小程序如何解決客戶流失問題 現在很多實體店都存在客戶大量流失的問題，造成這種情況的原因，一方面是因為有一些實體店商家缺乏維護客戶的意識和能力，另外一方面線上電商的崛起又分流了一部分的 ，客流不足也就意味著線下實體店無法實現盈利，實體店在開通店店互動之后，可以添加會員模塊，再搭配排隊免單，全民打卡等功能，提高用戶的黏性，促進用戶的重復消費，從而為店鋪發展一批忠實的用戶。小程序上線之后，小程序的商業化、變現是一個十分現實的問題，也是大家一直高度關注的問題。那么不同類型的小程序要怎么實現自己的小程序變現呢？ 1）社交游戲小程序QuestMobile數據顯示，平均每5個小程序用戶就有4個在玩小游戲，在所有小程序的用戶中小游戲的用戶占比81%。在小程序游戲為小程序帶來了巨大的流量，同時也為小游戲開發者帶來了巨大的商機。2018年3月23日，官方發布了小游戲支持社交關系鏈玩法；安卓版本的小游戲提供虛擬支付能力的通知，小程序游戲中道具、會員等等這些都能成為商家盈利的方式。 2）電商類小程序在所有小程序中，電商類的小程序應該是小程序目前直接和前景明朗的變現方式。電商類的小程序用戶直接完成購買流程，包括商品選購、購買、支付一系列的流程，直接變現。而電商小程序中產生裂變快的方式就是拼團，一起買更優惠的方式讓用戶愿意主動分享和購買，在獲取用戶的同時也完成了交易。 3）資訊類小程序資訊類的小程序直接的盈利方式就是內容付費，目前已經出現了一批付費類的小程序，如知乎live、十點讀書等小程序都采用的就是付費程序。將公眾號綁定小程序可以在公眾號推文中插入知識付費產品的小程序貼片。對于用戶來說，相比于APP的付費內容，小程序不用下載不占內存，界面清爽，用小程序付費獲得體驗比APP更好。用戶習慣一旦養成，這對于小程序來說是一個完美的從購買到使用的閉環。

1、小程序入口簡單，在中點開“發現”按鈕或者直接掃描就能進入到小程序，立馬購買，使得喜歡網上高頻購物習慣的剁手黨購買流程變得更簡單;2、小程序依靠支付的快捷簡單方便，能夠減少轉換到其它支付平臺上而讓購買欲下降的情況，也能夠刺激消費者優先考慮使用小程序進行購物; 3、小程序的打開速度超快，體驗度媲美原生APP，而且小程序不需要安裝下載，即用即走，不占手機內存; 4、小程序不需要用戶進行復雜的注冊和登陸，直接與用戶號進行綁定，對于商家銷售而言，小程序使用流程簡化將會大大提高客戶的轉化率; 5、小程序可轉發，且小程序可插入公眾平臺的文章中，使得小程序的傳播能力大大提高，商家的獲客成本及流量成本極低。 6、顧客可以通過掃碼，好友分享，朋友圈，群分享等長按識別小程序二維碼，附近的小程序等多個入口給小程序帶來大量的流量端口; 7、附近的小程序，做個小程序，不用推廣，房源幾公里的用戶群體都能找到你的店鋪，為商家帶來新流量，把線上用戶直接到線下讓商家品牌得到快速傳播，引領大流量時代。 8、小程序賬號的 性，用戶累計的時間性，搜索排名的權重性等等都預示著誰搶先一步，誰就有機會搶占發展的制高點; 9、對于企業而言，借勢小程序，將開發出不可估量的藍海價值，并賦予企業公眾號將更多“內容媒體”之外的功能，帶來更多流量及盈利模式;通過其社群性質與線下場景使用結合，將為企業產品及服務提供更堅實的用戶基礎。????