產品詳細介紹

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產品參數
產品價格381
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品牌博慧達
地址深圳
類別認證
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IT服務管理體系建置方案
     專家顧問將整體規劃,同時遵循『計劃-實施-檢查-行動』(Plan-Do-Check-Act)的管理模式,進
 
行ITSM咨詢顧問項目,持續改善實施過程中所發現的缺失,以追求并確保完成咨詢顧問輔導項目的目標
 
     咨詢顧問可分為五階段為:
 一 前期調查研究階段:
     前期調查研究的主要工作是對組織/企業現狀進行了解和分析,確定項目實施范圍和詳細計劃,并
 
對現有的體系結構進行梳理,評估目前的服務管理水平和業務對 IT 服務的需求




7) 獲得高層管理者的支持;
8) 獲得ITIL、ISO 20000的知識和文檔;
9) 選定一家認證機構,確認審核的范圍。
2.初步評估與計劃制定
1) 進行初步的評估、掌握現狀并進行差距分析;評估明確需改進的方面;管理
 
在認證過程中的風險。




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