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儀器使用記錄
對(duì)于儀器使用記錄大家都知道需要記錄,但是到底記錄到什么情況呢?很多人認(rèn)為只要是記錄開關(guān)機(jī)就可以了。實(shí)際上使用記錄是為了設(shè)備出現(xiàn)問題的情況下能夠通過使用記錄來追溯到到底是什么時(shí)候,什么人,用設(shè)備做了什么。方便分析原因,分析設(shè)備對(duì)檢測結(jié)果的影響等。
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不確定度評(píng)定
不確定度評(píng)定對(duì)于檢測實(shí)驗(yàn)室來說,只要有人會(huì)算就可以了,不一定要求每個(gè)人都會(huì)計(jì)算。對(duì)于檢測報(bào)告批準(zhǔn)人來說必須得會(huì)的,對(duì)于審核人和檢測人員來說必須會(huì)使用。不確定度評(píng)定要求對(duì)每一個(gè)申請領(lǐng)域都要有個(gè)評(píng)定的例子。例如有兩個(gè)領(lǐng)域,只要有兩個(gè)評(píng)定的例子就可以了。 CMA計(jì)量認(rèn)證 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 咨詢指導(dǎo)!
定位:“ 甘肅金昌實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)可和 甘肅金昌實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)可解決方案的服務(wù)商。
使命:“提供前沿的 甘肅金昌實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)可,服務(wù)超出客戶的期望,不辜負(fù)客戶的信任。
企業(yè)愿景:“成為員工自豪的企業(yè),成為客戶信賴的企業(yè),成為社會(huì)尊重的企業(yè)。
價(jià)值觀:“平等地尊重每一位員工,永遠(yuǎn)都把真相告訴公眾,誠實(shí)守信是基本的準(zhǔn)則。
經(jīng)營宗旨:“員工滿意、客戶滿意、股東滿意、社會(huì)責(zé)任。
經(jīng)營理念:“投入才有回報(bào),信任才有忠誠,敬業(yè)才有尊重,主動(dòng)才有創(chuàng)新。
實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可是由中國合格評(píng)定 認(rèn)可委會(huì)員(英文簡稱CNAS)對(duì)檢測/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室及其人員有能力進(jìn)行規(guī)定類型的檢測/校準(zhǔn)所給予的正式承認(rèn)。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可有何意義?中實(shí)博遠(yuǎn)結(jié)合十多年的咨詢經(jīng)驗(yàn),以實(shí)際案例進(jìn)行詳解,深入剖析實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可在我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中所發(fā)揮的重要作用。
案例一:原材料不合格,退還是不退?
筆者在十年前被聘請去一家建筑材料公司進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室調(diào)研,當(dāng)時(shí)該實(shí)驗(yàn)室確實(shí)存在著管理不規(guī)范的問題。實(shí)驗(yàn)室主任提到:“決心建立實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理體系,是因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室管理的不規(guī)范而引發(fā)了很多質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。近期企業(yè)采購的一車原料被實(shí)驗(yàn)室抽檢出不合格,但實(shí)驗(yàn)室卻在退不退貨的問題上犯了難。退,實(shí)驗(yàn)室不確定自身的檢測手段是否準(zhǔn)確可靠,如果檢測數(shù)據(jù)有問題,豈不是冤枉了供應(yīng)商?對(duì)合作關(guān)系非常不利;不退,如果是原料有問題會(huì)直接導(dǎo)致成品的質(zhì)量缺陷,給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)與名譽(yù)損失。”一年之后,實(shí)驗(yàn)室在我公司的咨詢指導(dǎo)下通過了實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,對(duì)“人機(jī)料法環(huán)測抽樣”各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格的控制,保證了檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,對(duì)抽檢出的不合格原材料有了底氣說“不”。
實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的核心意義在于能夠提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平與技術(shù)能力。
案例二:檢測報(bào)告不被承認(rèn),怎么辦?
某食品企業(yè)實(shí)驗(yàn)室在對(duì)生產(chǎn)車間委托檢測的樣品中,檢測出部分參數(shù)不合格。但車間主任不承認(rèn)實(shí)驗(yàn)室的檢測報(bào)告,認(rèn)為實(shí)驗(yàn)室無法證明自身的檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。這一事件導(dǎo)致了企業(yè)質(zhì)量管理的矛盾與糾紛。公司管理層決心規(guī)范質(zhì)量管理,于是在建立實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理體系一年后順利通過了 認(rèn)可,取得了實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格按照管理體系規(guī)范化運(yùn)作,每份報(bào)告都加蓋了認(rèn)可標(biāo)識(shí),檢測報(bào)告得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門的承認(rèn),類似事件再?zèng)]有出現(xiàn)過。
案例三:出口產(chǎn)品檢測報(bào)告沒有CNAS標(biāo)識(shí),被擋在國門之內(nèi)。
某皮具生產(chǎn)企業(yè)來電尋求幫助,出口非洲的皮具因檢測報(bào)告沒有實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可標(biāo)識(shí),不能靠岸卸貨,所有貨物只能原路返回。企業(yè)不但承擔(dān)了高額的運(yùn)輸費(fèi)用,并且還賠付了客戶的交貨逾期違約金。近十年以來,中實(shí)博遠(yuǎn)經(jīng)常接到類似咨詢,并積極協(xié)助各類企業(yè)完善其實(shí)驗(yàn)室管理,指導(dǎo)其順利通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可評(píng)審,為企業(yè)產(chǎn)品出口打開通路。
我國認(rèn)可機(jī)構(gòu)CNAS與全球75個(gè)經(jīng)濟(jì)體89個(gè)認(rèn)可機(jī)構(gòu)簽訂了互認(rèn)協(xié)議,通過CNAS認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室所出具的檢測報(bào)可同時(shí)加蓋CNAS與國際互認(rèn)章,被全球所承認(rèn)。這類報(bào)告成為國際間互認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量的合格證。
案例四:甲級(jí)資質(zhì)沒辦下來,就差實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可了。
國土資源部在相關(guān)的紅頭文件中規(guī)定了申請相關(guān)甲級(jí)資質(zhì)的必要條件之一,需要有實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可資質(zhì)。我國很多政策法規(guī)都明確提出實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的要求,同時(shí)政府與企業(yè)的招標(biāo)要求也越來越多的提出投標(biāo)方應(yīng)取得實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可雖是自愿性原則,卻也逐漸成為我國相關(guān)政策法規(guī)中的強(qiáng)制要求,其重要性被廣泛認(rèn)可。
案例五:企業(yè)通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,其實(shí)驗(yàn)室還需要通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可嗎?
某生產(chǎn)汽車零部件企業(yè)通過ISO9001等認(rèn)證已經(jīng)有十多年,但在接受整車廠商審核時(shí)被要求實(shí)驗(yàn)室需要通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。企業(yè)通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,這僅是證明生產(chǎn)過程得到了保證,而并不能證明產(chǎn)品質(zhì)量是合格的。實(shí)驗(yàn)室通過了 認(rèn)可后,能夠通過完善的檢測手段控制不合格產(chǎn)品流向市場,有力的證明企業(yè)具備有效的、過硬的質(zhì)量保證能力。所以,很多企業(yè)在對(duì)供應(yīng)商審核時(shí),都要求供應(yīng)商具有通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室,這樣才能保證采購產(chǎn)品的質(zhì)量。
案例六:實(shí)驗(yàn)室在企業(yè)地位低、實(shí)驗(yàn)室人員沒自怎么辦?
某鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)實(shí)驗(yàn)室主任報(bào)怨,實(shí)驗(yàn)室在企業(yè)中地位較低,沒有話語權(quán),實(shí)驗(yàn)室人員普遍沒有自。在如何提高實(shí)驗(yàn)室地位、樹立實(shí)驗(yàn)室人員自問題上,實(shí)驗(yàn)室主任選擇通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可方式來尋找突破。通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等硬件得到了進(jìn)一步,管理水平與技術(shù)能力等軟件建設(shè)方面也有了質(zhì)的飛躍。當(dāng)企業(yè)其他部門對(duì)檢測報(bào)告提出質(zhì)疑時(shí),實(shí)驗(yàn)室對(duì)檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性更加有了底氣。實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格的管理水平和過硬的技術(shù)能力得到了認(rèn)可機(jī)構(gòu)、評(píng)審專家、客戶、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等各界的肯定,實(shí)驗(yàn)室在企業(yè)中的地位不斷提高,人員的自心也越來越強(qiáng),檢測工作開展得有聲有色,帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)革新氣象,有力地推動(dòng)了企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
案例七:如何避免檢測資源浪費(fèi)?
某第三方檢測實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行化學(xué)檢測時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常,懷疑是儀器出了故障。于是高薪聘請技術(shù)人員進(jìn)行維修,結(jié)果設(shè)備并無故障,而是標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)失效造成的。后經(jīng)分析,可能因某次停電事故引起儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的冰箱冷藏室溫度升高,物品管理員沒有識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),未及時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行核查,導(dǎo)致自停電事故后近1個(gè)月的檢測數(shù)據(jù)可靠性存疑需要追溯。該實(shí)驗(yàn)室召回了多份報(bào)告,對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)檢,并對(duì)客戶進(jìn)行了賠償。
類似以上檢測資源的浪費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)控制的不嚴(yán)謹(jǐn),還普遍存在于實(shí)驗(yàn)室檢測活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),包括:人(檢測人員)、機(jī)(檢測用儀器設(shè)備)、料(檢測用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、試劑、溶劑、耗材等)、法(檢測方法)、環(huán)(檢測環(huán)境)、測(測量的溯源性)、抽(抽樣)、樣(樣品儲(chǔ)存制備)。哪個(gè)因素出了問題,都會(huì)影響到檢測結(jié)果的質(zhì)量。管理上的一個(gè)小小的疏忽,也會(huì)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)損失。
要從根本上避免這些問題的發(fā)生,實(shí)驗(yàn)室必須規(guī)范運(yùn)行認(rèn)可管理體系,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制,并不斷改進(jìn)體系,提高管理水平和技術(shù)能力,達(dá)到節(jié)約成本,提質(zhì)增效的目的。
案例八:實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可直接帶來經(jīng)濟(jì)效益。
某機(jī)械企業(yè)在近兩年的投標(biāo)中,都被招標(biāo)方要求提供實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,否則沒有投標(biāo)資格。該企業(yè)因?yàn)闆]有通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,在錯(cuò)失數(shù)次投標(biāo)機(jī)會(huì)后,經(jīng)過一年時(shí)間的體系運(yùn)行,順利取得了實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,并在之后的投標(biāo)中一舉中標(biāo)。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可為該企業(yè)直接帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
類似案例普遍存在于第三方檢測市場。客戶在委托測試時(shí),首先選擇資質(zhì)全的檢測機(jī)構(gòu),尤其具備實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可資質(zhì)的機(jī)構(gòu)會(huì)被優(yōu)先選擇。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可成為了檢測行業(yè)的“高富帥”,得到了越來越多的客戶的青睞。
綜合以上案例,可以概括實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可在如下方面都著至關(guān)重要的意義:
一、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可能夠提高實(shí)驗(yàn)室管理水平與技術(shù)能力;
二、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可使得檢測報(bào)告被正式承認(rèn);
三、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可為產(chǎn)品出口打開通路;
四、 對(duì)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可越來越重視,已經(jīng)把實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可要求寫入政策法規(guī),成為相關(guān)行政許可的強(qiáng)制性要求;
五、企業(yè)通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,也應(yīng)通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可來證明其產(chǎn)品質(zhì)量。
六、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可能夠提高驗(yàn)室地位,增加實(shí)驗(yàn)室人員的自;
七、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可能夠節(jié)約成本,提質(zhì)增效;
八、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可能夠提高市場競爭力和占有率,從而增加經(jīng)濟(jì)效益。
CMA資質(zhì)認(rèn)定、CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可咨詢指導(dǎo)!
由于CNAS 已加入亞太實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可合作組織(APLAC)和國際實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可合作組織(ILAC),所以通過 CNAS 認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室意味著其檢測數(shù)據(jù)即得到國際實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可合作組織相互承認(rèn)協(xié)議
(ILAC-MRA)成員國(地區(qū))和亞太實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可合作組織相互承認(rèn)協(xié)議(APLAC-MRA)的承認(rèn)。
實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可組織通常是經(jīng) 政府授權(quán)從事認(rèn)可活動(dòng)的。實(shí)驗(yàn)室獲得認(rèn)可后,可在認(rèn)可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用“中國實(shí)驗(yàn)室 認(rèn)可”標(biāo)識(shí),該標(biāo)識(shí)表明了實(shí)驗(yàn)室具備了按有關(guān)國際認(rèn)可準(zhǔn)則開展檢測服務(wù)的技術(shù)能力;同時(shí)獲得了與 CNAS 簽署互認(rèn)協(xié)議方 和地區(qū)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可機(jī)構(gòu)的承認(rèn);有機(jī)會(huì)參與國際間實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可雙邊、多邊合作,從而得到更廣泛地承認(rèn)。
實(shí)驗(yàn)室獲得認(rèn)可后,可有效提高實(shí)驗(yàn)室的知名度,增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室在憧測市場的競爭能力。目前,實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可在國際和國內(nèi)逐步得到重視, 一個(gè)沒有獲得權(quán)威組織認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室所出具的報(bào)告,已經(jīng)很難獲得政府部門和質(zhì)量訴訟雙方的任。
CMA計(jì)量認(rèn)證 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 咨詢指導(dǎo)!
8. 在評(píng)審中,常遇到通用準(zhǔn)則作為認(rèn)可項(xiàng)目,但無具體標(biāo)準(zhǔn)/方法,無具體作業(yè)指導(dǎo)書。
答:原則上僅申請通用方法準(zhǔn)則的項(xiàng)目,不予認(rèn)可。因?yàn)樗械臋z測活動(dòng),大都不能直接將樣品放在儀器上檢測,而是要先經(jīng)過樣品
處理、樣品制備等過程,這些過程直接影響到檢測結(jié)果。CMA計(jì)量認(rèn)證 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 咨詢指導(dǎo)!