式二：第三方資費模式 我們需要顧客，而有一些企業(yè)更需要我們的顧客。從而我們轉(zhuǎn)化成了一個資源對接的平臺。 簡單說，消費我們產(chǎn)品的顧客將會獲得免費，而向我們資費的是想擁有我們客戶的第三方，如：報紙、電視、廣播、雜志等。消費者是免費獲得產(chǎn)品，而資費方是第三方的企業(yè)。 03、免費模式三：產(chǎn)品型模式 免費獲得產(chǎn)品，對于消費者來說，具有極大的吸引力。通過某一產(chǎn)品的免費來吸引顧客，而后進(jìn)行其他產(chǎn)品的再消費的方式。 產(chǎn)品型模式是一種產(chǎn)品之間的交叉型補(bǔ)貼，即某一個產(chǎn)品對于客戶是免費的，而該產(chǎn)品的費用由其他的產(chǎn)品進(jìn)行了補(bǔ)貼。 產(chǎn)品型模式分為三種： 1、誘餌產(chǎn)品的設(shè)計（設(shè)計一款免費的產(chǎn)品，目的是培養(yǎng)大量的潛在目標(biāo)客戶）； 2、贈品的設(shè)計（將一款產(chǎn)品變成另一款產(chǎn)品的免費贈品；或者將同行業(yè)或邊緣行業(yè)的主流產(chǎn)品變成我方的免費贈品） 3、產(chǎn)品分級的設(shè)計（普通版的產(chǎn)品，客戶可以免費得到，高級版本或個性化的產(chǎn)品客戶需要資費）。 04、免費模式四：客戶型模式 通過對其中一部分人群進(jìn)行免費，從而獲得另一份人群的消費。該模式是找到一部分特定的顧客進(jìn)行免費，對另一部分顧客進(jìn)行更高的收費，實現(xiàn)顧客與顧客之間的交叉性補(bǔ)貼。 這種模式設(shè)計的關(guān)鍵核心，在于找到特定的客戶群。比如可以女士免費男士收費，小孩免費大人收費，過生日者免費朋友收費，老人免費家屬收費等等。 05、免費模式五：時間型模式 有些行業(yè)具有明顯的時間消費差異。比如電影院，上午看電影的人群非常少，那么可以在上午對顧客進(jìn)行免費，從而吸引大量的客戶在上午進(jìn)入電影院，而電影結(jié)束時往往是中午，客戶會進(jìn)行餐飲等其他的消費。 時間型模式是指在某一個規(guī)定時間內(nèi)對消費者進(jìn)行免費。如：一個月中的某，或一周中的某，或中的某一個時間段。 采用這種模式要將具體的時間固定下來，讓客戶形成時間上的條件反射。該模式，不但對客戶的忠誠度、宣傳上有極大的作用，另外客戶還會消費其它的產(chǎn)品，可以進(jìn)行產(chǎn)品之間的交叉補(bǔ)貼。 06、免費模式六：功能型模式 有一些產(chǎn)品的功能，可以在另一些的產(chǎn)品上體現(xiàn)，于是可以將另一種產(chǎn)品的功能對顧客進(jìn)行免費。 功能型免費模式是指將其他產(chǎn)品的功能在我們的產(chǎn)品上進(jìn)行體現(xiàn)，讓顧客獲得免費的使用。如：手機(jī)免費了相機(jī)、U盤等等功能。 07、免費模式七：跨行業(yè)型模式 將其他行業(yè)的產(chǎn)品當(dāng)做我們的誘餌產(chǎn)品或者是贈送產(chǎn)品，來吸引顧客消費我們的主流產(chǎn)品。 跨行業(yè)型模式是指將其他行業(yè)的產(chǎn)品納入我們的產(chǎn)品體系，而納入的產(chǎn)品對于客戶來說是免費獲得的，條件是消費我們的主流產(chǎn)品。 這種模式將使得行業(yè)之間的界限越發(fā)的模糊，會將一個行業(yè)部分或全部的并入另一個行業(yè)。 08、免費模式八：增值型模式 為了提高顧客的粘性與重復(fù)性消費，我們必須對顧客進(jìn)行免費的增值型服務(wù)。 如：提供免費上網(wǎng)、免費美甲、免費學(xué)習(xí)瑜伽、免費學(xué)習(xí)化妝等等。

朋友圈已經(jīng)成為的市場！ 如今，已成為人與人溝通的重要工具。對于門店而言，也是擴(kuò)展視野，經(jīng)營圈子的好機(jī)會。但是，不少同事對于朋友圈的使用僅停留在公司的要求下，頻繁地打廣告，時間一久也就遭人厭棄，完全沒有發(fā)揮朋友圈的作用！ 朋友圈，對于我們來說，有什么作用呢？ 拓客：在朋友圈發(fā)自家門店的信息，可以讓很多關(guān)注過的顧客看到動態(tài)，時間一長，就會吸引顧客到店體驗。 提高成交率：很多顧客在次進(jìn)店不太會辦卡，很大一部分原因是顧客還沒到了解的階段，如果通過朋友圈動態(tài)讓顧客了解更多的信息，會有效提高成交率。 專業(yè)汗蒸房安裝 增加員工收入：員工每天上班不用死背銷售話術(shù)，可以通過朋友圈直接做營銷，對他們來說更加有利。 提高業(yè)績：朋友圈實際上就是一個項目展示與宣傳的平臺，可以直接進(jìn)行銷售，或者是做售后服務(wù)，這樣自然會美容院的業(yè)績。 既然朋友圈好處這么多，那要怎樣才能利用好這個平臺，讓它發(fā)揮出的效果呢？ 養(yǎng)成收藏習(xí)慣 善用收藏功能，收藏的文章、視頻都會在云端儲存，相當(dāng)于你的私人電子圖書館。學(xué)習(xí)對于我們來說，是必不可少的，每天學(xué)習(xí)一點點，進(jìn)步一點點。 擴(kuò)展視野，擴(kuò)展人際圈 朋友圈既有親朋好友，也有同事客戶，兼具社交、日記和工作三個功能。因此，朋友圈可以打破自己原有的社交圈，滿足我們與外界的進(jìn)一步接觸需求。而且重要的是，的平等性為我們提供了與行業(yè)大咖、成功者直接接觸交流的機(jī)會，開闊我們視野，幫助個人成長。 善用搜索功能 聊天主頁面上面一欄是搜索欄，輸入關(guān)鍵字，不僅能夠搜索在對話、群、朋友圈、收藏的過往目標(biāo)信息，還能夠搜索全體用戶發(fā)朋友圈的文章信息，相當(dāng)于一個小百度。可以幫助我們時刻緊跟行業(yè)潮流，接觸新潮消息。 你的上顧客的數(shù)量和關(guān)系強(qiáng)度基本決定了你的價值，你店里的生意好不好，有沒有發(fā)展前景，看你的顧客數(shù)量和關(guān)系強(qiáng)度就知道了。 先把你的顧客數(shù)量做起來，顧客數(shù)量做起來之后，你的工作就是想辦法把他們的關(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系。很多人只是看到好友數(shù)量，而忽略了關(guān)系強(qiáng)度。朋友圈營銷就是要不斷的把其它關(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系，因交互而帶來的關(guān)系轉(zhuǎn)化和信任，不斷提高營銷的轉(zhuǎn)化率。 管理好朋友圈的時間規(guī)劃 【早上7點半到9點之間】 這個時候不要發(fā)產(chǎn)品廣告，要發(fā)有正能量的話語。別人早上剛醒來，一打開手機(jī)就是你的廣告，必然引起反感！這個時間發(fā)正能量話語，配上漂亮自拍圖。有空的話也可以給其他人點點贊，發(fā)發(fā)評論! 【10點半到下午1點之間】 可以發(fā)發(fā)產(chǎn)品項目廣告。 圖片 【午飯時間】 很多人處于刷朋友圈的階段。比如一位姐姐昨晚沒睡好，腰酸背痛，工作沒精力，剛好看到你家養(yǎng)生項目，可能下班就往你們店里去了。 【下午3點到6點】 可以選擇發(fā)與顧客的自拍合照，曬顧客保養(yǎng)效果。 【下午6點】 很多人都在這個時間下班。曬出你和顧客的親密自拍合照，并夸贊顧客姐姐懂養(yǎng)生保養(yǎng)，做了哪些項目護(hù)理，效果如何如何，有圖有真相，朋友想不信都難。 【在晚上11點前】 可以選擇發(fā)布輕松勵志話題，引起共鳴。睡前刷朋友圈是很多人的習(xí)慣，但是大部分不愿意被銷售。這時候可以發(fā)布一些有意思的笑話，或者來幾句人生哲言，對生活的感嘆等等。與朋友產(chǎn)生共鳴，維護(hù)關(guān)系。 發(fā)朋友圈之前要明白五個要點： A、有價值（所發(fā)內(nèi)容必須是有價值，對顧客有幫助的內(nèi)容）； B、有個性（發(fā)朋友圈，要表現(xiàn)出自己的喜怒哀樂，這樣也會引起好友關(guān)注，產(chǎn)生共鳴）； C、有趣味（能夠讓好友產(chǎn)生興趣的東西）； D、勤互動（多互動，互相之間產(chǎn)生交流，自然會增加感情，建立感情就會有信任度）； E、有溫暖（生硬的東西會讓人厭煩，流露出感情的內(nèi)容更能引人瀏覽）。 朋友圈適合發(fā)什么樣的內(nèi)容，才能達(dá)到營銷的效果？ A、顧客見證（用顧客示例說話，是有說服力的材料，勝過自己的千言萬語）； B、提供價值（了解顧客需求，發(fā)幫助顧客解決問題的內(nèi)容）； C、你的生活（在做營銷的同時，也需要注入一些個人生活動態(tài)，因為顧客是先喜歡了你的人之后才喜歡上你的產(chǎn)品）； D、收款收據(jù)截圖（真實的收款收據(jù)會增加一份信任度）； E、發(fā)小視頻（小視頻的真實性會更強(qiáng)，也更直白的反映出自己想要表達(dá)的內(nèi)容）； F、品牌與造勢（公司動態(tài)、政策以及優(yōu)惠等）。 總之，管理好朋友圈，無論是對個人成長、業(yè)績，還是客戶關(guān)系維護(hù)，都是極好的。

汗蒸房養(yǎng)生好處多，如何選擇汗蒸房呢？汗蒸房裝修公司，汗蒸，是一種休閑項目，熱療的一種，在蒸房里大汗淋漓.出透汗的感覺會讓人覺得全身輕松。汗蒸功效有很多，透過高溫使人體毛孔擴(kuò)張，促進(jìn)血液循環(huán)，排出汗水和積聚在體內(nèi)的毒素，能夠減輕關(guān)節(jié)炎、腸胃病、慢性支氣管炎等癥狀，而且有美容作用，可使皮膚光滑及幫助。半鹽艾草汗蒸房針對不同的人群，有著不同的效果。總的來說，女人去汗蒸可以養(yǎng)顏，男人去汗蒸可以增強(qiáng)體質(zhì)，而老人去汗蒸可以調(diào)理身體亞，所以現(xiàn)在很多人喜歡汗蒸，老少皆宜，修身養(yǎng)性！全鹽汗蒸房如何選擇合適的汗蒸房裝修？汗蒸房裝修要知道這4點，俗話說方向不對，努力白費。1、清晰的使用場景汗蒸房裝修場景大致分為兩種，一種是家用汗蒸房，一種是商用汗蒸房。明確場景后，即可選擇對應(yīng)的汗蒸房。家用汗蒸房的風(fēng)格主要有移動汗蒸房、定制汗蒸房。商用汗蒸房以裝修定制為主，款式有鹽蒸房、濕蒸房、桑拿房、能量汗蒸房、中藥汗蒸房、巖盤浴、火龍浴、全鹽房等等，總之光這些名次就已經(jīng)把你搞暈了吧。半鹽汗蒸房2、合理規(guī)劃面積家用汗蒸房裝修的安裝面積一般規(guī)劃為3-5平方米。這個空間可用于建榻榻米和坐椅。人們在里面蒸的時候可以坐下也可以躺著。體驗很好。如果家里面積小，可以做一個小的迷你汗蒸房，1-3平米也可定制。商業(yè)汗蒸房裝修的安裝面積一般會大一些，就像一個美容院100平米左右的店面位置10-15平米可安裝，200-300平米可安裝20平米，300-500平米，商用汗蒸房可安裝2種不同風(fēng)格蒸房，500多平方米可安裝多個蒸房。主要的是每個汗蒸房外面都要有不同面積的休息區(qū)。火山巖汗蒸房3、合理的規(guī)劃預(yù)算不同風(fēng)格的家用汗蒸房會有不同的價格，合理的預(yù)算可以避免差距；商用汗蒸房裝修需要找到自己的客戶群體和客戶需求，根據(jù)這兩點選擇款式，然后根據(jù)預(yù)算安裝方案選擇汗蒸房。木質(zhì)桑拿房4、注重質(zhì)量和售后無論是家用汗蒸房裝修還是商用汗蒸房裝修，質(zhì)量和售后都是關(guān)鍵。你不能只看表面和價格，而忽略了質(zhì)量這一點，你要認(rèn)知它是用來用的，不是用來用作擺設(shè)，好看的面子工程不長久。耐用性、易用性、性和實用性是重中之重。專業(yè)汗蒸房公司到底有什么不一樣， 專業(yè)性體現(xiàn)在哪里？那么今天小旭就來講講專業(yè)性對汗蒸房整體設(shè)計施工的重要性。汗蒸項目，對于設(shè)計理念，設(shè)計思路，清晰了解。設(shè)計圖，構(gòu)架圖的完整性。及工程工藝做法的合理性，性。設(shè)計施工一體化分析：汗蒸房裝修材料步驟圖1：設(shè)計施工售后一體化可以實現(xiàn)優(yōu)化資源配置。2：相互支持，隨時解決施工過程中的問題，設(shè)計團(tuán)隊根據(jù)現(xiàn)場反饋和客戶的需求，將設(shè)計和預(yù)算達(dá)成一致性。3：深化設(shè)計團(tuán)隊銜接設(shè)計和工程。4：依據(jù)效果圖紙對施工團(tuán)隊有著具體的施工指導(dǎo)，當(dāng)然施工團(tuán)隊十余年的經(jīng)驗也是很豐富的。5：結(jié)構(gòu)、整體控制、深化團(tuán)隊。6：工期和投資可控。汗蒸房的設(shè)計和施工是一項專業(yè)：汗蒸房是一種特種裝修，這也是為什么沒有加盟商會選擇讓當(dāng)?shù)匮b修公司負(fù)責(zé)的主要原因之一，它具有很強(qiáng)的專業(yè)性，整理的工藝操作流程標(biāo)準(zhǔn)化是專業(yè)的直接體現(xiàn)。工程部的工程質(zhì)量監(jiān)測至關(guān)重要。納米電氣石汗蒸房說到專業(yè)性對汗蒸房整體設(shè)計施工的重要性，那就必須要提到這里的專業(yè)性究竟是什么？其實專業(yè)性汗蒸房對于美容、酒店、養(yǎng)生會所、足療、洗浴健身瑜伽的意義不止于美觀和功能設(shè)計，更重要的是成本控制。 很多人錯誤的將成本控制誤認(rèn)為就是汗蒸房的前期投資，當(dāng)然汗蒸房造價低前期投入會比較少是我們很重要的一個參考，但是根據(jù)項目經(jīng)驗得出，如果單純強(qiáng)調(diào)降低前期投入，那么后期的成本會大大，比如耗電量問題、客戶的體驗舒適感、汗蒸房局部不熱、跳閘、著火等等，小旭就不在這一一介紹了。其實真正的專業(yè)的汗蒸房裝修公司會 合理控制整個工程的前后期投入，有效減少甚至避免成本的浪費，但是在一些方面我們有我們自己專業(yè)的堅持。專業(yè)汗蒸房安裝公司

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