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殯儀館與公墓合一的殯葬服務單位，要按照服務流程建立完整的"接洽-接運-存放-守靈-悼念-火化-安葬-祭掃"服務鏈，推出"打包"惠民服務項目，實行"一個電話、一次手續、一次付費"辦結制度。殯儀館與公墓分離的殯葬服務單位參照建立相應服務鏈。 接洽服務。以設區市為單位統一殯葬公益服務電話號碼，如申請"96"開頭特服號，為城鄉居民提供免費公益殯葬信息咨詢和遺體接運呼叫服務。殯儀服務員接聽電話和接待洽談應當使用普通話和規范性服務用語，準確了解喪戶需求，詳細告之服務流程和自主準備的文件材料、喪葬物品，妥善安排后續服務，認真受理投訴建議。

目前所開展服務項目有：殯葬用品銷售：鮮花/綢花圈，花籃，壽衣，大被，玉子，雨傘，枕頭角，白帽，白浪，紙錢，元寶等，骨灰盒接送，出殯安排，喪事樂隊，遺像，搭/布置靈堂、銷售各種骨灰盒、提供殯葬禮儀服務、喪葬/祭祀用品全套、長期提供風水先生看墓、安排殯儀館事宜。主要涉及到以下內容：一、臨終關懷二、豎靈服務，即設置錄堂三、協助死亡證明，注銷戶口四、免費車輛接送到殯儀館擇日選廳、交費等五、選購用品六、送壽衣等入殮用品七、挽聯、哀祭文（訂購花圈）八、空調大巴接送至殯儀館舉行告別儀式九、場景布置、禮儀輔導、告別儀式；十、火化，領灰十一、寄存或下葬十二、一周年提醒，代準備祭祀用品

殯葬禮儀，殯葬用品，白事指導，白事，白事一條龍，全程跟蹤服務！1、上門布置靈堂??? 2、安排靈車、遺體接運3、提供壽衣4、花圈花籃送貨上門5、代寫挽聯 6、提供高中低檔骨灰盒 7、提供家祭、撤靈、起靈、追悼會儀式、司儀服務 8、殯儀館事宜 9、個性化人生告別儀式策劃10、安排攝像11.安排喪事用車、拉花圈車 12、陵園墓地銷售 13、免費骨灰寄存. 14、骨灰安葬儀式.15、出租水晶棺、水晶棺租用.工作特色：24小時快速上門服務殯葬一條龍白事服務，為您解決一切辦喪過程中的難???題，我們主要負責24小時家中靈堂布置，穿衣，喪事指導安排，聯系殯儀館靈車、告別廳、火化爐，水晶棺租用，大型喪禮策劃，人生告別會，提供花圈，花籃，所有喪葬用品我們可以讓你足不出戶為您送貨上門。

市區免費上門接送， 看多家合法公墓，一對一全程服務，提供風水講解，并為您申請墓地優惠，免費贈送石獅、花瓶等。親人離世后1小時內是適宜的凈身穿衣期，在難舍與親人離別時，千萬別著急， 只需等待我們的服務人員準時達到，我將以專業的服務共同表達難舍之情。根據家屬意愿及舉辦場所策劃靈堂布置方案，有多種方案供家屬選擇，也可更靈活的個性化定制。提供豎靈起靈送靈全程服務，指導來賓吊唁緬懷祭奠故人的流程及禮節，告知家屬殯儀館遺體告別、火化、安葬等有關事宜。也可進行個性化的靈堂布置。殯葬服務

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